“對不起，劉女士，我們要先對您的肌膚在我們的APP上進行線上膚質測試，測試後才能為您推薦或者定製適合您膚質的美膚產品或方案。沒有經過測膚前，根據公司規定，我們是不能向客戶直接銷售護膚產品的，這是我們對您的負責，也是對我們品牌初心的負責。”這是劉女士在到花餘店面購買美膚用品時得到的花餘美膚顧問的答覆。

“先測膚，後購買——我是第一次遇到這種事情。顧客來買美膚用品，店家卻不急著賣，而是要先給我做玩膚質測試。好像不著急賺錢似的，哈哈。”劉女士這樣說道，“護膚是我們女人一生的事業，現在生活面臨的大氣汙染、生活壓力、工作壓力等很多原因，使得我們面板的肌膚保水、緊緻能力在不斷老化，所以我特別重視美膚護養。而在花餘購買美膚產品的過程中，這種先測試，再定製推薦而購買的模式，讓我的眼前一亮，讓我感受到了這個品牌的獨特性、責任心還有品牌自身的品質。不得不給一個大大的贊！”

花餘美膚本著“先測膚、再購買”的經營理念，向每一個消費者的美膚之路負責，這也是花餘得以快速、長久發展的根本。花餘美膚透過線上AI平臺，透過手機拍照即可精準全面完成測膚，在不斷探尋女性肌底秘密的同時，對各種問題性、敏感性肌膚的修復養護推出定製護膚品配方，，踐行其品牌理念，讓每一個消費者都能找到一款適合自己的、量身打造定製的專屬美膚護膚產品。

眾所周知，我們在選擇美膚產品時，並不是能在第一時間就能選到適合自己的、不過敏的而且吸收反響效果好的產品，有很多消費者在選擇美膚產品的過程中經常會碰到面板過敏、效果不佳的情況。

花餘美膚以此為契機，從其根本出發，對於選擇花餘的每一位消費者必須先進行線上測膚，經過測膚程式後，瞭解掌握了消費者肌膚的特性和敏感程度，再依此進行一個專屬方案的推薦，形成一個定製的美膚專項產品配方組合，從而進行精準打擊，解決相應的面板問題。

“花餘會堅持長期主義，科技與美的結合值得我們做很多年。花餘的使命是幫助每個人發現和擁有自己的美，讓自己開心。我們希望，透過和廣大客戶一起持續不斷的努力，推動科學個性護膚成為人類的普遍生活方式，幫助客戶選擇持續並且正確的改善肌膚。”花餘品牌首席使用者體驗官子龍介紹。堅持鼓勵消費者對肌膚進行正確持久的改善，不為了短期的銷量，犧牲客戶的體驗，希望中國未來這樣的品牌會越來多。