前段時間，朋友說他在拉薩盤了個酒店（一個民宿），說了一大堆酒店的優勢，比如環境多美、裝修多高檔、又有歌手入駐獻唱、還有一個可以喝酒的大廳。然後問有沒有什麼方式增加客戶量？

像酒店一類的推廣，我不大想接，因為現在酒店的競爭都趨向於一個白熱化狀態，特別是旅遊城市，這樣的競爭更加激烈。但是朋友關係不錯，又不好意思拒絕，所以我還是想著給他出了幾個主意，大家一同看下，提供下建議。

一、能推廣的渠道一個不要剩。

競爭越激烈的行業，對於做推廣的而言，難度是最大的。大家都想獲客賺錢，憑什麼你一個新人進去就能超越別人呢？所以不要想著什麼創新之類的，老的方式只要有效，就不要捨近求遠，把老的方式做到極致就是優勢。

如果不知道老的方式，給大家說一個最簡單的方式。把自己想象成一個到拉薩旅遊的客戶，你下火車、下飛機、下車之後第一件事是什麼？是不是要找一個住的地方呢？如何找住的地方，這個如何找便是你需要做的渠道。

當然呢，老的方式你全部整一遍後，如果有新的方式，不妨嘗試一下，說不定有用。但是新的方式比重一定要比老的方式要少，最好比例是20%，因為新方式之所以新，是沒有人用，沒有人用也就意味著它產單的機率極低。如果有效更好，沒有效至少還有老渠道可以獲客。

二、一定要有特色。

特色這個東西很模糊，每個人對特色的理解都不太一樣。所以要想有特色，還是要下一番功夫才可以。我到拉薩看過不少的客棧，但說實話，無論是五星級的，還是普通的，基本上都是一個路數，沒有太多的與眾不同的地方。

拉薩本就是一個非常有特色的地方，所以想要在這樣一個環境裡做的有特色還是很容易的。比如在裝飾上儘量的參考當地藏民開的客棧，為了照顧內地遊客，像一些形式還是省了，比如整個牛頭之類的放到大門口的還是算了。

請歌手入駐唱歌、在大廳裡面佈置一個酒吧，讓遊客可以放鬆娛樂。這都是不錯的，但是這些不太能夠吸引遊客。現在比較流行網紅打卡，可以考慮下是否做一個情侶連心鎖牆，每一對過來的情侶都送一把鎖。當然形式不限，有意義的便是特色。

三、一定要有吸氧裝置。

之前到拉薩旅遊有一個很大的弊端，晚上睡覺的時候高反，需要到附近的診所去吸氧，這個既麻煩而且還影響睡眠質量。

所以一定要在所有的房間內都提供可以吸氧的裝置，之前不少酒店裡面是放那種大的鐵罐的吸氧裝置，雖然方便了點，但是在房間內還是不能吸氧。後來我見到有的房間內放那種通電能夠吸氧的氧舒康裝置，相比還是方便了。但是不少的酒店既沒有大鐵罐子，也沒那種通電的，反而我覺提供可以吸氧的房間，比沒有的要有優勢。

如果酒店內有了可以吸氧的裝置，在所有的推廣渠道中一定要加上可以吸氧的說明。你想啊，如果是你下飛機的時候要找酒店，剛好你高反了，你是找帶有吸氧的房間，還是找不能吸氧的房間呢？所以渠道上不要少了這個選項。

四、一定要讓客戶願意跟你保持關係。

這個其實是一個偽命題，客戶會跟你保持關係嗎？

一般而言，到拉薩旅遊的60%的遊客在去過之後，幾年之內不會再去。因為到拉薩旅遊是一個相對其它城市要花更多時間，更多錢，更多體力的地方，所以去第二次基本上要靠後。

但是為什麼還要保持關係？雖然去過的客戶不去了，但是客戶的朋友不一定不去。想要跟他保持關係很簡單，人都是高（tan）尚（lan）的，他有實惠了還會跟你絕交嗎？所以不時地給點念想，這個不一定是金錢上的，可能是一本書、一個圖片，也可能是一個生日祝福。

（這裡要說下日本人，在拉薩認識一個做蛋撻的老闆，之前是日系車公司的翻譯，辭職好幾年了，生日的時候，她之前的領導還給她打電話，說一句生日快樂。唐朝時期的禮儀，被日本人學到了精髓。）

五、能給的優惠一定要給。

張儀解讀他的連橫之策時說，所有的計謀都是以人性為基礎的。雖然猜人心不雅，但是大多數時候還都是想要佔便宜的，只不過這個便宜夠不夠打動別人，這個很難說了。

優惠這東西看似很簡單，但是不簡單。你能給什麼優惠，讓客戶願意到你這，不去別人那呢？在選擇優惠的時候不妨想一想，這個優惠給你，你會要嗎？

優惠不一定是金錢、物質，可能是一句話，一個手鍊就足夠了。當然呢，這裡面也有一個推廣上必用的方式，價格該放低的放低，別人一晚上100，你這一晚上60，不去你這是傻子。不過這個還是要跟渠道推廣商量好，不然賠也不是沒可能。

六、重複以上動作。

再多的方法，再多的計較其實都不如兩個字——去做。

曾國藩說過：大處著眼、小處著手。現在大的方面都講了，剩下的都是要執行的層面了，至於能不能做到大的規劃，這個要看小的計劃有沒有實現。

有句話：收穫的最好季節是，十年前種樹，或者現在種樹。如果你想要有收穫，只需要不斷地重複，不斷的總結，不斷地重複。