什麼是品牌競爭力？

有人說它是企業核心競爭力的外在表現，具有不可代替的差異化能力。中品創享認為好的品牌競爭力是具有較高的忠誠度、信譽度和認知度的，而且是競爭對手不易模仿的，屬於企業獨有的能力。這種力量是企業經過長期積澱轉化成的能力，紮根於企業，一般情況下不會隨環境的變化而發生質的變化，作用發揮持久。因此，品牌具有永續性和非偶然性的特點。那麼該如何打造品牌的這種持久競爭力呢？

品牌定位的重要性

良好的品牌定位是品牌經營成功的前提，是企業在市場定位和產品定位的基礎，對特定的品牌在文化取向及個性差異上的商業性決策，它是建立一個與目標市場有關的品牌形象的過程和結果。換言之，是為某個特定品牌確定一個合適的市場佔位，找到行業市場的空白點，以此定位佔據消費者心中特殊位置。當消費者產生某種需要時會立刻想到該品牌，比如人們一提起除菌香皂就會想到舒膚佳一樣。

在舒膚佳初入市場之時，力士已經佔據了香皂市場的大半“江山”。但舒膚佳卻在短短几年的時間裡，將力士從香皂霸主的寶座上拉了下來。舒膚佳的成功自然有很多因素，而中品創享認為舒膚佳之所以成功的一個關鍵點在於它找到了一個新穎而準確的“除菌”概念。

在舒膚佳的營銷傳播中，以“除菌”為軸心概念，訴求“有效除菌護全家”，並在廣告中透過踢球、騎車、扛煤氣罐等場景告訴大家，生活中會感染很多細菌，透過放大鏡下細菌的特寫，生動地為消費者匯入新概念。然後，舒膚佳再透過“內含抗菌成分”的理性訴求和實驗證明舒膚佳可以把手洗乾淨。另外還透過“中華醫學會驗證”增強了品牌信任度。

指碑認為舒膚佳的差異化區隔與定位，是後來者進入市場，挑戰領導者的最佳策略選擇。尋找差異化定位，優先從消費者的心理認知和感受著手，從趨利和避害兩個角度挖掘。只有當消費者真正感受到品牌優勢和特徵，並且被品牌的獨特個性所吸引時，才會真正的在消費者心中佔有一定的位置，從而能讓品牌與消費者之間建立長期、穩固的關係。

品牌的獨特性

很多人知道一個優秀的品牌都有自己的獨特之處，而品牌的獨特性就是意味著在品牌保持承諾一致性的同時，無論是內在還是外在，都能夠從競爭者中脫穎而出，明顯具有不同的特徵。而要做到品牌獨特性，指碑認為要以顧客為出發點，提供顧客真正想要或意想不到的東西。比如海底撈在打造品牌獨特性方面做的就比較好——服務的獨特性，提供用餐以外全方位的關懷式服務。

如果只有一個人到海底撈點餐吃飯，服務員會為顧客貼心準備一隻玩具熊相陪；如果有長髮女生用餐，服務員會準備皮筋和髮夾；如果顧客的手機放在桌子上，服務員會給顧客一個專門的手機塑膠套包起來，以避免弄髒等很多方面。

其實我們不難看到，這其實只是就餐中的一些細節問題，但很多餐廳都沒有透過服務這一方面去打造品牌的獨特性，海底撈找到了這一市場空白點，打造出了服務的獨特性，同時也讓品牌更具有獨特性。

品牌的特徵

在打造持久競爭力方面，少不了品牌特徵的描繪。對一品牌作出定義，並可將其與其他品牌進行區分的，可稱為品牌的特徵。用一系列可明顯識別的詞彙來標註品牌特徵是最常見的做法。它具有明顯的特色，這樣才能避免與其他市場上的競品進行區分時而發生混淆。

就可口可樂和百事可樂兩個品牌從產品本身來講，幾乎是完全相同。實質上，在他們的包裝罐裡都是蘇打水少許香精和甜味劑。然而其針對的人群不同，而消費者喜愛程度也不同。究其原因就在於品牌的特徵。可口可樂代表的品牌特徵是正宗、傳統，而百事可樂想要獲得市場競爭，就需要針對可口可樂做出自己的品牌特徵，隨後也就有了後來的“新一代年輕人的可樂”，成為了世界上第二大可樂品牌。

隨著市場經濟的發展，品牌競爭日益激烈，品牌競爭力是企業核心競爭力在市場上的物化和商品化的外在表現，在市場競爭中顯示出的品牌內在的品質、技術、效能和完善服務，最終都應轉化表現為企業的品牌競爭力優勢，只有這樣企業才能在激烈的市場經濟競爭環境中取得可持續生存與發展。