德若資訊

9月8號親戚在嘉善萬聯城蘇寧易購門店在銷售人員的各種忽悠下為婚房購買了3萬多的大家電，在買洗衣機時親戚一直在糾結是松下還是惠而浦，因為家裡已經準備好了一個普通的洗衣機水龍頭怕所購的洗衣機需要特製的水龍頭諮詢了銷售銷售說松下需要特定的惠而浦普... [ 檢視更多... ]

更重要是由於自媒體平臺不允許帶電話或者微訊號，如果想讓目標客戶看到自己的帖子聯絡到自己，就需要靠企業網站這個中介... [ 檢視更多... ]

客服不懂事，沒關係，品牌方應該懂事啊，然而——1、“全年最大力度”竟然是說著玩的事情起因，是雙11前，歐萊雅聯合李佳琦、薇婭做直播預售，買20片送30片歐萊雅安瓶面膜，預售價429元，歐萊雅官方在預售中稱將給到“全年最大力度”低價，於是乎消... [ 檢視更多... ]

撥打銀行的客服電話，根據語音提示，找到開戶行查詢，然後輸入銀行卡的卡號，就會自動播報開戶行資訊... [ 檢視更多... ]

隨著人工智慧的發展，智慧客服系統贏得了不少市場，相信也有不少客戶聽說過或已經使用過美洽智慧客服系統了，美洽智慧客服系統擁有線上客服、呼叫中心、客服機器人、工單系統和營銷機器人等產品，企業可以單獨使用某個產品或者是幾大產品聯動，來實現完美的客... [ 檢視更多... ]

這件事還得從去年開始說起，當時鄒先生是在一個租房軟體上找的房子，住了半年都沒什麼問題，但是前幾天輸入了好幾次開門密碼都無效，無奈之下他再次開啟自己當時用的軟體找到了客服電話，客服表示他們公司現在已經被另一家公司給收購了，鄒先生需要提前將剩餘... [ 檢視更多... ]

近幾年電信詐騙層出不窮騙子們也不斷“研究”新騙術他們在原有的詐騙基礎上進行了“全新升級”近期，冒充投資平臺客服進行詐騙的案件在富陽各轄區頻發，不法分子冒充投資平臺客服，以“清退回款”為由向投資人實施二次詐騙，透過簡訊、郵件聯絡投資者，以清退... [ 檢視更多... ]

企微活碼是企業微信中的一個工具，能夠支援同一個二維碼對應多個企業的員工，當有使用者掃碼之後就會根據當時地方排班情況對應到相應的員工，同時還會發送這個員工專屬的歡迎詞... [ 檢視更多... ]

這個時候QQ有人新增，杜某看是1688客服便同意新增，對方說您好，我是1688客服，在這個聊天過程中，首先要求杜某交納保證金4萬元，對方稱你的商品被凍結了，需要解凍商品，解凍完成後24小時內會返還給你，隨後要求遠端控制杜某的電腦，不知不覺就... [ 檢視更多... ]

男子很生氣，把這件事爆料給了記者，記者跟平臺客服溝通時，客服說他們那邊發貨是有監控記錄的... [ 檢視更多... ]

當客戶付款之後，客服首先要和客戶進行核對訂單及地址，確認電話等資訊是不是正確，以免造成不必要的麻煩，如果真的出現問題就會造成雙方的不愉快，甚至會影響以後客戶再次購買還會不會來... [ 檢視更多... ]

從張女士和客服的聊天記錄中可以看出，客服表示健身卡出售後不退不換，但張女士表示無法接受，因為自己在辦理健身卡的時候工作人員根本沒有和自己說明這一點，而且導致自己退卡的原因是健身房課程取消... [ 檢視更多... ]

小編開始以為又是訛詐，衛龍辣條可是小編的最愛，吃了很多年了，見人就安利的美食，怎麼可能吃出蟲子，但是好奇心讓我接續往下閱讀... [ 檢視更多... ]

前不久，她就公眾號的推送中知道了匡威的觀望上面回進行發售新品的打折優惠的活動，當時就在官網上面看上了一款限量版的帆布鞋， 隨即就參加了這次活動，然後小盛就非常幸運地獲得了這次限量版的購買碼，沒有絲毫的由於小盛就使用這個購買碼把自己喜歡的一雙... [ 檢視更多... ]

在中國我們都能知道國際地位逐漸的提高，這是中國這麼多年來不斷努力的結果，同時中國與其他國家的接觸，來看中國的能力也越來越受到了別的國家的重視，當然也有很多外國的朋友來看一看中國的文化以及中國的科技實力，甚至想來中國長久發展謀求新的生活今天小... [ 檢視更多... ]

這個平臺頻頻出事，比遭遇更讓寒心的是這位林女士對當時描述是這樣的：司機開車之後剛開始一切還是正常的，而且是按照導航的路上走，後來就進入了下一個角，然後導航讓他掉頭，他數次說出你看我導的路都找不到，但是我就覺得不對了，當時我跟男朋友說了當時的... [ 檢視更多... ]

11月13日，得知此事的記者從茵曼所在匯美集團公司得到證實，在蘇寧易購平臺的茵曼官方店，因為設定上的失誤將雙11部分促銷商品有“9折”誤設為“0·9折”，導致售價遠遠低於成本價，將造成500多萬元的經濟損失，因公司無法承擔，故要求顧客取消訂... [ 檢視更多... ]

客服說你稍等... [ 檢視更多... ]

6、小明的上司突然找到他，說要給他升職，還給了他一張支票是預付一個月的工資，他的朋友小劉很快得到了這個訊息，要讓他請客，下班後兩人去銀行取錢，可是，笑中看到，門口標誌寫著，24小時取款，他轉身便走，小劉問他為什麼，他說，我沒有那麼多時間... [ 檢視更多... ]

4、銷售思維策略有效利用客戶轉介紹提高業績確保服務的及時性，高效性和客戶做朋友，多溝通多笑，多看，多問，多聽多花時間和心思在20%帶來80%業績的客戶5、銷售心理讓客戶感覺到佔了便宜而不是直接給予便宜賣客戶合適的產品不是賣你想賣的絕不接受對... [ 檢視更多... ]