母親節、父親節就要來了,又到了商家“火拼”的時候了。節日是吸引新客戶、增加銷量的一個絕佳機會,所以賣家需做好萬全準備。
穿暖點、吃好些、別太累,父母的三字經我們永遠不嫌多。對爸爸媽媽的愛,有感動更要有行動!
每年一到父親節或是母親節,都有許多人惦記著給父母獻上自己的一點心意,因此也促成了期間的熱點營銷。特殊的日子,總是要特殊待遇,給父母挑選一份誠意滿滿的禮物實乃上上策。
根據美國零售聯合會的最新報告顯示:母親節期間預計人均消費172美元,父親節期間預計人均消費125美元,其中接近1/3的人會選擇在網上挑選禮物。據統計,在這個特殊的日子裡,超過30%人都會選擇服飾作為禮物。同時,許多人透過這一特殊節日表達對父母的愛意,因此對於禮物的包裝、祝福卡片等附加產品也會比較重視。
下面為中小商家提供些母親節前的準備工作建議:
與客戶交流
有很多種和客戶交流的方式,但是要注意集中選擇有效的方式,避免太過分散做了無用功。假設你的部落格、郵件營銷、或者社交營銷這些渠道很有效,你需要提前釋出母親節相關活動訊息,比如促銷資訊、送禮指南,甚至是些文章,例如“今年為你的母親做的最有意義的十件事”。
要確保你的客戶母親節前就瞭解訂單和配送的截止日期,畢竟失去銷量或者客戶不都不是你所樂意見到的。滿意
自動處理
現在有很多工具、軟體和系統幫助中小賣家自動處理繁瑣且耗時的任務。多運用整合支付,利用物流供應商配送,能節省時間,這樣你就可以集中精力經營活動策略,創造吸引人的商品。
提供更多的選擇
很多商家會在母親節等節日變更退換貨政策,比如有些人會提供免費或者低價配送。在你變更店鋪相關政策之前,你首先需要考慮它會給你的未來和業務帶來什麼影響。
如果你確實捨得花費重金,那就不妨再多提供些選擇,畢竟競爭這麼激烈,如果別人提供的選擇比你更好,你就失去競爭力了。
追蹤結果
這一步也可以說是最重要的一步,就是記錄下你為母親節的所做內容,然後明年母親節或者下個節日時根據之前的經驗完善你的策略。促銷
那麼,對於希望抓住這個雙節商機的賣家而言,有哪些是不得不知的購禮新趨勢呢?
媽媽優選
關鍵詞:居家服、舒適、時髦、個性化
除了傳統的母親節必備康乃馨、化妝品等,千禧一代的年輕媽媽與妻子更加偏愛居家服、鞋履等舒適性單品,以及提高生活品質的溫莎羊毛毯等個性化禮物。年輕媽媽們追求輕鬆樂活的態度亦在禮物喜好中可見一斑。
爸爸優選
夏日煥新、手工、舒適、酒精飲料、戶外
父親們總是耐不住性子,愛搗騰一些小玩意兒,所以他們喜愛的禮物與媽媽們也有所不同。在挑選禮物的時候,不僅要照顧到“禮物屬性”,實用性也是必須要考慮的因素之一。