心理學自學札記8:一段不可思議的姻緣&一個終將面臨的冬天

今日學習小貼士:1。《公關心理學》(主編張蕊)第五章 公關策劃與公眾活動心理2。公關策劃的心理策略有:善於運勢、出奇制勝、靈活應變、合理組合等3。危機公關的心理策略:迅速展開調查,掌握情況;保持鎮定,報道事實;謹慎考慮,果斷決策;因人制宜,分別處理

在人類的文明進化中,想象力和創新性起著重要的作用,而在現代的商業社會、智慧時代,是否具有創造性思維不僅是企業成功的要點,也是個人成功的關鍵。通過幾個具體的案例來窺見公關策劃的一點皮毛吧。

心理學自學札記8:一段不可思議的姻緣&一個終將面臨的冬天

01神秘人巧牽線,成就一段不可思議的姻緣:想旁人所不敢想,合理組合化平凡為神奇

昨天是2020年的七夕節,農曆七月初七,稱為中國的情人節。它源於星宿的崇拜,隔銀河相望的牛郎、織女星,經歷代古人的想象創造,演繹成了一個曲折而美好的愛情故事。勤勞貧苦的養牛郎,與美麗高貴的神仙織女,在愛情的魔力下,成就了一段姻緣佳話。

今天,當我讀到“神秘人為洛克菲勒的女兒做媒”的案例時,竟不由自主地聯想到了憑鵲橋相會的牛郎織女。與小小的喜鵲相比,那“神秘人”的做法無疑是更高一籌的,先看提示:一個是農民的兒子,住在農村;一個是美國家喻戶曉的大富豪洛克菲勒的女兒,住在城裡的富人區;在“神秘人”出現之前,兩人相互之間沒有任何交集。那麼,“神秘人”做了什麼呢?

農民的兒子,雖然非常有抱負也很能幹,可是與許多捨不得兒子遠離身邊的老父親一樣,他不願意放兒子出去闖蕩。

有一天,一位神秘人找到老人,問他:“我在城裡給你兒子找個物件,可以嗎?”老人一口回絕。

“如果她是洛克菲勒的女兒呢?”這句話立即打動了他。

神秘人轉身又去找洛克菲勒,對他說:“尊敬的洛克菲勒先生,我想給你女兒找個物件。”

“誰能配得上我的女兒呢?”傲氣而自信的洛克菲勒正打算下逐客令,只聽神秘人說:“如果年紀輕輕的他就是世界銀行的副總裁呢?”想到女兒的年齡也不小了,又“高處不勝寒”,洛克菲勒也同意了。

接著,神秘人又去見世界銀行的總裁,說:“尊敬的總裁先生,我想給你推薦一個副總裁!”總裁先生搖搖頭說:“我的副總裁已經足夠,而且都很優秀,不需要了。”

“如果是洛克菲勒的女婿呢?”一聽這話,總裁先生也爽快地同意了。

一場看似不可能的姻緣就這樣不可思議地成全了。從中你明白了什麼?日本的多湖輝教授說:“策劃內容裡96。6%是任何人都知道的、非常常見的、普通的東西,當它們被一種新的關聯體系重新組合起來,具有相當的有效性時,就能發展成為策劃。”公關策劃中,善用聯想的方式,將一些看似不相關的事物經過有序的思維碰撞去產生組合的創意,都是非常有效的途徑。

心理學自學札記8:一段不可思議的姻緣&一個終將面臨的冬天

02《後窗》隱藏著什麼?又帶紅了誰:蓄勢、融勢、借勢或造勢,善於運勢,能讓你事半功倍

《後窗》是一部20世紀50年代好萊塢的影片,該片描寫了一個新聞記者在家休息保養傷腿時發生的故事,他每日呆在家裡,閒極無聊,於是在房間裡架起了望遠鏡,透過對面樓層的後窗,窺視對面住戶的家庭隱私,一不小心捲入了一場謀殺案。

片子在香港上映後,香港人競相觀看,形成了“後窗熱”,可與如今風靡歐美的《一剪梅》相媲美。那時,香港一家生產百葉窗的企業嗅到了商機,成功地借勢運勢,在報上連續刊登題為“請留心你家的後窗”的銷售廣告,生意一下子興旺火爆起來。他們藉助“後窗熱”這個與自己產品關聯度極高的話題,透過報紙輕而易舉地掀起了一場“百葉窗熱”,從中獲得了良好的市場效益,達到了事半功倍的效果。

