2019年某日下午2點10分左右，一企業會計人員急匆匆來到中行青島延吉路支行，一見到大堂經理就慌張地說自己遭遇了網路詐騙，被騙了48萬元匯款，請求銀行給予幫助。

原來，當日中午，不法分子克隆了該會計人員所在企業的工作QQ群，群中所有的人員名稱、資訊內容等完全與企業真實的QQ群一樣，但是除會計人員本人外，群裡的其他人實際上都是不法分子假扮。不法分子假冒企業負責人，指示會計人員向廣州X闖貿易有限公司匯款48萬元，並提供了一個銀行賬號。恰巧這期間，真正的企業負責人外出不在，會計人員也沒有第一時間透過電話向企業負責人核實，就將48萬元按照不法分子要求透過企業網銀匯出。直至下午企業負責人回來後，會計人員彙報有關情況時才發現被騙，遂趕來銀行請求幫助。

大堂經理邊聽邊引導該會計人員至櫃檯前，並向網點負責人進行報告。網點負責人接報後，迅速按照相關預案安排緊急止付。櫃員致電市行運營服務部門獲悉資金已匯出，收款人是廣州X闖貿易有限公司，收款行是X行廣州維多利亞廣場支行。

鑑於此，網點負責人緊急致電收款行詢問資金是否到賬，請求緊急止付。收款行在查詢匯款和賬戶交易情況後回覆：該筆資金尚未入賬，可暫時不入賬，但退款需要履行有關手續。與此同時，櫃員迅速向收款行發出了查詢電，申請退回該筆資金；大堂經理則安撫客戶並協助撥打110報警。青島市反欺詐中心及時響應，第一時間出具了司法文書，並由支行及時傳至收款行。

最終，歷時一小時，在各方通力配合下，企業48萬元被騙資金全部成功追回。事後，企業負責人攜錦旗來到青島延吉路支行，對該行快速反應、全力幫助企業挽回資金損失表示衷心感謝。