海爾叩開物聯網淨水機時代之門,飲水方式迎來大升級?

我國“茶聖”唐代陸羽在他的《茶經·四之器》中有使用“漉水囊”的描述:漉水囊外殼以生銅澆鑄,作為濾水用的濾水器,供清潔淨水之用,過濾後的水用來泡茶。這個“漉水囊”據說就是最早的淨水機。使用銅作容器是由於銅離子能殺菌,細菌在銅濾水器中不會繁殖。

中國對美好飲水生活方式的嚮往古已有之。而近些年,隨著人民生活水平的提高,以及汙染源的增加,自來水中的有害物質無法透過傳統煮沸手段被完全過濾或者處理。在需求側端,選用一臺淨水機處理飲用水,改善飲水品質已逐漸成為消費者健康時尚生活方式。

海爾叩開物聯網淨水機時代之門,飲水方式迎來大升級?

如果我們把觀察的視角放在全球維度上,會觀察到一個怎樣的圖景呢?

“水家電”在國外已成為普及率相當高的家用必備品。據資料統計顯示,近年來發達國家淨水機普及率普遍超過了80%,並且每年以10-15%的速度增長。其中,美國淨水機普及率達到90%,歐洲為90%,日本為80%,韓國為95%。反觀國內,中國的淨水機市場滲透率不足25%,未來市場潛力巨大。

不過,就目前來說,淨水機市場大規模爆發仍受幾個因素掣肘:

1)使用者認識層面,長期以來,消費者都將白開水作為飲用水的主要來源,因而,消費者缺乏對於水淨化過程的相關知識。另外,二次汙染在桶裝水、管道運輸和二級供水中較易發生,但消費者對於二次汙染缺乏全面的認知。

2)淨水機行業標準不完善,品牌魚龍混雜,質量參差不齊,因此,行業需要像海爾這樣的大品牌藉助技術優勢與相關協會一同完善行業標準,重塑行業格局。

3)而對於使用淨水機產品的使用者來說,幾大國民性痛點依然未被改善。比如:水質改善不透明、使用者不可感知。濾芯壽命無法實時追蹤,易形成二次汙染,產品賣出去後,服務就停止了,或被動服務,服務體驗不佳。

這些淨水機行業的幾座大山不除,淨水機行業就難以升空。

那麼,面對行業痛點該如何破局?

近些年,隨著物聯網、智慧家居、人工智慧、雲計算和大資料等科技進步,智慧家居的市場規模持續擴大。在這種宏觀背景下,許多家用電器,如電視、空調和淨水機等已經設計並實現智慧化,透過物聯網技術實現了互聯和遠端控制。使用物聯網技術的淨水機亦迭代得更加智慧化。物聯網技術的應用或許將成為淨水行業的破局之道。

一些廠商已經開始叩開物聯網淨水機之門。

具體來看,在剛剛過去的9月17日,海爾在武漢舉辦以“物聯引領 智淨未來”為主題的海爾物聯網淨水機新品上市釋出會,在淨水機市場開啟了鯰魚效應。

海爾叩開物聯網淨水機時代之門,飲水方式迎來大升級?

這場被業界認為是物聯網淨水機時代里程碑時刻的釋出會,同樣吸引了來自全球關心智慧健康飲水這個話題使用者的目光。

為保證物聯網淨水機的產品使用體驗,海爾淨水推出“3化承諾”即:“水質改善透明化、濾芯壽命視覺化、智慧服務主動化”。

水質改善透明化,實現了廚下機進出水的TDS值顯示、中央軟水機水質軟硬度顯示、中央淨水機餘氯值變化顯示,使用者能直觀感受水質好壞,使用更安心;濾芯壽命視覺化,不僅實現濾芯等耗材的使用情況的視覺化,更可透過小優智慧音箱提醒使用者,非常智慧、便捷;智慧服務主動化,實現濾芯到期主動預約換芯,當發生故障主動聯絡上門服務。

除了產品的“3化承諾”外,為了創造淨水機使用者最佳使用者體驗,海爾淨水同時在行業首推“3免服務”:“水質淨化效果不可視,安裝一年內免費換新機”,“濾芯到期未主動提醒,安裝三年內免費換濾芯(含RO膜)”,“預約時間內服務拖期,安裝五年內免服務費”等。一旦“3化承諾”未能按照實施標準兌現,海爾淨水則主動為使用者提供對應的“3免服務”,透過更加嚴格規範的全流程服務,創造終身使用者價值。

海爾叩開物聯網淨水機時代之門,飲水方式迎來大升級?

海爾物聯網淨水機的本質在於,可以在任何時間、任何地點,實現人、機、物的互聯互通。讓物聯網淨水機成為使用者的“朋友圈好友”,知你所想,想你所需,主動服務。

而亮相釋出會的“博觀”為代表的海爾物聯網廚下淨水機系列與卡薩帝全屋淨水天泓套系(平墅套和宜居套)、海爾智慧商用淨水解決方案構成了物聯網淨水機海爾立體式供給側方案。給與不同的需求人群以不同的選擇。

此外,海爾物聯網淨水機的深層次意義在於,物聯網淨水機有機會成為海爾提出的全品類互聯互通的“5+7+N”高階智慧成套解決方案在全屋用水領域的大規模應用“示範區”。

海爾淨水正以物聯網全場景智慧家庭為核心支撐,人工智慧主動服務為科技驅動力,具有大規模爆發潛力的超級應用為先鋒,構成一個個具有指數級增長性的超級場景的示範區。

未來,透過用水場景、空氣場景等組合場景的規模化蝶變,為使用者構築極致體驗的海爾智慧家庭。

標準制定和聯盟協作是物聯網淨水機行業發展的兩個重要抓手

物聯網淨水機不是趨勢,而是必然!

如何推進物聯網淨水機行業從小變大,走向成熟?

一方面,海爾淨水攜手國美、蘇寧、中怡康、慧聰網等相關機構,成立“物聯網淨水機普及推廣戰略聯盟”,旨在推動“物聯網淨水機”新物種在大眾人群中的普及發展,為中國市場淨水機使用者創造更好的健康安全淨水體驗。

另一方面,在中國質量檢驗協會淨水裝置專業委員會理事長鄧瑞德、中國家用電器研究院環境和健康測試中心副部長王統帥等行業專家及生態資源方、消費者代表的共同見證下,海爾淨水將牽頭“物聯網智慧淨水機標準”的制定,藉助海爾淨水多年來在智慧物聯淨化領域的探索,完善淨水行業標準體系,推動淨水行業邁向穩步發展。

海爾叩開物聯網淨水機時代之門,飲水方式迎來大升級?

中國質量檢驗協會淨水裝置專業委員會理事長鄧瑞德認為,從此次標準的制定可以看出,海爾淨水連線的不止是裝置更是生活——以淨水機為載體,為使用者搭建起健康智慧的生活方式,這種場景不是簡單硬體功能的疊加,而是透過覆蓋使用者生活場景,共創使用者美好生活體驗,這對行業來說,也開啟了新的探索方向。

飲水是一個日常之事,卻是一個牽動千萬家庭的每日最重要的事。如何讓14億中國人喝更好的水?這是一個時代宏大的設問。而海爾物聯網淨水機是這個宏大設問下,一個有效的解。它叩開了物聯網淨水機時代的大門,為使用者打造智慧、便捷、省心的用水體驗,引領居民飲水方式的升級與變革。在此,我們也期待著這樣的解,解的越來越縝密,解的越來越智慧,解的越來越健康!