國慶節的時候，我買了一款煤氣灶，因為國慶期間沒怎麼在家。所以沒有能及時的使用新購的煤氣灶，等過了好幾天做飯的時候，才發現這款煤氣灶，雖然也是大品牌的，但是感覺，實在是不好用。首先，兩個灶頭的火都不太大，滿足不了爆炒的需求。另外有一個灶頭的風門，不論如何調整，依然是紅色的火焰。最重要的是，這款煤氣灶點火特別不靈敏，不僅按壓的時候要重壓，而且點完火後還要按壓一會才可以鬆手，不然很容易熄滅。滿心歡喜購得的大品牌煤氣灶使用體驗卻這麼差。可是已經過了七天，無理由退貨。而且因為買的是大品牌，就沒有想過要退貨，即使是商家同意退貨，這麼重的煤氣灶，退貨費用肯定也不低，我就死了退貨的心思。可是花了錢買了這麼爛的產品，心裡還是極不舒服的，所以我就針對上面發現的幾個問題寫了個差評，把這些問題全部寫上，最後說這簡直就是垃圾。

寫完了評論，我也就沒放在心上，過了兩天卻接到了一個陌生的電話，說是煤氣灶的售後服務人員。我當時就把自己的感受仔細的說了一遍，那個售後態度特別好，一個勁的認錯，說確實是存在很多問題。我就問我現在能退貨嗎？他說可以的。然後我又問及退貨費用的問題，他說可以使用貨到付款，就是說我不用花一分錢就可以把這個讓我極不滿意的煤氣灶原原本本的退貨。當然，他的條件就是讓我刪除評論，我覺得也是合情合理的，我不用別人家的東西，自然沒有權利說長道短了，最重要的是自己也沒有任何的損失。

作為消費者，如果不積極維護自己的權益，收到這麼差的東西，自己卻默不作聲，最後吃虧的只能是自己。我當時寫的差評是抱著這樣一絲期望的，沒想到心虛的廠家，絲毫沒有為難我讓成功退貨了。看到這款商品那麼多的買家還給了那麼多的好評，真的是很難以理解。