為了能用上放心結實耐用的傢俱，家住呼和浩特市博園公寓的趙女士花了近30萬元在居然之家呼和浩特市新城店楷模木門經銷店定製了實木傢俱。
4年來，
這批花大價錢購買的實木傢俱卻頻繁出現變形、開裂等現象
，這讓趙女士全家很苦惱。
10月26日，記者跟隨趙女士來到博園公寓，看見家裡
臥室和衣帽間的衣櫃、廚房內櫥櫃櫃門不合縫，開啟後出現合不上現象
。同時，
主臥室內的榻榻米靠背出現開裂、掉皮的現象。
櫥櫃開啟後合不上
主臥室榻榻米實木靠背出現開裂、掉皮現象
趙女士告訴記者，公寓住所內的整屋傢俱、家門、櫥櫃等產品，都是於2017年4月22日至8月13日在居然之家呼和浩特市新城店楷模木門經銷店定製的。當時簽訂了4份合同，
共計付款295873元
。按照合同約定由楷模木門經銷店送貨安裝。
同年8月21日，傢俱全部安裝後，趙女士卻發現傢俱尺寸、質量、設計安裝等都存在嚴重問題。
“我認為該傢俱存在嚴重的質量問題，
大部分櫃門變形；設計存在缺陷，尺寸與現場嚴重不符，天然氣處的櫃子設計成抽屜
，嚴重影響天然氣安裝檢視。烤箱蒸箱設計高度過高，需要踩梯子才能開關，影響使用安全；
主臥室飄窗、空調出風口、衣櫃櫃體都因尺寸嚴重不符無法正常安裝使用。
除此之外，
客廳書櫃和衣帽間衣櫃都尺寸不符
，原本與書櫃一體的壁爐由於尺寸不符，出現了一條一釐米左右的縫隙，
書櫃上方的
尺寸不符，導致帽線無法安裝。”
趙女士說，發現這些問題後，她迅速與楷模木門經銷商進行了溝通協商，商家也進行更換與維修。
維修後，部門衣櫃櫃門和櫥櫃又出現了變形。多次協商維修，至今已經更換維修四五次了，
到現在為止，仍然無法正常使用。後期，再找楷模木門銷售店發現已經更換代理商。
趙女士說：“
由於這些定製傢俱反覆出現問題，已經多次返工，每更換一次傢俱就需要開窗晾三四個月。好不容易安裝完畢，以為能居住使用了，結果新的問題又出現了，如此反覆，4年過去了也沒住進新房。”
10月28日，記者聯絡了居然之家呼和浩特市新城店業務負責人劉經理。他告訴記者，對於此事，他們已經在10月23日與趙女士進行協商，將對趙女士家的書櫃、櫥櫃設計不合理問題進行重新設計和更換，由於楷模木門經銷店已經更換了代理商，目前，由居然之家呼和浩特市新城店負責。
對於重新設計和更換的費用，需要由居然之家和趙女士共同承擔，其中，趙女士需要再出3萬元，
現在還在協商解決中。
對於這樣的協商結果，趙女士則不認可。11月2日，她對記者說：“傢俱是從居然之家呼和浩特市新城店定製購買的，出現了質量問題應該由居然之家呼和浩特市新城店全部負責更換及維修，安裝時傢俱的尺寸就不符，也存在變形等問題，如今更換維修再出3萬元費用實屬不合理。”
延伸閱讀：
木頭為什麼會開裂？怎麼預防、修復？
無論是普通的實木，還是名貴的紅木，玩木頭的人最擔心的就是開裂。
但是木頭開裂是一個正常現象，而我們種種不讓它開裂的方法都是在改變正常現象。當明白了這一點，遇到開裂時也許你會許多。
一般木材都有含水率，控制在12%左右或以下。各個地方的溫度溼度都是不一樣的，而空氣的溼度就是決定木材含水率的關鍵了。
比如，北京地區木材年平均含水率為11。4%，上海地區為16%，溫州、海口就更高了，達到了17。3%。木材與空氣接觸，就會吸收空氣中的水分。
為了使傢俱的含水率與空氣中的含水率達到平衡，乾燥的空氣就不斷地從傢俱中吸收水分，從而使雙方都達到平衡。在這過程中，有時就會出現開裂。
百分百不開裂的木頭是不存在的，就連水泥鋼筋都會變形收縮的。
就算是經過歷史沉澱篩選出的名貴紅木，雖然在木性比較穩定，但在特定的條件下有時也會有小的開裂，只是極少有炸裂、裂穿等嚴重問題。
很多新手遇到有一些細裂就向商家理論，說是瑕疵。其實，風裂是自然木頭放性過程，玩木頭就要有木頭可能會風裂的覺悟。
總的來說主要原因是因為氣候關係，家裡溫溼度有差異，導致木材含水率急劇改變所以才會出現開裂變形等原因。
在生產過程中紮實做好烘乾放性處理，可以在一定程度上避免開裂，但誰也無法保證完全不會出現。
有人說在家裡養養花，養養魚，放個加溼器，來控制溼度，可以避免傢俱和工藝品發生風裂，還有的人傢俱擺放要遠離暖氣，這個也是有道理的。
還有一位老玩家好，
木頭開裂是材料自然的生存狀態，不用著急，可以不用理會，由它去，經歷過歲月的洗禮，才能得顯得材質本身的魅力。
從生產過程中的盡力避免，到萬一發生時的坦然接受，重要的還是要有一個正確的心態。
玩木頭，玩的是木性，同時也玩的是人的心性，木性養人性。
紅木傢俱開裂後如何處理？
