花3萬多元在杭州和瑞醫美做抽脂手術後 如何被燒傷?

杭州有一位賀女士向我們反映,說前幾天她在一家整形醫院做了手臂的抽脂手術。本來是希望透過這個手術讓自己苗條一點。但是現在據賀女士說,她們都不敢出了,原因是她在做這個手術的時候被燒傷了。

“我就想穿無袖的,抽脂抽細一點,穿吊帶好看一點。現在這樣讓我出去怎麼見人,心理上也有創傷你知不知道。你說我家人都不知道,你說我該怎麼辦。”賀女士的右手臂纏滿了紗布,說起這次整形經歷,她流下了眼淚。

事情發生在這個月的10號,賀女士在杭州和瑞醫美做了眼窩填充和手臂抽脂三個手術,花了三萬多塊錢。

“當天中午12點進的手術室,晚上6點多出來的。我當時處於麻醉狀態,出來的時候這個手臂就巨疼,左手臂就好很多。我就一直跟醫生講這是怎麼一回事,兩個手臂不一樣,這個怎麼那麼疼。醫生就說兩個手臂抽脂的恢復情況不一樣,他說你吃一顆止痛藥什麼的。”賀女士說。

到了第二天,賀女士發現,右手變腫了。“我發覺不對勁,我就照鏡子,就發現後面鼓了兩個包,就很大兩個水泡。白白的透明的那種,背後還有一個。(紅腫嗎)紅腫的。(痛嗎)當時我整個胳膊都痛,但是這塊疤的地方是麻木的。”

從賀女士當時拍攝的照片可以看到,水泡確實不小,裡面還有積液。賀女士說,當時和醫美也做了處理。水泡是沒了,但是卻有很大的創痕。之後,她去三甲醫院進行治療。

“(記者:醫生說是什麼原因引起的水泡呢)沒有說的很具體,就說應該是抽脂不當。”賀女士說。

賀女士在三甲醫院的診斷書的診斷結果為:上肢燒傷,軀幹燒傷。這個結果出人意料,只是做抽脂,如何變成燒傷的呢?隨後,賀女士找到和瑞醫美,對方的回覆讓她覺得不可思議。

“當時我出來很冷,(醫院)阿姨拿了兩個暖寶寶給我。他們醫院說可能是暖寶寶貼燙的,但是我不認同。因為暖寶寶是貼在我肚子上面的,怎麼會燙到我手臂和後背呢?”賀女士說。

針對賀女士的質疑,杭州和瑞醫美醫務科負責人出面解釋,賀女士的水泡確實是在他們這裡燙傷的,但不是暖寶寶而是熱水袋。

杭州和瑞醫療醫務科負責人蔣先生稱,“脂肪抽完以後,她的面板其實和裡面是脫離的,脫離的過程中,她的感覺神經是減弱的或者是有點麻木的。這個時候這邊有給她一個熱水袋,敷了一下燙傷了。”

我們現在可以瞭解到相關的事實,當時的一些情況。就是賀女士本來是做抽脂手術的,但是卻被燒傷了,這個情況透過我們所記錄的畫面也已經都看到了。

而現在針對自己的傷勢,賀女士提出了30萬元的賠償要求。那麼這個數目是否合理,是否會得到支援呢?

本來是整形結果卻燒傷了,對此,和瑞醫美承認他們確實存在疏忽的地方。

“護理巡查上面不夠到位,所以導致了這個水泡的產生。水泡產生了以後,相當於一個創面的破損。”醫務科負責人蔣先生解釋。

現場賀女士提出賠償要求,既然和瑞醫美承認有疏忽,那就必須承擔責任。

“我的要求是賠償30萬。(記者:這是怎麼算出來的)因為的手術費是3萬多,我想要一返三退給我,我還要去做修復。修復之後還要休息,修復不止一次能修復好,修復費用有好有壞,好的十來萬也有的。誤工費我算的是六個月,大概一個月萬把塊。現在醫院反而說是我敲詐他,你說我花三萬多塊錢,拿我的生命來和你開玩笑敲詐你嗎?”賀女士說。

對此,杭州和瑞醫療醫務科負責人蔣先生表示,“我建議做醫療鑑定,這個比較合理,對大家雙方都能有認可。”

和瑞醫美認為,目前要做的事情是修復賀女士的創面,“創面我希望先把它癒合好,後期比如說癒合以後根據情況,看看下一步再進行什麼樣的處理。”

賀女士說,“(醫生說)我給你修復啊,你胳膊大小臂不一樣,我胳膊也給你修復,無條件給你修復。我現在不相信他們醫院了。”

對於後續解決方案,雙方各執一詞。經過記者協商,和瑞醫美給出最終解決意見:“如果說去其他三甲醫院治療的,最後根據癒合以後的傷口情況,前期的治療費用我們是可以協商看看如何承擔。商討到誤工費這塊東西的,一個她可以先提供工資流水包括收入證明,這些東西,因為我們也有法務的,我們也會根據她提供的材料跟法務核實,再來商討一個價格。(記者:這個方案你同意嗎?賀女士:同意,可以的。”

目前賀女士希望找一家三甲醫院治療傷口,然後做醫療鑑定,最後協商解決方案。同時,記者也把情況反應到了杭州上城區衛健部門。工作人員表示,接下來他們會介入調查,也會幫助雙方做進一步協商。