心理學自學札記8:一段不可思議的姻緣&一個終將面臨的冬天

03縱使危機一波一波接踵而來,華為一招一招沉著應對:讀《華為的冬天》,學危機公關的應對策略

從現在回過頭去看二十年前,你不得不佩服任正非的高瞻遠矚及未雨綢繆。2000年,那年華為的銷售額達220億元,利潤以29億元人民幣位居全國電子百強首位的時候,任總寫了一篇題為《華為的冬天》的文章,他在文章中說:“現在是春天吧,但冬天已經不遠了。”當時他大談危機和失敗,許多人還不以為然。事實是,一波一波的危機接踵而來,眼看著一浪高過一浪,華為沉著冷靜,一招接一招地應對。正如他在文末指出的那樣,他說:記住一句話:“物極必反”,這一場網路裝置供應的冬天,也會像它熱得人們不理解一樣,冷得出奇。沒有預見,沒有預防,就會凍死。那時,誰有棉衣,誰就活下來了。

首先,應對危機的最好策略是要有危機意識,“人無遠慮必有近憂”,個體是如此,企業家更需要危機意識。如平安集團CHO蔡方方就曾說過,危機意識是平安的底層文化。任正非在文中坦陳“10年來我天天思考的都是失敗,對成功視而不見,也沒有什麼榮譽感、自豪感,而是危機感,也許是這樣才存活了10年。”

其次,建立應對危機的預防行動。就如同消防一樣,要確保安全,重要的是既做好預防工作,又能擁有一支強大的消防滅火隊伍,以及高效有用的消防措施。華為一邊在全球範圍內廣招人才,儲備高素質的人才庫;一邊早早地就建立“備胎”計劃,在關鍵時刻起到了重要作用。

再次,自我批判與革新,精簡裁員毫不手軟,因人制宜分層次管理。任總不斷地強調要均衡發展,抓短板促最佳化精進;既肯定普通員工的謀生需求,也強調高層管理人員的奉獻精神;有獎勵也有懲罰,同時也要杜絕“濫竽充數”者的存在。

最後,當危機真正來臨時,“安安靜靜應對”,知己知彼,對事不對人。裁員風波、美國禁令、孟晚舟加拿大被監禁……,一件件的危機事件,將華為的短板與弱點暴露在了世介面前,而任正非和華為的冷靜應對,也讓我們看到了一個有擔當、有使命感、有責任的企業和企業家。

在心理學上,危機公關的心理策略有:迅速展開調查,掌握情況;保持鎮定,報道事實;謹慎考慮,果斷決策;因人制宜,分別處理等。從任總的《華為的冬天》裡體現出的危機意識及應對策略,再到華為強大的危機公關例項,恰是最好的實踐教科書。磨難是財富,危機同時也是機遇,堅守住了,闖過去了,迎接的將是一個新的高地。

心理學自學札記8:一段不可思議的姻緣&一個終將面臨的冬天

寫在最後的彩蛋:七種改善思維的技巧

創造性思維是創新人才的智力結構的核心,與先天的遺傳有關,但更重要的是後天的激發和培養。法國心理學家愛德華。德。博諾曾提到七種改善思維的技巧:

1。全面地觀察問題,衡量得失。

2。考慮所有因素,儘可能多地考慮相關的因素,以便有所準備。

3。想象後果。想象方案實施後可能產生的短期效果、中期效果和長期效果,會有助於拓展方案。

4。確認目標。目標明確,才能集中精力、排除干擾。

5。明確什麼是最值得優先考慮的,把主要的精力用在要優先完成的最重要的事情中。

6。設想各種可能性。從各種角度去思考,就可能絕處逢生。

7。多聽他人的意見。

對於個人來說,若能結合艾維李的優先選擇原則和弗朗西斯科。西里洛的番茄鍾工作法,再堅持合理適量的運動,保證高質量的睡眠,你會發現,你已經走在充滿活力的有質量的人生路上了。

心理學自學札記8:一段不可思議的姻緣&一個終將面臨的冬天