我們常說，辯論是思想的交鋒、觀點的表達，然而常常被忽略的一點是，
辯論也包含傾聽的藝術
——在“唇槍舌戰”的過程中，傾聽對方的論點也是至關重要的致勝秘訣。
事實上，不論身處辯論場，抑或日常生活的溝通交往，傾聽的能力都格外重要，卻又總是被遺忘。在今天推薦的這則TED演講中，聲音專家Julian Treasure更是指出：
“我們正在喪失傾聽的能力。我們交流過程中60%的時間都是用來傾聽的，但其實我們並不擅長傾聽——我們只保留了25%所聽到的內容。”
所以，讓我們一同反思及瞭解幾個問題：
我們每日的交流到底是在溝通，還是僅僅在用我們自己的觀點與他人碰撞，由此證明自己的正確呢？
如果我們不是在進行真正的溝通，那麼
如何透過有效的“傾聽”來改善呢？
學會傾聽的5種方法
01、太長不看版
首先為大家做個演講的重點筆記，覺得有用的話記得滑到文末點個
在看
哦。
5 ways
to listen better
01 Silence 靜默
每天只拿出三分鐘讓自己安靜下來，
讓聽覺系統進行重置和調整，
去讓自己感受更多！
02 Mixer 混合器
在混雜噪聲中分辨出獨立的東西，
自然世界中的蟲鳴鳥叫甚至風聲，
你能一一分辨出嗎？
03 Savoring 品味
享受平淡的聲音，
比如試著感受下研磨咖啡豆的聲音，
不是很美妙嗎？
04 Listening position 傾聽的狀態
選擇當時情景下最合適的狀態。
05 “RASA”
R
eceive 接收
A
ppreciate 欣賞
S
ummarise 總結
A
sk 提問
我們為什麼不會傾聽了
02、演講完整版
我們正在喪失傾聽的能力。我們交流過程中60%的時間都是用來傾聽，但其實我們並不擅長傾聽。我們只保留了25%所聽到的內容，不是指在座各位和這個演講，這是一個普遍的事實。那麼，什麼是“傾聽”？
其定義就是使得聲音有意義，
這是一個心理過程，也是一個提取的過程。
我們用一些很酷的技術完成這個過程，其中之一是
模式識別（pattern recognition）
。在一個人群嘈雜的雞尾酒會上，如果我說“David、Sarah，注意了。”其中就會有人坐直身子。因為我們能識別出一些聲音特點，從而從訊號中區分它們，尤其是對於自己的名字。
另外一個技術是
區分（differencing）
。如果我讓這種粉紅噪聲保持幾分鐘，你就不會很認真地聽它了，我們只會聽有變化聲音，而不大專注於持續不變的聲音。
這其中有一系列的過濾功能，它把我們從所有聲音中抽離出來，重點去聽我們所關注的。大多數人對此毫無察覺，但是它們在某種程度上創造了現實生活，因為它們告訴我們當下正在關注什麼。
各種過濾功能
舉個例子，
意圖（intention）
在聲音和聆聽中是非常重要。我結婚那會兒向妻子承諾，今後的每一天我都會想初識那樣認真傾聽她說的話。但現實是我每天都在下降，沒達到這個承諾。但這確實是這種關係下一個很好的意圖。
不過，這不是全部。
聲音把我們置於時間和空間中，
如果你現在馬上閉上眼，你會透過聲音迴響以及聲音在物體表面撞擊的力度，感覺出這個房間的大小。你還可以感覺到在你周圍有多少人，因為你可以聽到周圍微小的噪音。同時，聲音還把我們置於時間中，因為聲音總是和時間並存的。實際上，
我認為聽是我們感受時間從過去到未來流動的最主要方式。
因此，“聲音即時間與意義”，所言不假。
我在演講開始的時候說過，我們正逐漸喪失傾聽的能力。我為什麼這麼說呢？這裡面有許多的原因。
首先，
我們發明了記錄的方式——開始透過書寫，接著是錄音，然後到了現在可以記錄影像。
精確、仔細地傾聽所帶來的好處已經逐漸消失。
第二，現在的世界太嘈雜。
