近期，線上教育行業市場不景氣，面對行業大變局，教育機構將向何處去？

1 迫在眉睫的“第二增長曲線”

經過去年的高光時刻後，線上教育行業在今年上半年緊急按下剎車，戰略和業務同時“急轉彎”。轉型已然開啟，尋找第二增長曲線急迫且必須。

目前來看，此次受衝擊最大的K12機構，最主流的兩大轉型方向分別為素質教育和職業教育。

好未來將旗下少兒英語品牌“勵步英語”，從英語培訓轉為提供英文戲劇、口才、美育、書法、益智、棋道等一系列的素質教育新產品。新東方則投資了滑冰培訓萬域芳菲，並在招聘中大量增設了美術、書法、舞蹈、體育等素質教育專案相關職位。

高途教育已明確將改道職業教育，新版官網已經上線了語言培訓、大學生考試、財經、公考、教資、留學、管理、醫療等型別職業教育業務。

網易有道旗下素質教育板塊已覆蓋圍棋、程式設計、科學、美術等多個類目的少兒素質類課程，以圍棋來說，上線半年已經成為熱門課程，去年四季度的續報率已超過70%。在職業教育方面，早在2012年就上線了面向成人使用者的網易雲課堂。

不轉型沒有生路，轉型也絕非坦途。雖然同樣冠以“教育”之名，但素質教育、職業教育與K12是完全不同的賽道。

素質教育和學科培訓，唯一相同處在於客群相符，在拉新和轉化上可能有經驗積累；但在師資、教材、課程等傳統優勢環節，能力圈幾乎毫不重疊，且素質教育不是必需品，在部分地區還要求辦理辦學許可證。

職業教育更加是“另起爐灶”，從客群到師資都要從零開始積累，還必須應對中公教育、華圖教育等既有領域龍頭企業的強力競爭。

從業務程序來看，一眾K12機構只是剛剛調轉了船頭，還未正式駛入航道。變局是否將催生出新的行業性機會？這一點猶未可知，各機構處於摸索階段。

比如，新東方多個分校經營範圍發生變更，托育託管服務、科技培訓、家庭教育均成為新增經營範圍。以呼聲較高的“託管”服務來說，具體包括幼兒園外託管服務、體驗式拓展活動及策劃、中小學生校外託管服務、組織文化藝術交流等等。

這類課後託管服務和學科培訓的區別在於，強調學生的自主學習和活動，不提供課外補習。從大方向來看，與主管部門提出的“校外培訓機構要調整辦學方向，由過去為中考、高考服務，變成為國家教育中心工作服務，為學生健康成長服務，為家長服務”高度一致。

除此之外，也有部分“劍走偏鋒”的建議，比如轉型“一對一家教”，但和曾經氣勢磅礴的K12學科培訓相比，家教這一垂直領域行業體量小，剛需程度低，難以撐起原有規模；教育科技、教育資訊化以及校園服務也被少量提及，不過，這些領域高度垂直，和K12學科培訓具有明顯區隔，進入門檻較高。

2 恐慌情緒下，誰被“錯殺”？

教育不只有K12學科培訓這一個類目，但K12機構卻將絕大多數教育公司都帶進了“泥潭”裡。就算業務面毫不相關，只要業務模組中帶上了“教育”二字，就不可能倖免於這一輪資本風暴。

在A股市場，多家非K12學科培訓類教育公司於26日緊急釋出公告。主營業務為“面向成年人的非學歷職業就業培訓服務”的中公教育就第一時間澄清，公司主營業務不存在重大影響；科德教育迅速宣告，2020年度K12課外培訓僅佔淨利潤的1。84%，主要運營“非義務階段的學生提供職業學歷教育及復讀業務”；主營“少兒機器人程式設計”業務的盛通股份，則強調將加大在科技教育領域的佈局。

