香奈兒虛假廣告被罰20萬,國際美妝大牌也收智商稅?

最近,一則涉嫌虛假廣告被罰的訊息將國際大牌香奈兒推上了風口浪尖。

國家企業信用資訊公示系統最新披露,香奈兒(中國)貿易有限公司新增一條行政處罰資訊,因違反廣告法第二十八條第二款第(二)項規定,釋出虛假廣告,被上海市靜安區市場監督管理局罰款20萬元,並責令停止釋出。

香奈兒虛假廣告被罰20萬,國際美妝大牌也收智商稅?

許多年來,香奈兒、歐萊雅等國際大牌可謂化妝品行業的臉面代表,如今連他們的廣告竟然都搞虛假宣傳那一套,難道國際美妝大牌也收智商稅?然而,檢視下整個美妝行業的虛假廣告、虛假營銷相關案例就可發現,其實不是國際大牌在收智商稅,而是整個行業都在預設收智商稅的做法,韭菜收割了一茬又一茬,樂此不疲。

消費者想要購買美妝產品前,最好先冷靜一下想清楚,廣告宣傳裡說的到底是不是真的。

國際大牌也“說謊”

香奈兒的品牌歷史可謂一部勵志史,很難讓人與謊言聯絡起來。

品牌創始人加布裡埃?香奈兒女士生於1883年,她的父親是來自塞文山的雜貨小販,母親是奧弗涅山區的牧家女。關於她的出生地,有兩種說法,法國索米爾或者法國南部山區奧弗涅。但毫無疑問的是,這是一個貧寒家庭的孩子。香奈兒女士十二歲時母親離世,二十二歲進入歌廳和咖啡廳賣唱為生,直到後來藉助兩名老主顧的幫助,才開始開設女裝帽店的創業生涯。

從貧窮的雜貨小販女兒到國際大牌的創始人,香奈兒女士的奮鬥故事讓這個品牌更讓人尊重和喜愛,一路從法國走向世界。然而現實是,品牌做大的過程中也不斷髮生著各種變化,其中有些甚至與創始人本身的初衷或寓意背道而馳。

比如,這次涉嫌虛假廣告宣傳事件中,上海市市場監督管理局就明確表示,該處罰資訊屬實。經核實,香奈兒(中國)貿易有限公司廣告中稱具有美白祛斑功效的“香奈兒奢華精粹乳霜(輕盈)和“香奈兒光采晚安修護面膜”,實際上,不含有作為祛斑劑用途使用的成分。

而事實上,香奈兒被處罰也並非第一次,早在2017年,香奈兒中國就因為造假、以次充好等行為被上海市相關部門處罰過。

據上海市黃浦區市場監督管理局2017年2月23日作出的黃市監案處字(2017)第010201510261號《行政處罰決定書》顯示,因生產者、銷售者在產品中存在摻雜、摻假、以假充真、以次充好,或者以不合格產品冒充合格產品的情形,香奈兒(中國)貿易有限公司在被沒收物品,沒收違法所得414341。4元的同時,還被罰款130萬元。

美妝品牌虛假宣傳並非個例

然而,在虛假宣傳的路上,香奈兒並不孤單,另一個國際大牌歐萊雅同樣因為虛假宣傳而被多次處罰。

去年,歐萊雅就剛剛被處罰過一次。

歐萊雅(中國)有限公司在重慶某百貨有限公司“歐萊雅”專櫃釋出印刷品廣告,其內容含有:“法國碧歐泉8天、肌膚猶如新生愈顏、彈潤、透亮源自活源精粹的愈顏力、奇蹟水肌底精華露、無論年齡,無論肌膚狀態、8天肌膚猶如新生、明星達人摯愛之選、眾人見證8天奇蹟、肌膚問題一併解決68800人已經見證奇蹟水帶來的肌膚新生……”等用語。

香奈兒虛假廣告被罰20萬,國際美妝大牌也收智商稅?

經查明,歐萊雅(中國)有限公司屬虛構使用商品的效果,其行為違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條第二款第(四)項之規定。根據《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款之規定,2019年6月,重慶市江北區市場監督管理局作出行政處罰,責令當事人停止違法行為,並處罰款200000元。

延伸閱讀:歐萊雅“8天肌膚猶如新生”栽了,虛假廣告是如何煉成的?

