中醫藥是中老年的養生保健的首選，私域流量是年輕營銷者口中的創收新手段。這兩者會撞出什麼樣的火花？

就成果來看，並不是小火花，而是一場對於同行的降維打擊。

01

頗具看點的忘年交

某知名本土百年老字號藥企，透過私域流量池的搭建及運營實現了幾個社群人均年消費金額為10000元左右，每年可達上億元的營收。實現了從門店坐診→開方拿藥→加入社群（公眾號、小程式、微信群等）→日常營銷互動（優惠活動、養護成果交流）→個性化保健（根據受眾個人資訊推薦日常保養建議、推薦藥方或營養品）的完整閉環。

這些都是該老字號藥企透過以下手段實現了私域流量搭建及數字化管理的成果：

1、搭建品牌微商城、小程式，透過體質測試等手段引流，將線上坐診作為核心賣點融入到私域流量池內。

2、收銀不再是一次購買行為的結束，透過拉群的方式與受眾達成長期互動，推廣藥方、保健品、食療食譜以及優惠推廣實現長期黏性。

3、根據SCRM之中儲備的客戶資訊，提供個性化的食補選單、藥方、體檢提醒、日常生活方式的監督等個性化功能。

4、將數字化管理軟體引入店面管理、庫存管理等核心管理層面，實現企業透明化、數字化。

02

健康無價，別低估老年人的消費力

從古代帝王的尋仙訪藥到現在醫療科學技術的突破發展，人對於健康的追求自誕生以來從未有一絲一毫的減退。為了健康人們甘願一擲千金，也讓健康相關產業長久以來都是讓人羨慕的金礦。從公域平臺的線上店鋪引流到社群的使用者比例在50%以上，社群內成交轉化率在20%左右。其使用者的消費實力可見一斑。

中老年人的消費能力有多強？據業內人士分享：一袋半斤左右的海參價格4000元；靈芝孢子粉798一盒，且斷貨是常態；蟲草相對特殊，很多人線上買了單會去線下驗貨後再取，基本上每次消費金額都高達數萬塊錢

03

私域流量如何讓中醫藥新生

私域流量營銷概念以及數字化管理技術的融入，讓中醫藥產業尤其是零售產業迅速煥發新生。

1、從銷售端來說，透過SCRM的使用經歷了這樣的進化：拿著藥方隨處抓藥→哪的藥方在哪抓藥→線下問診線上送藥→長期關懷長期銷售。

2、從採購端來說，透過SCRM的使用經歷了這樣的進化：產地收購囤庫存→根據庫存，定期採購→實時庫存自動採購→雲端庫存，自動採購嗎，配藥發貨。

銷售上的便捷化，長期黏性；採購上的自動化，智慧庫存。讓傳統中醫藥行業吸金能力更強，體量更加輕量化。

04

迎合年輕人，培養未來市場

私域流量營銷的融入，也讓中醫藥養生保健更加符合年輕人的調性。

年輕群體現在流行一個新的概念“造養”：一邊造一邊養，晚上泡酒吧、刷劇熬夜，第二天躺在家裡吃點滋補品。基於這個背景，我們也有對應的指導以及品類來滿足他們的需求。

針對年輕人，推薦註明功效的中藥製成劑更加受歡迎。年輕人希望現成的產品可以直接服用，而不是讓他們親自去燉補品，所以滿足這類需求的產品銷量基本都不錯。有了適合年輕人的產品，跟年輕人更對味的私域流量營銷方案就自然出現了。