在恐慌情緒面前，這些不同類別教育機構的處境並無太大差別。上述中公教育、科德教育，先後吃下兩個跌停，純粹從業務角度分析，它們無疑是被“錯殺”了。

在海外上市的教育機構也有類似情況。以網易有道來說，義務教育階段的收入僅佔30%，遠低於學而思的75%、新東方及高途的50%。和高度依賴於課程銷售的教育機構不同，網易有道的三大收入來源分別為：以線上課程為主的學習服務收入、以硬體產品為主的學習產品收入、線上營銷服務。

其中，教育智慧硬體領域是網易有道當下其最具競爭優勢的領域，也是三大收入板塊中增速最高的部分。財報顯示，今年一季度，網易有道由智慧硬體構成的學習產品淨收入為2。02億元，同比增長279。8%，毛利率從2020年同期的25。6％增長至該季度的44。1％，增長的主要原因是有道詞典筆3的銷售額增長，且產品毛利率高於其它學習產品。

3 哪些機構轉型，勝算更大？

曾經K12是教育行業中“皇冠上的寶石”，但現在看來，那些在教育賽道“分散投資”的機構，反而在此刻顯示出了更強的韌性。

不過，再糾結於過往，對整個行業未來發展並無益處。更重要的是站在當下這個關鍵的時間節點，脫離既有的思維框架，從更長的時間維度、更底層的能力來思考，具備哪些特性的機構更有可能轉型成功、另起高樓？

目前，教育賽道上的頭部企業主要有三類：

第一類，像新東方、好未來這樣從線下培訓機構轉化過來的線上教育公司。由於經營時間長、口碑穩固，這類機構在家長心中具有強大的品牌基礎，在營銷與獲客成本就有先發優勢；同時，它們擁有廣泛的線下體驗店，進入一個全新領域時，藉助本地門店的講座、家長會等方式，能夠迅速消解家長對於一個陌生品牌或業務的不信任感。

第二類，像高途這樣原生的線上教育公司。這種型別企業的競爭力更多是在於應對變化、敏捷反應的“軟實力”上，如何打磨產品、搭建團隊、吸引流量，高途已經“打過仗”，而這些沉澱下來的方法論能夠支撐它迅速向新的方向推進。但目前高徒選擇入局成人教育賽道，不可避免要面臨中公教育、網易雲課堂等先行者。

第三類，像網易有道這樣網際網路巨頭孵化出的線上教育平臺。這類企業的獨特優勢在於“科技基因”，以網易有道來說，一方面，有道詞典有7-8個億總使用者，月活過億，等於一個龐大的自有流量池，在拓展新業務時，這一使用者基礎能夠大幅減低獲客成本；另一方面，網易有道是業內公認的技術實力較強的教育科技公司，尤其是AI技術突出，比如視覺識別、神經網路翻譯、語音識別等等，AI可以作為技術中臺新業務的轉型和發展提供技術賦能。

整體來說，由於大方向上的改變，過往師資、課程等優勢不再是最重要的，教育企業是否能夠成功轉型，既考驗企業面對不確定性的抗風險能力，也要看在底層能力和資源儲備上是否做好了跨界的準備。

這就涉及到一個更宏大的視角，而“人”無疑是其中的關鍵變數。如何減少人浮於事的局面、降低內耗、留住人才，即便是在行業四平八穩的時候，這些管理難題也一直是頭部教育培訓機構的改革重點，而在轉型期的陣痛可能會進一步激化這些矛盾。

相比之下，網際網路出身的教育公司在這方面更有優勢。扁平化的管理方式，個人高度自由、強驅動力的管理模式，使這類公司轉型動力更強，反應更靈活，應對外部變化也更為敏捷。

結語

此刻，教育行業無疑身處谷底，但危機中同樣也藏著通往下一個黃金賽道的秘鑰。高質量教育需求是始終存在的，只是在不同的發展階段呈現出不一樣的形態，那些在技術、組織力和資本力上做好了準備、卻足夠耐心的公司，仍然有機會穿越週期，創造價值。

聯絡作者 | V：shuishoudeshijie