第四屆廣州國際智慧零售博覽會於5月10日正式啟幕。暗物智慧科技（簡稱“暗物智慧”）作為新一代強認知AI領軍企業應邀參會，並首次對外亮相以AI智慧貨櫃為代表的強認知AI智慧商業解決方案。

原創AI視覺演算法 營造流暢自助購物體驗

當前，以人工智慧為代表的前沿技術，正在引領中國零售業加速走向“無人化”與“智慧化”，全新的行業藍海已經顯現。相關統計資料顯示，2014-2020年，中國無人零售市場規模年均複合增長率達到68%，2020年超過300億元。其中，自助售貨機是最為典型的落地形式，佔據85%的市場份額，市場空間巨大。

智慧零售是暗物智慧“強認知AI+智慧商業”戰略的重點關注領域。在洞察零售品牌商、運營商及消費者等多方需求的基礎上，暗物智慧結合自身技術優勢，打造一套專為自助零售場景服務的AI識別演算法，以及基於強認知AI的人機互動模組與供應鏈管理平臺。在提升消費者購物體驗的同時，幫助零售運營商、品牌商拓展業務場景，觸達更多消費群體，提升運營效率，進而帶動行業全鏈路智慧化升級。

暗物智慧展出的AI智慧貨櫃一體化解決方案，包括DMAI智慧貨櫃整機與AI視覺識別模組兩大產品形式。其中，DMAI智慧貨櫃基於強認知AI技術框架及動態視覺識別演算法打造，結合高效的SaaS主動營銷服務，幫助零售品牌商快速拓展無人零售業務；AI視覺識別模組集成了高效能計算主控、動態識別網路攝像頭等電控一體化解決方案，助力零售機裝置商走向智慧化。

參觀者體驗DMAI智慧貨櫃自助購物

AI視覺識別模組

DMAI智慧貨櫃作為智慧無人零售終端，集成了目前最為先進的動態視覺識別技術。在此模式下，自助購物的流程十分簡單：使用者掃碼認證身份後開櫃，自由選取商品，購物完成即可關門離開，由智慧貨櫃自動完成結算並扣款。

據暗物智慧相關業務負責人介紹，公司自研動態視覺識別技術具有“快、準、多”三大優勢：依託業界領先的影片處理演算法加速方案，讓使用者“拿完即走”，大幅縮短自動結算的等待時間，營造流暢的購物體驗；專為零售場景設計的商品分類、檢測和跟蹤一體化技術框架，確保訂單結算的高準確率；原創自動化學習框架，支援識別海量商品資料，讓運營更加穩定高效。

強認知AI主動營銷 助力新零售運營創新

在門店運營成本高企、零售裝置優質點位資源緊缺的背景下，精細化運營成為零售品牌商、運營商的共同訴求。針對市場痛點，暗物智慧提供了從前端主動營銷到後端供應鏈智慧管理的新零售全鏈路智慧化解決方案，並依託原創強認知AI技術框架，讓零售裝置的互動功能更具區分度與拓展性，全方位提升智慧貨櫃運營效率。

在前端運營部分，依託SaaS主動營銷功能，DMAI智慧貨櫃可深度挖掘使用者購物的偏好類別、購物時段等運營資料，生成使用者畫像，透過手機端及貨櫃螢幕實現精準的主動推薦。而在後端供應鏈管理部分，基於知識推理等認知層AI能力，自主監控每臺貨櫃的庫存狀態，統計從點位到區域的銷售資料並智慧生成“千機千面”的最優補貨策略，幫助零售商科學排程不同區域和點位的商品資源，實現精細化運營。

值得關注的是，隨著行業智慧化程序的不斷深入，強認知AI與智慧零售還將碰撞出更多火花。作為主動營銷服務的升級應用，DMAI智慧貨櫃將搭載多模態人機互動功能，為使用者提供涵蓋語音閒聊、趣味問答等貼心有趣的智慧導購服務。透過人機互動功能的進化，在增強使用者粘性的同時，打造更多差異化、個性化的運營模式，甚至承擔應急物資需求、本地生活導引等社會服務功能，為硬核的AI技術賦予人文溫度。

多模態人機互動功能示意

目前，暗物智慧智慧商業解決方案已為多家品牌商、零售裝置渠道商等提供服務。與清泉出山等快消品品牌商合作，透過提供智慧貨櫃整櫃硬體，幫助合作方快速拓展線下零售渠道；與趣互聯等無人零售裝置渠道商合作，透過AI智慧貨櫃一體化解決方案幫助眾多小微運營商形成規模效應，提升品牌價值。