一、業務員招聘

１、招聘的長期性

業務員隊伍的建設，也是一個長期的過程，新公司或新組建業務團隊，不可能很快就能建立一支能征善戰的業務團隊，一般來說，家裝業務團隊要想真正成熟，併產生效益應該經歷半年的時間。而且，由於家裝業務員的流動性比較大，所以，人員招聘應該長期進行。我建議，公司凡是做廣告宣傳，都可以附帶捎上“招聘優秀業務員和設計師”。

２、招聘的渠道

首先利用公司內的媒體，做不花錢的廣告。如在公司的玻璃櫥窗上、工程車上帖上招聘廣告，長年有效。這樣的廣告媒體能使公司不間斷地招聘新人。

如果人員比較急的話，則可以在招聘網站、媒體上、人才市場內釋出招聘廣告。

最好的策略有兩個，一是到小區去挖其它公司的業務員，業務主管如果在小區看到其它公司有比較敬業、態度認真的業務員，可以與他們進行溝通，直接挖有經驗的業務員。另外一個，就是動員公司的業務員相互推薦，由於業務員長期都在小區，能直接接觸到其它公司的業務員，相互推薦的速度是很快的，而且業務員也都是較有經驗的人。

３、吸引人才的策略

新公司或新部門如何能吸引住人才？ 小區挖人和業務員推薦如何更有吸引力？

工資待遇是一方面，

公司的競爭力和對待員工的態度，才是更主要的

。

把早會培訓做好，邀請新人過來參加早會培訓，如果早會做得比較有特色，那麼它的吸引力是很大的。我們曾經用早會培訓，留住了很多的優秀業務員，因為他們透過公司比較有朝氣的早會培訓，看到了更光明的前景，他們認為這對他而言將是一個不錯的平臺，所以，當我們早會一開始，我們就號召全體員工為新人做一次«愛的鼓勵»，新人都會感動得留下來。

二、業務員選拔

在招聘業務員時，要注意對業務員進行選拔。不是每個人都適合做業務員，有些人沒有耐心，我們對他進行培訓一段時間，既花費了時間，又花費了精力，他卻很容易就放棄了。所以，在業務員選拔時，要注意以下幾個問題：

１、年齡段

最有培養價值的年齡段是20-25歲。由於他們具備很強的可塑性，而且正是創業時期，所以如果公司準備長期發展，可以從這部分人員當中培養未來的業務主管；但是由於這部分人性格上不太穩定，比較容易流動，而且對經濟的壓力感不是很重，沒有太大掙錢的慾望和壓力，公司應該加強相關的夢想和需求培訓。

最有韌勁能堅持做下去的是35-45歲的下崗女工

。他們往往迫於生活的壓力，使得她們的掙錢慾望很強烈，她們不太關注自己有沒有發展，只在乎能不能掙錢，所以她們跑業務也是最敬業最認真的。

２、經驗性

剛畢業的學生，沒有任何工作經驗，因此培養他們的時間要長一些；己經做了一段時間的業務，雖然不是家裝業務，但畢竟有與人打交道的經驗，因此可以聘用，但前提是他們應該有對家裝業務競爭性和殘酷性的認識，不要想得太好結果卻大失所望，幹不了幾天就會走掉。還有就是有家裝行業經驗的人，他們出成績快，但往往在小區慣了，多數比較鬆散，如果你公司管理較為嚴格，就要看他能不能適應這種管理了。

３、狼性與羊性

狼性是指這個人有很強的佔有慾，有一股霸氣，這種人是做業務的好材料。羊性是指這個人性格比較綿軟，不敢面對競爭。一般來說，40歲以後的下崗女工，狼性要比年青人足，他們做起業務來很潑辣，也不怕客戶拒絕，不怕同行笑話；而20多歲的年青人，則羊性十足，好面子怕拒絕，有客戶來也不敢第一個上，總是先看一看。因此，招聘業務員時，要測試一下這個人有沒有狼性，儘量選用狼性多一點的業務員。

４、多中選優

業務員隊伍要想形成很強的戰鬥力，還要採用多中選優的辦法，前期錄用的數量可以多一些，試用一週後淘汰一批；試用一個月後淘汰一批，這樣就能最後形成比較精幹的業務團隊。為了保持隊伍數量的穩定性，應該經常性地增加新人，以備員工流失。

三、如何建立更好的業務團隊

１、如何留住優秀的業務人員?

至少要滿足三個條件：一是能掙錢；二是能學到知識，個人能力有更大的發展，有晉升的機會和空間；三是工作開心，個人得到尊重，工作氣氛輕鬆愉快。有一些公司業務人員流動很快，主要責任都在公司，公司希望招到又便宜又能幹還任勞任怨的業務員，那是不可能的。

解決這三個問題，是一個看似簡單其實複雜的工程，能掙錢還分為掙錢比別人多，掙錢比別人容易，多數公司在理論上都可以透過做業務掙到近萬的工資，但在實際操作中，受到公司品牌和宣傳力度的限制，要籤那麼多單根本不可能或者非常困難，那麼業務員就會去選擇一家品牌更響、宣傳力度更高的公司來做，那樣做業務就會更輕鬆一點；

第二，有些公司老闆自己沒有太高的目標，業務員再優秀，也只能永遠去幹業務員，不可能有升為業務經理或分公司經理的機會，這對於一些優秀的業務員來說，是水太淺了，廟太小了，他會找更大的平臺去發展；

第三，一個開心的工作環境，主要基於以上兩點，如果既能掙到錢，還有晉升的機會，加上老闆和同事都很尊重他，公司裡也經常有一些娛樂活動，又怎會不開心呢？ 而老闆再好，氣氛再融洽，掙不到錢只能窮開心，還是到更好的地方吧！

２、利用精英提升整體戰鬥力

沒有高手的團隊，就沒有戰鬥力。一些家裝公司業務員當中，大家整體素質都差不多，業務員之間沒有可以學習和超越的物件，因此，隊伍出現比較鬆散、疲軟的毛病。

解決這一毛病的方法，就是要想辦法挖到一兩個業務高手，由於高手做出的業績比其他人高出很多，工資也發得比其它人多出很多，因此就能夠刺激更多的業務員去學習去超越他。

３、去掉糟粕淨化團隊

一個優秀的團隊，不允許有一些不良分子，一旦發現團隊當中有影響團隊團結、動搖軍心的團隊蝕蟲或糟粕，我們就要及時清除，以確保團隊整體不受其影響。我們這裡說的糟粕並不是指業績比較差的人，而是具有下列不良品質的人：

１） 腳踩兩隻船，同時掛靠多家公司的人；

２） 做私活，自己偷偷聯絡業主揹著公司做業務，或將公司不能簽下的單，私下與客戶聯絡，以個人名義為客戶服務的人；

３）經常發牢騷，散佈消極言論的人，他們總是在背後與同事交流，說公司某些方面不好的言語，消極言論能使團隊籠罩在一種陰影當中；

４）個人品質極其惡劣，與同事關係極其不融洽者。

摘自：書籍《千萬裝企制勝百科全書》系列之《裝企市場營銷》

作者：尤月林