摘自:FM6-0(2014)COMMANDER AND STAFF ORGANIZATION AND OPERATIONS(65/394)(Figure 3-2。Knowledge management flow)
參見上圖。美陸軍:任務司令部的知識管理流(Knowledge management flow)
1、知識管理的目的:在組織架構和文化內,透過人員(people)、流程(processes)、工具(tools)的結合,建立共享理解(shared understanding),提高領導者(leaders)及其下屬之間合作(collaboration)、交流(interaction)水平,透過提高靈活性(flexibility)、適應性(adaptability)、整合(integration)、同步(synchronization),取得相對優勢地位。
2、知識管理的兩個維度:
◆人員維度(Human Dimension):藝術(Art)
團隊建設、行動流程、指揮官意圖、行動命令、取得主動。
◆技術維度(Technical Dimension):科學(Science)
網路整合、任務司令部系統、通訊系統、基礎服務、資訊分發系統。