企業跨界營銷,必須學會的“一招”!2022-02-16 TAG: 軟文企業使用者素材客服部利用企業文化對於企業來說,軟文營銷的內容必須有血有肉,企業可以透過介紹自己的一些文化來增加使用者對企業的瞭解程度,比如說企業的發展歷史,品牌理念、企業內部一些好玩有趣的事,產品背後的故事等... [ 檢視更多... ]
客戶投訴處理流程制度規範2021-10-27 TAG: 投訴客戶客服部部門經理處理1 除業務經理對日常維修服務中現場的投訴處理外,各部門或個人接到電話投訴或其他方式的投訴,需將記錄客戶的資訊,並及時交客服部,最遲不可以超過半個小時,由客服部進行詳細的投訴內容的登記... [ 檢視更多... ]