如何設計一份實用的績效管理制度?

如何設計一份實用的績效管理制度?

一、關於績效管理制度的構成

1、一套有效的績效管理制度,必須回答以下問題:

為什麼考:考核的目的,績效管理制度類檔案

考什麼:考核的內容,績效考核表類檔案

怎麼考:考核的方法,績效管理制度類檔案

考了怎麼辦:考核結果的應用,績效管理制度類檔案

2、一套績效管理制度包括兩類檔案:績效管理制度性檔案,績效考核指標及考核表類檔案。

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二、績效管理制度性檔案的內容

1、績效管理的目的

2、績效管理的原則

3、績效管理適用範圍

4、績效管理組織分工

5、績效考核的主體

6、績效考核的週期

7、績效考核的程式

8、考核結果的運用

三、關於績效管理組織分工

(一)主管

1、與下屬共同設計績效指標:設定績效指標和任務目標,透過溝通與員工達成績效目標協定

2、主管考評:直接主管收到員工的考核表後,以員工的實績與行為事實為依據,按照考核要求,對員工逐項評分並寫出評語。

3、提供績效反饋:隨時記錄員工績效情況及收集相關資料。

4、考評面談:與員工面談並提出改進意見。

(二)公司或集團各級人力資源部門

1、制定績效考評計劃以及相應的考評辦法和考評標準

2、考評者訓練

3、考評結果的歸檔

4、監督、評價評估系統

(三)所有被考核者

1、協助主管制定考核目標:員工應與主管溝通,共同制定客觀、有挑戰性的績效標準。

2、自我評價:員工根據考評辦法,對自己的的實績進行實事求是的自我評估。

3、申訴:對考核結果不滿,員工可以向上一級考核領導小組申訴

(四)各級行政主管及職能部門相關負責人

綜合考評:對員工進行綜合考核打分應由行政主管負責,考評結果由直接主管告知下屬員工。

(五)由公司總裁及主管人事工作的領導組成

1、負責佈置公司及集團的績效考核意圖。

2、對績效制度具有解釋裁定權。

3、受理員工申訴,做出最終考評。

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四、關於績效考核的主體,不同績效考核者的優缺點

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五、關於績效考核的週期

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六、關於考核結果的運用

1、引導員工的行為趨於組織的目標

2、幫助管理者與員工建立績效夥伴關係

3、提供員工績效改善建議

4、招募與甄選有效性的依據

5、培訓與開發有效性的依據

6、晉升、調職、降級和淘汰的依據

7、獎酬分配的依據

8、員工潛能評價和職業發展的指導

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