紅木傢俱只要經過正規嚴格的乾燥處理，一般開裂的不會很明顯，即使有開裂現象也是非常小的細縫，通常不會影響使用。
紅木開裂不是很嚴重的話可以用砂紙在開裂處周圍打磨，把打磨下來的細粉收集起來填埋在裂口處，用膠封住。
以下影片介紹瞭如何用膠水、砂紙及木屑來修補紅木傢俱出現的裂痕，非常的簡單實用。該方法同樣也適用於筆筒、擺件等紅木工藝品出現裂痕問題的處理。如果開裂口非常嚴重，就需要聯絡經銷商派專業的紅木傢俱維修師傅過去維修。
紅木傢俱開裂變形的“元兇”
雖然造成紅木傢俱開裂的原因是多方面的，而“幹縮溼脹”的木性是導致傢俱變形開裂的“元兇”：當空氣極度乾燥時，傢俱會流失水分並收縮。相反，當溼度增加時，傢俱便會吸收水分微微膨脹。
１、木材中的水分
主要有三種，即自由水、吸附水和結合水。
自由水
是存在於木材細胞腔和細胞間隙中的水分，自由水的變化只與木材的表觀密度、儲存性、燃燒性、乾燥性等有關；
吸附水
是被吸附在細胞壁內細纖維間的水分，
吸附水的變化是影響木材強度和脹縮變性的主要因素
。
結合水
即為木材中的化合水，它在常溫下不變化，故其對木材性質無影響。
當木材中無自由水，而細胞壁內吸附水達到飽和時，這時的木材含水率稱為
纖維飽和點
，
是木材性質發生變化的轉折點
。其數值因樹種、溫度以及測定方法的不同而有差異，通常以30%作為各個樹種的含水率的平均值。
２、什麼是木材的含水率？
正常狀態下的木材及其製品，都會有一定數量的水分。我國把木材中所含水分的重量與絕幹後木材重量的百分比，定義為木材含水率。
含水率可以用全乾木材的重量作為計算基準，算出的數值叫做絕對含水率，並簡稱為含水率（W，%）。計算公式：
W=(Gs-Ggo)/ Ggo×100%
其中：W—木材絕對含水率；
Gs—溼木材重量；
Ggoo—絕乾材重量。
３、木材含水率的重要性
為什麼有些木製傢俱、木門、木地板等木製品銷售出去以後會出現開裂、變形等質量問題呢？怎樣減少這些問題對企業的損失呢？
木製品製作完成後，造型、材質都不會再改變，此時決定木製品內在質量的關鍵因素主要就是木材含水率和乾燥應力。生產製造企業需要正確掌握木製品的含水率。當木製品使用時達到平衡含水率以後，這個時候的木材最不容易開裂變形。
４、木材的溼脹與幹縮
木材的溼漲幹縮變形是由於木材細胞壁內吸附水的變化而引起的。
木材
低於纖維飽和點含水率時
，繼續幹燥，體積收縮；乾燥木材吸溼時，隨著吸附水的增加，達到纖維飽和點含水率時止。
當
木材的含水率在纖維飽和點以上
，只有自由水增減變化時，木材的體積不發生變化。
由於木材為
非勻質材料
，其脹縮變形各向不同，其中以弦向最大，徑向次之，縱向 （即順纖維方向）最小。當木材幹燥時，弦向幹縮約為6％～12％，徑向幹縮3％～6％， 縱向僅為0。1％～0。35％。也正是由於木材構造的不均勻性，隨著木材體積的漲縮則可能引起木材的變形和翹曲。
5、木材幹燥，越幹越好嗎？應該乾燥到什麼程度呢？
木材置於一定的環境下，在足夠長的時間後，其含水率會趨於一個平衡值，稱為該環境的
平衡含水率
。
當木材含水率高於環境的平衡含水率時，木材會排溼收縮，反之會吸溼膨脹
。
例如，廣州地區年平均的平衡含水率為15。1%，北京地區卻為11。4%。乾燥到11%的木材用於北京是合適的，可用於廣州將會吸溼膨脹，產生變形。所以說，木材幹燥要適當，並非越幹越好。
不同地區、不同用途，對木材含水率的要求也是不一樣的。
紅木傢俱開裂變形主要原因就是由於紅木的含水率與外界環境的含水率不平衡。木材的平衡含水率隨其所在地區不同而異，我國北方為12％左右，南方約為18％，長江流域一般為15％。（
詳見附表！
）
養護預防
正常情況下，紅木傢俱在生產過程中都要經過烘乾工序，讓溼脹幹縮變形的木性在生產前釋放。這在很大程度上可以防止傢俱在使用過程中出現開裂、變形，但並不是絕對的，在使用時也要注意一些養護。
一般來說，中國北方地區的降水較少，比較乾燥，特別是冬季更加明顯。紅木傢俱的擺放要避開強光直接照射，冬季使用暖氣、壁爐取暖時千萬不要靠近傢俱，以防傢俱褪色開裂。如果氣候特別乾燥，可以給傢俱略為灑些水，以防翹裂。北方家庭可以安裝加溼器在室內適當增加溼度，不僅對人們居住有好處，對木製傢俱的保養也有很大幫助。
當然，也不要讓木製傢俱總處在潮溼的環境中，以免傢俱黴變。比如把紅木傢俱長期靠近潮溼的牆壁會使木材吸溼膨脹，容易漲裂、黴爛，就要經常除溼。
附表：我國主要城市木材平衡含水率年平均值
附表：我國主要城市木材平衡含水率全年各月份含水率表
