近日，浙江杭州，一女子花了666萬買一套165平米的花園洋房，交房還不到一個月，發現自己的房子卻被別人給“悄悄”的裝修，女子驚愕之餘。物業的做法更讓女子憤怒。

雖說這房子花了666萬，但卻得來不易，是去年透過搖號才得來，同時這個666萬也很有紀念意義，和自己出生的日期一致，所以一直琢磨著要好好的裝修一下。

自從六月底交房後，女子沒有

定好

裝修方案，也就沒有裝修，可是到了七月底的時候，物業管家打來電話詢問女子是否已經開始裝修。

這一問，把女子問的是雲裡霧裡，瞭解完大慨情況，女子就著急忙慌的趕到了新房檢視，開啟房門的一刻，是不忍直視，房間裡是砸的砸，敲的敲，原有的房型結構也發生了變化。

165平的房子被分成了6間，而物業卻輕描淡寫的表示是隔壁鄰居家的裝修隊裝的，出了問題應該去找房東。

但是女子認為這事應該由物業牽頭，組織裝修隊、隔壁房東、四方進行協商解決，而不應該由自己出面尋找協商。其實女子這樣的說法也是有道理的。

裝修隊進入女子家裝修，這事為什麼沒人事先告知女子？女子覺得物業的態度，自己是不認可的，何況裝修隊也表示當初物業給他們開的出入證也是女子這一戶的。

讓人感到蹊蹺的是沒兩天，裝修隊就開始避談出入證的問題。只是表示自己的公司還很年輕，不小心裝修錯了。記者也聯絡了裝修隊的負責人，詢問此事時，對方的回答也是模擬兩可。

不過裝修隊的負責人表示出了問題，自己不會逃避，也願意承擔這個責任，同時表達了自己的歉意，希望能獲得女子的諒解，也暗暗叫苦自己白白塔上了好幾萬，如今還得返工恢復原狀，但自己只希望儘快把這件事堅決掉。

女子糾結的是好端端的新房，被砸得七零八落，有沒有傷到承重部位，又有沒有安全隱患，這些都不能草率決定，需要鑑定。

從女子的訴求來看，確實沒有過分之處，666萬的房子，不是玩具，交了物業費，享受的是服務，而物業的服務卻和收費不成正比，出了問題，女子要求房屋鑑定肯定是合理的，物業作為管理方，女子要求物組織協商也是合理的。

出了問題，協商遇到物業踢皮球，女子並沒有上門辱罵，或者死纏爛打，而是透過正規的渠道尋找記者幫助，可見女子是理智的人，正是這樣的人，才不會被物業的做法矇蔽的雙眼。

物業原本只想退居幕後，讓裝修隊出面跟女子私下解決，雖說能達到還原房屋的目的，但往長遠處看，房子是要住一輩子的，到時候出了問題，裝修隊早已不知去向，連個說理的地都沒，可見女子不是隻顧眼前小利的人。

物業收了物業費，肯定有保護業主家安全的義務。何況物業服務協議中提到，物業管理方具有巡查、核實的指責，可是這一事件當中，物業都沒有做到，讓人心寒，犯錯誤不可怕，可怕的是不知悔改。

裝修負責人的態度，確實無可挑剔，出了問題在第一時間表達了歉意，並願意承擔，還表示希望儘快的解決，這樣的服務態度跟物業兩者一對比，高下立判，值得表揚，不過裝修隊能把房屋裝修錯了，實屬罕見，是否還含有更深層的問題，值得思考。

既然問題已經出現，協商是必不可少的事，關鍵是大家都得拿出誠意，只有在誠意的基礎上才會把問題解決的圓滿，同時也涉及到一個度的問題。女子不要獅子大口開，其他三方也不要推諉、斤斤計較。

目前物業已經迴應，建議女子跟自己私了；女子表示訴訟的話，時間成本太高，自己會找建築公司來評估報價，找第三方公司對房子進行修復。