前段時間，W兼職的餐廳裡來了一位00後小美眉，大家都期待著新人的入職能改善一下店裡人手不足的狀況。

可沒過2天，幾乎所有人都不願意和她搭班了，連帶教她的師傅也連呼吃不消了。

傳到店長耳朵裡的評價都是：

“她嘴巴太老了，說了也不聽，帶不了。”

“她話實在太多了，忙的時候煩也煩死了。”

“讓她招待一個客人，可以和人家聊20多分鐘，客人都皺眉了，還拎不清。”

可見在職場中，沒有工作經驗，不夠聰明，不勤快都不會讓人緣變差，可

不會說話卻足以敗掉好感，讓同事紛紛遠離你。

01。職場禁忌，舊愛再好也不要常掛嘴邊

00後小A第一天來餐廳報道，經理派了老員工B來帶教，一遍學習一遍實操。

B放下自己的活兒站在旁邊指導她哪種杯子放什麼飲料，她滿不在乎的回到：“這個我都會，你們店裡的沒我之前學的飲品複雜。”

B教她冰激凌要填滿杯子才能奉客，她說：“我以前的店裡，冰淇淋比你們這裡好挖，你們的太軟了。”

小A下班後，帶教的B忍不住抱怨起來：“既然她之前的工作那麼好，幹嘛非要來我們這裡工作。你說她有經驗吧，差錯率還很高。”

原來小A之前是在某網紅飲料店工作過的，到餐廳兼職其實很有優勢，再加上年紀小，上手應該不難，可話裡表達出來對新工作的踩高捧低，讓新同事聽的很不舒服。

情場上有句話是說

永遠不要在現任面前提前任，除非你想變成前任

，這句話換到職場上也同樣適用。

現任最忌諱得就是和前任做比較，這會讓現任感覺到自己像是前任的替身，得不到尊重，也會讓現任感覺到你對前任的念念不忘，有種不安定感。

小A就犯了這樣的錯誤，每做一件事情都要和以前的工作相比較，就好像在說現任沒有前任漂亮，沒有前任能幹，哪兒哪兒都不及前任，這可不是人緣送命題嗎？

反而是比她晚加入餐廳的C人緣更好，雖然之前做過類似崗位，可她這樣說：

“這個崗位我之前接觸過，可時間不長，但我會盡快跟上的，麻煩B多教教我。”

在別人休息聊天時，她也會仔細詢問帶教的B，也因為好學謙虛，B也更願意教她，因此上手很快。

誰都有或多或少的跳槽經歷，這些曾經工作過的公司在新入職的公司面前都變成了前任，你可以吸取前任工作中的經驗，並且將這些經驗舉一反三的用在新工作中，但切忌在現任面前經常提及前任。

02。職場上不該懷有玻璃心，但也不能是鋼筋神經

由於小A在餐廳只是兼職 ，本職的網紅飲料店的時間經常變動，這也給餐廳的排班經理帶來了不少麻煩。

排班經理要求提前一週將可以兼職的時間上報給她，方便她排班，但小A太過於隨心所欲，一會想上早班，一會又要上晚班，每次看到班表公佈後都要私下call排班經理改兼職時間。

排班經理實在忍受不了向店長投訴，店長找她瞭解情況，她向店長抱怨：“那邊店長給不定我上班時間，我也沒辦法呀，我接到通知就第一時間告訴排班經理了，我有什麼問題？”

後來店長才知道，00美眉幾乎是把和她相同崗位的人挨個“騷擾”了一遍，還天天晚上給B打電話換班，搞的B直接把她拉黑了。

三天後小A被安排和B一起上班，她還問B：“師傅，你怎麼把我拉黑了？我還想讓你幫我和經理說我想上晚班呢。”弄的B很是尷尬，只能以誤刪了作為藉口搪塞過去。

在職場中鈍感強的人往往比較容易成功，因為他們不會將時間浪費在玻璃心帶來得情緒中，而會專注於自己的事情，因此更容易做出成績。

可過於鈍感的人容易忽略別人的感受，做事說話更偏向自我，往往得罪了人而不自知。

小A半夜的奪命call已經構成了一種“騷擾”，大家在無法忍受的情況下只能將她拉黑。

而她不明白

在成年人的世界中不迴應其實就已經是迴應

了， 反而還要當面詢問別人為何拉黑她，可謂鈍感十足，人緣自然不會好了。

或許在她遇到上班時間產生衝突的時候，這樣和排班經理說：

“經理，非常抱歉，我那邊的工作時間還沒定下來，目前可以確定的時間是XX時間段，我一旦敲定，我第一時間來告訴你，給您添麻煩了。”

可能所達到得效果就完全不一樣了。

03。放棄暴力溝通，嘗試平靜得表達自己

小辛前幾天來找我訴苦，說自己在工作中一直無法和店長好好溝通，說店長總喜歡否定她的意見，讓她覺得自己做的最多，可得不到認同，超級委屈。

這不前幾天店長讓她負責打包發餐的事情，小辛提議把打包盒分開裝，方便發餐，店長覺得可能不合適，小辛當面回她：“你試過沒？你沒試過怎麼知道不行？”

然後就按自己的想法分開放了打包盒，結果小辛的提議很合理，發餐又快又好，可這樣都沒讓店長誇獎她。

《非暴力溝通》中說過：人們在溝通中總是透過批評和指責的方式來表達自己，這背後實際上依舊是未得到滿足的需求。

小辛之所以這樣回懟店長，其實從背後來看是她想要被認可的需求沒有滿足，她想要透過這樣回懟的方式讓店長認同她的觀點，也想讓店長看到她在思考。

然而這種方式並不會得到她期待的迴應，反而會適得其反，這種回懟的說話方式會像子彈一樣攻擊對方，使對方因自我保護的本能而選擇拒絕溝通，更會讓對方產生你不好相處的印象，對人緣更是阻礙。

那我們應該怎麼正確的表達自己的意見和感受呢？我們可以使用非暴力的溝通方式，

先認同對方的觀點，再說出自己的觀點

。

例如，當店長說她認為打包盒分開放不合適，你可以這樣說：

“我覺得你擔心的沒錯，我建議把打包盒分開放是想加快發餐速度，我可以試一下嗎？如果真不合適，我們再改進。”

正如卡內基所言：我們透過批評和指責的方式去表達，不但不會讓他人永久的發生改變，反而會引起對方的憤恨。避免暴力溝通，溫柔的表達才能使自己的需求被滿足。

The End

我們的語言是有溫度的，只有學會好好說話，用一種得體的方式表達自己的觀點和內心感受，才會真正的讓我們在職場中獲得好人緣。