如何打造優秀的客戶體驗?

高效利用知識庫,提高客戶和使用者使用體驗企業知識庫不僅包括企業的宏觀發展規劃、企業文化等,也包含微觀的各個部門的一切知識內容,如:培訓資料、學習資料、客戶資料、市場資料等等很多方面,是一個企業內部資訊的彙總,對客戶來說,是一個很好的瞭解企業... [ 檢視更多... ]
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