近日，因在網路間曝光所遇食安問題，消費者遭受品牌方私信威脅一事引發關注。

1月15日，蔣女士發現其購買的火鍋底料中竟有一根黑色的不明塑膠異物，便拍攝影片發到了網上。當晚，幾名自稱是品牌方的人聯絡到蔣女士，有的說好話，有的則是進行威脅，並提及“看你家小孩挺多的”以作暗示。

隨後涉事品牌作出迴應……

詳細事件及輿情分析請看

輿情熱度趨勢分析

1日16日10時，“後浪影片”針對事件，多平臺釋出相關報道與採訪，激發小範圍輿情熱潮。

當日16時，輿情快速發酵並於18時達到熱度峰值，隨後回落。

當日21時左右，隨品牌創始人的迴應，輿情熱度經歷短暫平臺期。

1月17日，事件熱度小範圍回溫，但因無更多明確進展，輿情未出現熱度高峰。

據識微商情的統計結果，2022年1月16日0點—17日16點間，事件相關的輿情資訊總量達1。4w+。

平臺熱度分析

從平臺熱度分佈來看，作為消費者的網友對事件持有較高關注，佔比79。9%的社交平臺熱度最高；事件發生和品牌方迴應的影片平臺熱度其次，佔比5。5%。

網路情緒分析

從情緒佔比來看，輿情表達以佔89%的負面情緒為主；正面和中立情緒另佔7%、4%。

從情緒變化趨勢來看，負面情緒持續佔據主要地位，在品牌創始人作出迴應後，正面及中立情緒並無明顯上升。

網友代表性觀點（摘取自網路公開資訊，不代表本方觀點或立場）

· 品牌迴應前

“ 大家記住小天鵝這個品牌啊，避雷。有點意思啊，還拿小孩威脅，準備著倒閉吧。那本來是小事情，現在道歉給錢都不好使了吧”

“這下好了 上了熱搜全國人民都知道了 有本事威脅全網啊”

“直接報警啊，聊天記錄就是證據。”

“ 能不能帶點腦子評價？ 這種話明顯是路人裝品牌方反串黑的吧 ？這都想不到？ 新聞核實了這個說話的人身份嗎。。”

· 品牌方迴應後

“哈哈哈冒充你公司的人給錢讓別人刪影片？這麼好的陌生人可以上感動中國了”

“反正歸根結底是這個品牌的產品本身有問題，威脅消費者事件屬於售後衍生的矛盾，不是一個概念。”

“ 查清楚怎麼回事，當然，食品安全也不容忽視”