雖然近年來通訊技術取得了長足的發展，例如：

影片

、

即時通訊

、螢幕共享等移動應用功能，但必須指出的是，音訊仍然是通訊協作的基礎。

對

企業來說

，沒有

易相容、

高

品

質的音訊來滿足

企業個性化

需求，所有的影片

、即時通訊

和

網路

會議都

無濟於事

。

隨著通訊軟體技術應用層面的不斷深入，

音訊作為通

信不可或缺的基礎功能也在變得

越來越豐富和多樣化（雖然不如我們其他協作技術那麼變化明顯），並且能夠

繼續透過音訊來滿足企業通訊的基本需求。所以，在調整企業通訊系統之前，根據需求作出明智的判斷，這在任何時候都更加重要。

音訊仍然是通訊協作的基礎

評估

電話

會議

方案時，需要考慮以下幾項關鍵事項：

1

、

易於使用

儘管在

撥打電話號碼

之前

敲幾個

PIN碼和密碼是

一件很

簡單的

事

，但對於使用者而言，

所有繁瑣的工作都

是令人沮喪的使用者體驗。

SparkleComm

電話會議

可以透過自動

撥號

連線使用者，甚至

可以

透過桌面或

網路

會議

設定成，透過設定通訊錄和會議列表

自動撥出電話給

參會者

。

從個人角度來看，

節省

的

時間似乎很

少

，但

從

整個

企業

的所有會議

上統計數字會

成倍

數

增加，節省的那幾分鐘

就變成了可觀

的時間

成本

。

以前，一些電話會議系統所

提供的可見性和功能

性

訪問通常在電話會議（如參與者列表）中

不易查詢

。

對於語音、

訪問音量

、

靜音和子會議控制元件的指示器

等功能，

通常

只能

透過

“ *”命令列表來訪問

。

現在，

S

parkleComm

電話

會議

應用程式

能應

用於

各種

移動

終端，功能介面在

計算機螢幕或移動

終端

上

直觀

可見，從而

為客戶

帶

來

高效的會議體驗。

2

、

混合網路支援

S

parkleComm

電話會議

除了具備

更加直觀

且

面向使用者

的

功能之外，使

會議

成為可能的底層網路基礎結構也變得越來越複雜。混合

音訊

可

將

VoIP

與

傳統

PSTN

無縫地結合在一起

，

這使企業電話會議將

員工以及任何外部

成員

自由

地新增入

會議列表並進行會議

至關重要。

如

果

沒有

混合支援

技術

，

而

透過使用特定的強制連線方法，可能會使

電話

會議過於

混亂和

複雜。

千萬不要忽略音訊通訊

3、

與現有工具整合

為了避免員工

通訊協作的

複雜化，

必須認真

考慮

使用

無縫配合

企業所謂

“慣性”的協作工具。換句話說，

就是新的通訊系統能否與

現有

通訊

和工作流程

進行整合

？如果與現有的

通訊工具

不能很好地

整合

使用，

迫使使用者

在開會時

導航多個介面和工具

，

這樣的通訊系統反而增加了企業通訊的時間成本

。

SparkleComm電話會議系統採用SIP標準化協議並對外提供開放式的整合介面，可為企業現有的

通訊

系統

提供無縫的整合路徑。使

企業

員工可以自由

、

靈活地

根據工作需要來決定通訊方式

。

最後請注意，所有的通訊都是以音訊為基礎的，所以千萬

不要

忽略音訊通訊。