如果孩子放學回家跟你講“媽媽，今天公開課我忘記帶語文書了，下課後老師當著全班同學的面把我批評了一頓，我覺得沒面子及了……”，你會怎麼回答，下面有沒有你曾經給出過的迴應：
1、哎呀，這又不是什麼大不了的事情啦……
2、這件事，應該……怎麼辦，聽懂了沒有？
3、看吧，我跟你說過多少遍了，你早聽我的方法，還會發生這樣的情況嗎？
然後呢？你會不會疑惑，為什麼我說什麼，孩子也沒反應啊！或者她怎麼會是這個反應啊，她怎麼就不理解我的良苦用心呢？
為什麼會出現這個結果，作者楊傑在《精準迴應》中給出了答案。
我們是看見了感覺，還是僅僅看見了行為？迴應的落點不同，結果自然大相徑庭
。
其實，作者的成長經歷很有意思，因從小一直從爺爺那裡得到過可以被稱之為“頂級”和“奢侈”的迴應，所以她似乎在無形中天然知道該如何迴應他人。
而這個特質，推動她，讓她從十幾歲的時候就開始醉心於迴應練習，不斷尋找更精準的迴應模式。
每一件和孩子打交道的小事，她都會覆盤，都會去追溯表象下的根本，去想想當時的解決辦法是不是妥當，有沒有更好的解決辦法。
如果用“一萬小時天才理論”來衡量作者在這方面的實踐，那是遠遠不止的。
那同樣是育兒學習、親子溝通，為什麼我們看了那麼多育兒方法的書，依然解決不了你的問題，而作者卻能“天然”與孩子相通？
那是因為我們一直在學習“術”，而忽略了“道”的邏輯
。
精準迴應就是底層的“道”。
為什麼精準迴應很重要
只有理解為什麼要這樣做，才會時刻將意識裝在腦海中。
作者舉了一個自己的親身例子，有次她看到三歲的侄女因為打不開門而嚎啕大哭。
她的嫂子也沒有因家裡來人了就斥責孩子，相反，還很耐心地進行安撫，對她說“不哭啦，哭就不漂亮了，要好好說話。”
可是無論怎麼哄，孩子依舊哭鬧不止。
後來，作者過來幫忙，對孩子說“你需要幫忙嗎？”孩子立馬不哭了，點點頭。“那我來教你一個好辦法吧。”
孩子瞬間平靜下來，盯著作者演示如何操作門把手。
所以，你明白了，這是我們的迴應不恰當，錯誤地理解了孩子的訊號。那自然而然，也得不到我們想要的溝通效果。
那麼如何才能精準迴應，準確抓住孩子的訴求呢？
01、父母良好的情緒是精準迴應的基礎
你有沒有過這樣的經歷？
在外面和別人閒聊的時候，聽說別人家的孩子如何優秀，回到家看著自己孩子慢吞拖拉的樣子，心裡的氣真是不打一處來，本來只是想督促他快點寫作業，結果卻發了一場“沒經大腦”的火。
所以在不平靜的情緒下，你有可能去體會孩子為什麼拖拉嗎？
連覺察都覺察不到，談何解決問題呢？
要給孩子一滴水，父母要有一桶水。
父母良好的情緒是談話、解決問題的先決條件
。
但是很多父母會說，在孩子面前，控制情緒太難了。雖然有時候事後也會後悔，但在當下那一刻就是控制不住，怎麼辦？
試試作者給出的辦法：
1、
主動與孩子隔離幾分鐘，理清自己的思路
，必要時候可以用書寫的方式來記錄思考的過程。
在情緒爆發的危險期，如果選擇讓自己安靜地待一會兒，就會發現有時候是我們的負面情緒讓孩子成了替罪羊。
2、如果發脾氣在所難免，把發脾氣變成一種溝通。
不要“即興”地發脾氣，就事論事，不要攻擊孩子。
可以用三個清晰的表達方式“我看到……”、“我感到……”、“我希望……”，避免用“你”字開頭，以免變成指責孩子。
02、觀察是精準迴應的突破口
在現實中，我們會發現，做事周到或經常能提出好建議的人，往往是那些善於觀察的人，因為他能捕捉到別人不曾留意的細節，也就自然而然的能得到更多精準的資訊。
如何透過不起眼的細節來判斷孩子的感受和意圖？
這需要我們持續地觀察孩子，這並不需要特別的天賦，而只是一個不斷練習、不斷印證的過程。
我們觀察孩子的一顰一笑、一舉一動，在觀察的過程中，就會與孩子相通，慢慢融入他的感覺。
同時還要對自己的感覺保持覺察，畢竟我們曾經也是孩子，啟用我們的童年經驗，對理解孩子非常有幫助。
在觀察的過程中，你會變得越來越“敏感”，也會逐漸發現孩子給我們的訊號。
只有透過觀察，掌握準確的資訊，才能保證迴應的恰當
。
在保證了良好的溝通氛圍，以及理解到孩子的真實需求之後，我們還需要一些技巧來推動溝通的順利進行。
03、良好的溝通技巧是精準迴應的工具
1、認真聽，認真說。
像對待領導一樣，認真地聽孩子講話，認真地對孩子說話
。
他們的感受是不一樣的，那些能與父母愉快互動的孩子，眼神是有光的，並會追隨他人的話語，主動思考。
而那些不被認真傾聽的孩子，自然也不會認真去聽父母的話，從而對話語中傳遞的資訊也不敏感。
2、學會請求，而非命令。
很多時候，大人的說話語氣總是帶著責備、命令而不自知。有時候孩子不是在抵抗父母，他只是想反抗家長那種居高臨下、理所當然的語氣。
請求可以答應或者拒絕，而命令則是“必須服從”。
我們應該從內心接受，孩子有自我意識，不是任我們擺佈的機器。
因此，在改變語氣的同時，我們還要做好被拒絕的準備。慢慢地，親子關係就會由“控制-對抗”變成“尊重-理解”。
結束語
很多時候，我們覺得教養孩子困難重重，是因為我們不瞭解孩子的內心狀態，每一次交鋒都像是在兩個世界各自做著無用功。
其實，只要準確地理解孩子，挖掘他們的真實意圖，給予恰當的迴應，我們就會回到同一個頻道，產生更多的交集。
如果你還是覺得在實際操作中有點難以把握，可以仔細閱讀楊傑的《精準迴應》，作者將孩子學習、生活的大部分場景都做了具體闡述，我們可以針對性地學習解決方法。
願我們都能精準迴應孩子，讓他們用與生俱來的自我完善的力量去推動個人的成長。