關於學歷核查HR要知道這些知識

在熱播劇《流金水月》中,劇中人物——袁媛,從高中學歷,搖身一變成為了澳洲留學歸來的海歸,併成功入職。網友紛紛質疑:精言這麼大的企業,難道沒有背景調查嗎?

關於學歷核查HR要知道這些知識

而劇中另外一個角色——戴茜,入職之時面對公司高層的質疑,堅定介紹自己的十年履歷,並有理有據地反駁他人的質疑,並說出一句:對不瞭解的人和事,請先做背景調查。

因為資訊不對稱,無論企業還是候選人,都有太多“不瞭解的人和事”,如上述事件中提到的學歷資訊就是其中之一,除此之外,還有工作履歷資訊、不良記錄、信用資訊、資格證資訊、違規違紀記錄以及離職原因等等。

今天就來說說,候選人頻頻發生學歷造假,對於“不瞭解的人和事”企業該怎麼辦?

求職市場中,有太多企業不瞭解的人和事

在求職市場中,學歷造假早已不是新鮮事,“一紙文憑”似乎成為了職場上追名逐利的通行證。在諸多BBS論壇,售賣高校畢業證、學位證等資訊所處可見。

關於學歷核查HR要知道這些知識

在企業委託背景調查中,候選人學歷造假報告也時有發生,這裡來看看兩個真實案例:

案例一:

候選人提供的畢業證書顯示其畢業院校是北京**工業學院,但該畢業證書無法經過學信網進行核實,透過主動聯絡學校老師進行核實,該校老師表示透過學校系統無法查詢到候選人的姓名,透過證書編號也查詢不到相關學歷資訊,且候選人提供的畢業證書格式和校長名稱均不正確。

案例二:

候選人提供了其在雲南**大學的畢業證書以及學籍線上驗證報告,但經過核實候選人是學校函授錄取的學生,透過成績冊查無候選人的學習成績,該高校相關負責人表示候選人提供的畢業證書編號對應的是另一位女學生,並非候選人,候選人屬冒用他人學歷。

當然,學歷能造假的點五花八門,這裡只是列舉一二,在實際招聘過程中,HR一個不留神,可能就讓候選人矇混過關。

學歷雖然不能絕對代表能力,但是個人誠信,是職場最基本的底線。很多企業在發出offer之前都會選擇開展背景調查,一旦發現候選人造假,那麼將直接不予錄用,同時,也最大可能地規避了企業的用人風險。

資訊不對稱 是僱傭風險產生的根本原因

資訊不對稱是指對於某些資訊一部分人知道而另一部分人不知道,或者一部分人知道得多而另一部分人知道得少。

在求職市場尤為明顯,資訊不對稱發生在招聘錄用之前,會產生逆向選擇;資訊不對稱發生在招聘錄用之後,會產生道德風險。

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從人力資源的“選、用、育、留”四大模組來看,企業的人才發展從“選對人”開始,企業在招聘錄用前,應該做好候選人的把關。如果候選人刻意誇大、隱瞞自身行為,那麼企業在僱傭決策上必然面臨風險。

一旦企業招聘的候選人出現失信行為,將會給企業帶來這些風險:

1、

成本風險:

包括招聘渠道、推廣、中介等成本;薪酬、福利、培訓費等試用期成本;員工適崗與否的機會成本;以及重新招聘員工成本等。

2、

職業操守風險:

一方面是關於員工個人職業操守問題所導致的商業機密洩漏、品牌聲譽損失;另一方面是候選人是否存在品質道德問題,包括失職瀆職、以權謀私等。

3、

法律風險:

個人能力不足或道德問題所引起的企業法律糾紛,人力資源派遣中的法律糾紛,如勞動關係主體的混亂、規章制度衝突的法律風險、出資培訓與服務期約定的法律風險等。

4、

勝任力風險:

因員工個人能力不足無法勝任工作所導致的企業生產效率地下,以及領導管理能力、前瞻性思維、工作態度、人際關係等人才軟資訊,也會成為企業招錯人要面臨的風險。

5、

人才優勢風險:

人力資源管理中的逆向選擇問題,高素質人才在人才市場的競爭處於不利地位,被企業內部和外部人才市場“驅逐”,人才的優勢逐步喪失。

用錯一個人,會給企業造成資金和時間成本的迴圈浪費,在一定程度上阻礙企業發展。企業應該在招聘環節,做好背景調查。

學歷背調方法多樣  HR應該科學選擇 

(1)初步篩選法

作為HR,在錄用之前應檢查候選人的基本資訊,如果發現簡歷上有與其學歷矛盾的相關表述,或者有明顯不完整、缺失的內容,這時候需要特別注意。

(2)自我判斷法

學歷時間邏輯、學校名字、專業資訊等,有些人寫著自己是統招本科,但是就讀時間是2年或者3年,或者是參加工作後再就讀,可以判斷出學歷是否虛假。

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(3)網路搜尋法

HR需要提前瞭解高等教育體系、非國家承認的高等教育學歷學校,以及境外教育體系。部分候選人簡歷上寫著211/985等學校名字,但字尾“某某學院”,可以透過網路搜尋,就能查詢到候選人學歷是否虛假。

另外,如果HR自主在線上核查,要注意山寨網站,其網址、頁面、資訊與學信網官網極為相似,一個不小心,可能你查詢的教育資訊“假的也成了真的”。

(4)第三方背調

上述兩種是HR自主判斷法,很多時候學歷造假點太多,以致於太難辨別,導致錯誤的僱傭決策。

尤其是針對2001年前的學歷,學信網無法查詢。

關於學歷核查HR要知道這些知識

核查學歷真假,重點關注內容

關於境內教育資訊核查:

一般有以下兩種渠道:

中國高等教育學生資訊網——學歷查詢

中國學位與研究生教育資訊網——學位查詢

對候選人的教育背景資訊核查專案通常包括:

① 學校名稱

② 就讀時間

③ 專業名稱

④ 學歷層次

⑤ 學位情況

在候選人教育背景的核實上,八方錦程通常會以候選人的最高學歷或最高學位為主。

關於境外教育資訊核查:

自2020年11月1日起,取消《留學回國人員證明》,而這一取消,給單位在核查海外人才學歷、履歷資訊增加難度,或是透過留學人員自行提供相關學歷資料,或者是單位自行核查候選人在外留學期限。而在這一過程中,存在增加了資訊不對稱的可能性,而使得核查結果不準確。

加之存在語言、時差、資訊渠道等多項差異因素,企業在對候選人進行海外教育經歷的核實上存在著比較大的困難。

有部分留學生並沒有申請教育部留學服務中心對國外學歷學位的認證,籍此對海外學歷動過手腳,趁機渾水摸魚,拿著“野雞大學”的假文憑,在國內謀求高薪。面對海外假文憑,HR除了瞭解必要的海外學歷核查流程,還要做好背景調查工作。