讓群眾少跑路,不跑空路建始縣完善最佳化健康證辦理流程

恩施日報訊 (全媒體記者周英商)近日,建始縣衛健局針對《營商環境曝光臺》反映的辦理健康證要多次跑腿的問題反饋了整改情況,要求全縣各健康證辦理單位舉一反三,認真查詢本單位在健康證辦理工作中存在的問題,進一步完善最佳化辦理工作流程,切實做到及時高效辦理。

今年7月,建始縣紅巖寺鎮返鄉青年鄧先生為了辦理健康證先後跑了4次,歷時20天才拿到證,致使他的網店遲遲不能開業。8月4日,本報《營商環境曝光臺》欄目以《每週僅辦理一次 卻兩次遭遇“撲空”\返鄉創業青年辦理健康證跑了4次》為題曝光了建始縣紅巖寺鎮衛生院辦理健康證存在的問題。

該問題曝光後,建始縣紅巖寺鎮紀委對紅巖寺鎮衛生院主要負責人及分管負責人進行了批評教育。建始縣衛健局第一時間召開衛健系統專題會,對局分管負責人、股室負責人、各鄉鎮衛生院院長、縣人民醫院和縣中醫醫院負責人進行集體約談,並就下一步整改工作提出明確要求。建始縣衛健局要求各健康證辦理單位嚴格按照要求,合理科學安排工作人員,提高工作人員業務素質,提升服務水平,切實提供優質服務。同時,該局抽調專班對各健康證辦理單位進行現場檢查,並進一步梳理健康證辦理中存在的問題。

8月17日,建始縣衛健局印發《關於進一步最佳化從業人員預防性健康體檢(健康證)辦理事項的通知》,將全縣健康證辦理流程、所需材料、相關要求進一步進行明確,切實提高辦證事項的便利度。申請人憑身份證登記、領取並填寫申請表,每個工作日8:30-12:00,14:30-17:30完成體檢,間隔3個工作日後可選擇自行領取紙質健康證明或透過微信、QQ等渠道接受健康證明掃描件。

10月10日,建始縣衛健局下發《關於進一步做好從業人員預防性健康體檢(健康證)的工作提示》,進一步明確:在辦理健康證時實行一次性告知,不得要求群眾反覆多次跑路,不得設定任何不利於群眾辦事的前置條件,不能要求辦理物件提交的申請表必須有村(社群)、單位(公司)蓋章、證明。

11月9日,建始縣紅巖寺鎮衛生院院長袁太炎向記者介紹了該院整改情況。事情發生後,紅巖寺鎮衛生院在紅巖寺鎮黨委、政府和建始縣衛健局的指導下組建了工作專班,對該院健康證辦理問題全面梳理,進行整改。落實專人負責健康證辦理工作,建立AB崗工作制,確保隨時有人辦理;對工作人員進行了業務再培訓,並強調工作紀律、服務態度;完善公示制度,對因特殊情況造成不能及時辦理健康證的,提前透過網路和現場公告的形式對社會進行公示,避免群眾跑空路。

【來源:恩施日報】

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