作為一輛公交車的

“掌舵者”

，公交車司機默默地堅守崗位，用自身的力量溫暖著每一座城市。今天，我們這期的主人公就是一名公交車司機。

他是如何從昔日的公交車司機，華麗逆襲成為擁有20多家美宜佳的呢？

讓我們一起來走進他的故事！

△ 華哥和他的妻子

訪談前，小編想象過華哥的各種形象：高冷範？強壯型？或愛搭不理？訪談後，小編才發現自己真是想太多。華哥是很平易近人的一個人，

瘦瘦高高的，但氣場很強大，典型的實幹家！

深入接觸後，華哥有很多令人值得學習和崇拜的地方，當問起他的經營秘訣時，他只有一句話：細節決定成敗！

緣起：美宜佳24小時營業

當華哥還是一名公交車司機時，公司宿舍樓下有一間美宜佳，華哥是當時的常客。有一次，臨近夏日夜晚12點多，華哥妻子突然說蚊香用完了，此時已是凌晨，附近商店都早已關門，華哥第一時間想到了美宜佳。

他跟妻子說：“沒事，樓下有間美宜佳，24小時營業。”

經歷過這件事情後，華哥妻子很感動，覺得這樣的便利店看上去麻雀雖小但五臟俱全，感慨要是自己也能開一家多好！

疼愛妻子的華哥知道後，當場決定開一家美宜佳。

於是在07年，華哥擁有了自己的第一家門店，當時開一家美宜佳要十幾萬，對一位普通的公交車司機來說是一筆天文數字，但華哥咬咬牙，到處和親戚朋友借錢，

硬是東拼西湊的把店開了起來。

△ 華哥其中一家美宜佳

創業初期：獲得幫助

創業初期，妻子在門店打理，每天24小時日以繼夜的工作，很累很辛苦。華哥看在眼裡疼在心裡，

直到08年，他決定辭去公交車司機的工作，到門店協助妻子一同經營。

華哥跟小編說起開店的往事，剛開始他們什麼都不懂，連收銀機都不會用，門店生意一度遭遇瓶頸。就在束手無策的時候，

美宜佳及時派來指導員幫助指導，進行一對一培訓操作，當時的區域經理也經常到店教華哥商品陳列和產品營銷。

他們的舉動，如同雪中送炭，幫助華哥成功渡過難關。華哥說非常感謝指導員和區域經理，這兩位是他一直以來最想感恩的人。

在華哥的用心學習和公司的協助支援下，

他的門店很快步入正軌，開始有了第2家，第3家...直到現在的20多家門店。

我們採訪了其中一家老店——B003，在店內我們看到的形象與新店不分伯仲，整齊的商品陳列，乾淨舒適的環境以及充滿熱情和精幹的店長與店員。

整潔有序的陳列

△ B003店的店長與店員

管理有方：注重細節

在詢問為何老店也能經營得如此好時，華哥跟我們分享了很多經驗

：第一，門店雖然多，但是細節不能松。

華哥在門店與門店之間設立了員工激勵獎，積極推廣獎等競爭獎勵，並且堅持“讓員工2年當上老闆”的經營理念。他說，很多時候不是員工不行，只是有一句話叫不在其位不謀其政，只有讓員工也當上老闆，他們才會將這個當成自己的事業一樣去做。所以在招聘員工方面，華哥始終堅持人品第一，能力第二。

其次在規則方面，華哥表示要按公司的規章制度走，有活動必響應參加，通常活動後的銷售額都會比之前高出20%。

另外，工衣一定要穿，商品陳列擺放整齊，活動物料一定要貼上宣傳，甚至物料不夠的時候自己也要手繪幾張，衛生環境打掃好，店內一定要乾淨舒適。

除此之外，華哥對員工還有額外的要求，上班期間不可以玩手機，每天或隔天上傳一次店內照片。

他偶爾也會不定期抽查或用微信讓店長馬上拍照檢視店內情況。細節決定成敗，採訪到這裡，我腦海中就浮現了這句話，在華哥身上體現得淋漓盡致。

△ 店員在認真擺貨

在採訪的末尾，華哥表示，十分感謝美宜佳一直以來的支援與幫助。關於未來，華哥表示想要做得更好，開更多的店，爭取做一名便利店的霸主。同時華哥也祝願美宜佳越來越好，越做越強，讓美宜佳幫助更多人實現夢想，讓美宜佳在中國大地上佈滿“花朵”。

愛老婆、懂感恩、上進、陽光、努力、精明等關鍵詞，在華哥身上一一展現出來。一個人的成功並非沒有它的道理，這是我們年輕一代值得學習的品質和精神。——致每一位追夢人