與香奈兒類似,歐萊雅也不是初犯。

據“天眼查”資訊顯示,歐萊雅中國曾多次被上海市場監管有關部門因“虛假廣告”“虛假宣傳”而給予行政處罰。2016年,歐萊雅中國因利用網站對商品的效能做引人誤解的虛假宣傳,被處罰款10萬元;2019年8月和10月,先後因釋出虛假廣告被處罰,其中8月被處罰款20。5970萬元左右,同時被責令停止釋出。

而且,歐萊雅們的虛假宣傳也絕不是因為中國國情做出的特殊決策,即使在自己的老家歐洲,這些國際美妝大牌同樣因為虛假宣傳被處罰。

2012年,英國廣告標準局(ASA)認定歐萊雅一款抗衰老潤膚霜圖片,後期電腦修飾過度,誇大了產品的去皺效果,因此禁止其在雜誌上刊登。2013年,法媒報道稱,歐萊雅因被指控在瑞典播放虛假廣告,可能將被判處12萬歐元的罰金。

國內品牌並非“美妝界良心”

有人說,國際品牌靠不住,我買國內網紅品牌還不行嗎?

但是,國內美妝品牌真的就是“美妝界的良心”嗎?事實恐怕也不樂觀。

比如,知名主播李佳琦也於近日因美容洗護用品虛假廣告受罰。

據上海市崇明區市場監督管理局公佈的檔案顯示,李佳琦持股49%的上海妝佳電子商務有限公司因“釋出虛假廣告”於今年6月10日受到行政處罰,罰款1萬元。行政處罰決定書顯示,該公司旗下天貓店鋪“李佳琦專屬店”宣稱所銷售的菲詩蔻洗髮水具有防脫髮功效,但無法提供相關依據,該產品也並非特殊用途化妝品。目前,該洗髮水已從“李佳琦專屬店”下架。

除了虛假宣傳,國內美妝品牌用起價格“屠刀”來可是一點也不含糊。比如,高調植入《乘風破浪的姐姐》,因為“不懼年齡就要贏,姐姐都塗梵蜜琳”而大火的微商品牌梵蜜琳,就因為智商稅收的太狠被眾多網友吐槽。

香奈兒虛假廣告被罰20萬,國際美妝大牌也收智商稅?

有網友爆料,梵蜜琳產品價格8克290元,40克1200元,直逼SKII,但其代工廠在1688上同類產品卻只賣2斤230元。換算一下,梵蜜琳產品一克30 ,代工廠同款一克兩毛三分錢,差了一百多倍。難道說這屆中國女孩子人人富婆,願意為品牌掏一百倍溢價?

延伸閱讀:微商梵蜜琳,靠姐姐們乘風破浪了嗎?

當代中國人尤其是女性無疑是愛美的一群人,驅動了美妝行業的快速增長。根據國家統計局資料顯示,2019年我國限額以上企業化妝品類零售額為2992億元,同比增長12。6%,高於限額以上單位商品零售額增速8。9個百分點,繼續保持較快增長。

《2020百度美妝行業研究報告》也顯示了同樣的趨勢:當前,美妝人群的下沉市場滲透力越來越強,更多三四五線消費者開始關注美妝,且越低線增長越明顯。

香奈兒虛假廣告被罰20萬,國際美妝大牌也收智商稅?

在普遍關注個人形象的當代社會,全民美妝大機率會是未來的一個趨勢。這其中的障礙也不小,各種虛假宣傳就是橫亙在品牌和消費者中間的一座大山。在微商、小紅書、知乎、微博上,充斥著無數關於美白、減肥的虛假“真人案例”。這些案例讓一個個渴求提升自我形象的消費者趨之若鶩,讓一個個無良商家割韭菜割的屢試不爽。

但是,品牌與消費者之間的信任一旦缺失,重建則難如登天。希望香奈兒被罰不僅能讓更多消費者冷靜選擇美妝產品,也讓更多品牌早日警醒過來!