最近有很多老闆跟阿琦商討如何讓老顧客能帶來單子？很多老闆參加了一些培訓，很多培訓部門都在講，要開發老顧客，讓老顧客帶單，但都沒有給出一個可實行的方法，有的只是說讓給老顧客打電話，但打的多了，老顧客都開始反感了，這怎麼辦呢？

阿琦曾經講過一個開發老顧客的方式，叫預存卡方式，有一些店面也進行了實踐，得到了不錯的反響，在這裡也在說說這個方法。

採取會員機制，訂單就成會員，享受上門打掃衛生服務，和積累積分兌換減免

這個方式在櫥櫃傢俱行業中已經不是一個新鮮的玩法，很多賣油煙機灶具都提供著免費一次上門清理服務。

而櫥櫃傢俱行業這類服務部分店面在做，但還有很多店面沒有去搞上門免費打掃衛生的事情。

我們需要把這項服務做起來，因為我們不是光上門打掃衛生，還需要上門對櫥櫃傢俱進行維修維護。

基本上每家每戶都會出現櫃子安裝一年後門板錯位，抽屜不順暢現象，我們上門進行維修，並對臺面，門板進行清理，這時候銷售或者設計也跟著去，現場跟客戶聊聊天，就能在賣出一些櫃子。

客戶家總歸會覺得哪裡還可以在放點櫃子，畢竟裝修時客戶不可能想的那麼全面，那麼在裝修後居住中就會發現櫃子不夠用的情況。

很多客戶雖然感覺到櫃子不夠用，生活不太方便，但客戶又怕逛建材市場麻煩，這就經常會出現廚房少個架子，餐桌少個餐檯情況，我們就可以藉著這個打掃衛生機會，進行二次銷售。

獲得更大的利益，老話講蚊子也是肉啊，做兩個小櫃子，賺點店面房租水電不也挺好。並且和客戶經常聯絡，相互會走的更近，客戶真的有了朋友家裝修，也會第一時間想到我們。

除了打掃衛生還有的一個最重要的玩法，就是積分制。在現在的商業模式下，很多商場，服裝店，飯店都採取消費積分，我們的櫥櫃傢俱建材城也在採取著消費積分，比如客戶花2萬消費就可以積累2萬積分，後期可以兌換一些花灑，或者一些優惠券。

而阿琦更建議櫥櫃傢俱行業可採取時間形式額度的積累，比如客戶購買櫥櫃時送一張會員金卡，然後顧客購買櫥櫃傢俱一天就會預存1元錢，1年也就是365天，那如果老顧客帶朋友來買商品，就直接給他朋友減免365元，每帶一個朋友減免一次，不限次數。

這樣情況下就可以把你們之前銷售出去三四年的客戶給他拉回來，讓銷售員，設計師大量的發朋友圈，說公司搞老顧客友情活動。

凡購買櫥櫃傢俱商品以最終簽訂合同日期開始算起，每延長一天，就獲得一塊錢。如果你在2015年訂購我們家櫥櫃，您今年2019年帶您朋友來定，櫥櫃傢俱可以給您朋友減免4*365元的費用。並送您一套精美碗碟套裝。備註{需購買櫥櫃傢俱和您家同等數量}

這個就是廣告宣傳語的形式，聯絡的時候 就多聯絡那些簽單在5萬 十萬以上的客戶，他們的人脈廣，消費水平相對較高，成單機率也比較大。

採取這種方式套用了兩大法則，第一是讓老顧客覺得買你家櫥櫃傢俱增值了，還有額外好處，避免了以前那種一錘子買賣的情況。第二是讓老顧客在朋友面前有面子，也同樣避免了以往直接給老顧客塞錢，讓顧客與朋友之間面子上過不去。

人們的生活中就是這樣，如果張三買商品得到優惠卷李四了，李四拿著優惠捲去換東西，那張三和李四之間關係就會越來越好，因為好朋友之間懂得分享。

而如果說李四透過張三介紹去商家買東西，背後知道了商家給張三一定回扣，那李四就會覺得張三這個朋友不能交了，我們倆這麼好的關係，你竟然還從我身上掙錢。

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結束語：銷售就是一場心理戰，這個無對無錯，商品質量好的前提下，能夠採取多重方式讓客戶心動，讓老顧客安心，並能夠與客戶成為朋友，讓顧客主動幫介紹。這就是最好的商業模式。

阿琦——-專注櫥櫃傢俱行業講解 {除了乾貨知識，還願意成為行業內大家的朋友}