最近幾天，氣溫驟降，有不少市民向我們反映，他們小區的暖氣溫度不達標，說這暖氣費等於白交，不穿棉衣都不敢在家待著。

帝豪花園小區

進入到帝豪花園小區張先生的家裡，屋裡確實不太暖和，穿著羽絨服感覺剛剛好，牆上掛的溫度計顯示只有10度多一點點。

許昌帝豪花園小區 業主：

這麼大的屋子進來冰涼，我女兒都感冒了，在家裡面都穿棉襖。

帝豪花園小區物業服務中心 暖氣班長 韓保華：

暖氣房周圍的住戶家裡溫度還可以，比較遠的單元就不行，業主亂找，弄不及。

根本都不到18度，我們自己花錢讓人家洗了洗管子，洗一根是80，還不行，交過錢了，溫度一直上不來，這錢又不退。

筆者跟隨物業工作人員來到了暖氣交換站，物業工作人員介紹說，現在暖氣交換站一切裝置運轉正常，溫度不達標的主要原因是現在壓力不夠。

帝豪花園小區物業服務中心 客服人員 劉彥粉：

電廠出口量低，天氣冷，壓力比較低，說是整個許昌都受影響，但是業主已經把錢交給熱力公司了，他們有義務把暖氣溫度給提高，現在我們也是一直聯絡，包括去熱力公司找他們對接，他們給的原因就是這個。

明明交了錢，也供暖了，可溫度只有十度左右，不少市民都吐槽，這供暖跟沒用暖氣沒啥區別，挺讓人生氣的。現在是進入了一年當中最冷的時候，那麼暖氣溫度為啥這麼低呢？

除了帝豪花園小區的業主，還有不少小區的業主在我們微信公眾號上留言反映，他們小區的暖氣不達標。隨後記者來到熱力公司瞭解情況。

市民：

家裡13度，跟外邊溫度差不多，暖氣片都是涼的，焦心死了。

跑了不低於8趟，每一次都沒有啥結果，供暖關係到人民健康問題，千家萬戶的問題，不是說收過錢不管了，這態度我們相當不滿意。

河南能信熱力有限公司 熱力經營部主任 孫培樂：

主要的原因還是熱源企業能信電廠這邊，

沒有按照要求按需供熱，

造成了咱市區蒸汽缺口有100噸每小時，

造成了蒸汽主管網的壓力普遍降低，

然後到達小區之後蒸汽引數比較低的話，

小區正常供暖無法保證。

作為我們熱經營企業，熱力公司來說，

我們也是比較著急，

也特別能體諒老百姓的用熱訴求，

我們這邊也是多方面去協調解決這個問題，

我們也安排工作人員24小時在班在崗，

確保供暖設施的安全

。