伴隨著視覺、聽覺上的汙染，人們已經很難傾聽，也疲於傾聽了。許多人用耳機逃避吵雜的世界，但是他們把像這樣龐大的公共空間、本可被共享的音樂場景，變成了數百萬個這樣的私人音樂小氣泡。這種情況下，沒有人會傾聽其他人。
我們正在變得浮躁。
我們更青睞簡單的語言而不再需要那些華麗的詞藻。交談的藝術。正在被私人化的平實語言所取代，我認為這是很危險的。我不清楚這種交談中傾聽能夠佔幾成，通常都很不樂觀，特別是在英國。我們正在變得麻木，媒體不得不用各種各樣驚悚的標題向我們“嘶吼”，就是為了奪人眼球，這就意味著我們難以專注於安靜的、細微的、需要理解的東西。
喪失傾聽的能力是個很嚴重的問題。這不是沒有意義的，因為傾聽是我們去認識事物的途徑，有意識地傾聽往往有助於我們的理解力。如果失去有意識的傾聽，就會導致以下的後果——
一個人們不會相互傾聽的世界是非常可怕的。
因此，我希望與大家分享五個簡單的技巧來幫助大家改進自己有意識的傾聽。
首先是靜默（Silence）。
每天只需拿出三分鐘讓自己安靜下來，就是一個很好的練習，來讓聽覺系統進行重置和調整，從而可以再一次感受到寧靜。如果沒有完全無聲的環境，那就去一個安靜的地方也沒問題。
第二點，我稱之為混合器（Mixer）。
即使你在一個無比嘈雜的環境中——我們很多時間都生活在這樣的環境中——你可以聽到多少種聲音？你可以在混合的噪音中分辨出多少種獨立的聲音？這種方法也可以在幽靜的地方練習，比如在湖邊。我可以聽到多少種鳥叫聲？它們從哪裡發出？傳向哪裡？這也是很好的練習，用以改善我們的聽覺。
第三點，我稱之為品味（Savoring）。
這是個很好的練習，是關於享受平淡聲音的。比如說，一臺滾筒式烘乾機，它運轉的聲音像華爾茲一樣。1－2－3，1－2－3，1－2－3。我喜歡它。或者試試聽聽其他的，比如咖啡研磨機……如果你用心，再平凡的聲音也可以變得有趣，我稱其為隱形合唱團。他們一直都在我們周圍。
下一個練習，也許是五項之中最重要的，那就是傾聽的狀態（Listening positions）
——你可以根據你所聽的內容來改變合適的傾聽狀態。這就要用到上文所提到的那些過濾功能了。像一個槓桿一樣去運用它們，根據它們來移動到不同的地方，下圖只是一部分傾聽的狀態，或者是大家可以運用的傾聽狀態的一些尺度。除此以外還有許多，都很有趣，也很讓人激動。
最後，
是一個縮略語（acronym）。你可以在傾聽、交流時用到它。只要你處於其中一種情況下——我想可能聽這個演講的在座各位都是吧——
這個縮略語叫RASA
。它本身是個梵文，意思是汁液或者精華。RASA在這裡代表著：
Receive 接收
，即關注於與你交談的人；
Appreciate 欣賞
，試著做出一些反應，比如“嗯”“噢”“好的”；
Summarize 總結
，“所以”“因此”這個詞在交流中是非常重要的；
Ask 提問
，不管怎樣要在交流中提出些問題。
聲音是我的愛好、我的生命，我甚至為此寫了一本書。當然，這對大多數人來說要求太高了。但我相信，每一個人都需要有意識地傾聽，才能過上完整的生活——把空間、時間和我們周圍的自然世界聯絡起來，把每個人用相互理解聯絡起來，更不消說精神層面的聯絡，因為每一條精神道路都包括髮自內心的傾聽和凝視。
嘗試這些方法，讓我們學習著去傾聽吧。
傾聽，是溝通交流中最重要的部分，也通常是需要長時間鍛鍊的部分，鍛鍊自己放下判斷、比較、批評、抱怨等阻礙我們聆聽的情緒，無條件地聽對方的話語並感受他們的情緒和能量。
相信你一定會發現，你聽到的和原來相比，真的不一樣了。
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