德若資訊

微博網友@美國往事19992月28日下午撥打蘋果400熱線諮詢客服關於iCloud遷移問題雙方展開激烈討論一言不合就劍拔弩張本以為互相皮幾下就O98K了但是萬萬沒想到客服真的想順著網線來搞他當晚，該客服人員來電開門見山說他利用職務之便侵入該... [ 檢視更多... ]

變裝+跳舞，雙倍的快樂... [ 檢視更多... ]

官方否認廣告無法關閉，但客服卻稱需要拍攝照片交給技術人員處理伴隨著相關話題上了熱搜，有多家媒體向雲米客服進行了求證，冰箱上的廣告是否能夠關閉，但客服卻表示使用者無法關閉，而且想要關閉過程相當繁瑣... [ 檢視更多... ]

麥富迪客服負責人表示：“容聯七陌的功能全，一套系統可以實現客戶全週期管理，這兩年多的使用過程中，我們的客戶服務體系逐漸完善，服務水平和工作效率都提高了很多，七陌售後服務也很好，一對一客維人員服務，未來還將持續合作... [ 檢視更多... ]

很多中國企業對德國客服文化非常好奇，我們總結海外運營多年的全球客服外包服務經驗對德國人客服體驗現狀和需求概括了一些有趣的要點，供中國出海企業參考：· 總的來講，不像中國人喜歡互相讚美和創造良好溝通氣氛，也不像日本人喜歡反覆寒暄好幾分鐘才切入... [ 檢視更多... ]

今年，小辰幫藍姐的老粉絲和客戶開通了專屬的企業微信服務——點選上圖識別二維碼，新增我們專門開通的企業微信，新增成功後，你會在微信->通訊錄->企業微信聯絡人中，看到“藍藍占星客服@子在星上”的聯絡人，如下圖：☟☟☟因之前曾有人冒... [ 檢視更多... ]

二是阿卡索由於雙減政策的影響，不得不大幅度縮減服務團隊規模，人員變動導致使用者聯絡不上原來的工作人員，兩個因素結合在一起，導致不少消費者微信資訊沒人及時回覆、客服電話打不進來，進一步傳遞不安情緒導致更多家長來諮詢，產生了惡意迴圈... [ 檢視更多... ]

其實譚松韻的回答就是“對，我就是凌霄和賀子秋的妹妹”，聽完客服都不好意思的笑了，估計她也沒想到譚松韻這麼實誠，實誠得讓人覺得都像是騙子，看來譚松韻掩飾自我的能力還是有待加強的，說話做事情也太有“李尖尖”的風采了，那你們又是怎麼看待這件事情的... [ 檢視更多... ]

全量質檢監督，客服工作更用心我們傳統的人工客服質檢工作是採用抽檢的方式進行，因為難以做到全覆蓋，人工客服人員可能會存在一種僥倖心理，為企業的服務質量和工作效率留下一定隱患，我們可以巧用智慧質檢功能，來消除這一隱患... [ 檢視更多... ]

小姐去貿易公司上班老闆不發工資，充許其在男同事身上賺各樣的錢，這叫【羊毛出在豬身上讓狗買單】——【網際網路思維】... [ 檢視更多... ]

最後總結一下：想要知道銀行能否正常使用，最簡單的方法，就是直接致電銀行卡客服電話，諮詢客服卡片狀態是否正常即可... [ 檢視更多... ]

7、良好的售後服務：選擇一個好的線上客服系統的售後也很重要，以後在使用中出現問題可以及時解決，以免耽誤企業的正常運營... [ 檢視更多... ]

大麥網的工作人員也出來解釋了一波：說這個票是隻是在天貓的大麥網的旗艦店裡面獨家賣的，在29號的時候有一位編輯操作失誤，沒有關閉掉大麥網APP的測試專案，導致發生這種情況... [ 檢視更多... ]

GaussMind語音識別（ASR）GaussMind語音識別（ASR）應用領域沃豐科技GaussMind語音識別（ASR）主要用來提升效率、解放人力，深耕垂直行業，集中應用於客服、教培、醫療、金融等領域... [ 檢視更多... ]

效能和質量確定智慧客服機器人是否能夠穩定、高效和準確地完成工作您可以透過檢查以下問題了解產品的效能和質量，例如：–配置和部署方便嗎... [ 檢視更多... ]

遇到變騙押金的情況，及時撥打POS機總部客服電話投訴即可... [ 檢視更多... ]

未來智慧客服發展的方向將更加註重使用感受，向著智慧化發展，這是公司選擇客服軟體的參照標準，智慧客服發展的方向仍沿著主流產品趨勢發展... [ 檢視更多... ]

賣家可以選擇店鋪滿減、優惠券、兩件8折等促銷活動刺激買家的購買慾望，讓消費者從心裡覺得買了這個產品就是佔了便宜... [ 檢視更多... ]

冒充購物客服詐騙指詐騙分子透過冒充購物客服人員，以交易不成功、訂單異常、商品缺貨等理由承諾退款或給予賠償，透過新增受害人微信、qq等第三方聊天賬號，以聊天介面、手機簡訊為方式，傳送二維碼、釣魚網站，誘導買家掃描或點選連結，填寫個人資訊，進行... [ 檢視更多... ]

但實際上，如今的智慧AI機器人客服系統，已經可以模擬人工客服進行接待，比如米多客線上客服軟體的機器人功能，除了可以解決常規問題，還可以透過多輪對話的方式，模擬人工接待，對於未能解決的問題，會自動轉接給人工，同時自主學習，下一次就可以給出解答... [ 檢視更多... ]