(連載16)經歷了29起官司,終於明白瑜伽館是怎樣不知不覺虧損的

我是橋哥

減肥達人:40天減21。6斤不反彈

專注小而美的輕創業

瑜伽美業房租員工不花錢千元創業聯合創始人

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還是把上篇文章提到公式先列出來:

銷售額=準客戶數×轉化率×客單價×復購率

前面的文章我們其實已經把準客戶數、客單價、復購率這幾個因素講完了,他們基本都是處於下降狀態的。今天我們講講轉化率這個因素,看看它能不能讓瑜伽館起死回生,或者不讓瑜伽館虧得那麼難看。

轉化率通常泛指目標群體佔總群體的比率!在不同的環境中轉化就是代表的意思可能會:不一樣:比如說電商的轉化率:就是泛指成交客戶數佔店鋪訪客總人數的比重;諮詢轉化率就是泛指諮詢後成交的客戶佔諮詢人總客戶數的比重。轉化率通常是用來衡量某一推廣/業務的成效,一般情況下轉化率越高效果越好。

說到轉化率就不得不說引流,瑜伽館會進行大量的引流活動,希望透過這些引流活動然後轉化成交,或者是想要成功引流過來的客戶能轉化成瑜伽館想要的客戶。通俗的說就是想讓客戶先辦個小金額的卡進店消費,然後再辦個大金額的卡。

(連載16)經歷了29起官司,終於明白瑜伽館是怎樣不知不覺虧損的

各種周卡、月卡、體驗卡、贈送卡、優惠卡通常充當了引流卡的角色。

但是往往事與願違,準客戶購買了這些引流卡到店進行消費,進來購買別的卡項,購買別的課程的人寥寥無幾,甚至有的一場引流活動下來,幾乎都沒有人購買別的課程或者說是比較大一點的金額的課程。

現在客戶猴精,知道是引流的卡,他們只購買引流卡,其它的卡一概拒絕。就會那些會油子一樣,領了禮品就開溜了,他來就是為了領禮品的,其它的一概與他無關。

客戶知道你引流,而且好多都熟悉瑜伽館的方式了,活動經常有的,他們也不在意,不緊迫。現在好多銷售團隊都不接瑜伽館的引流卡,說賣不掉。

通常一場引流活動下來,就算是引流卡賣了不少,可轉化成別的卡的一個都沒有,轉化率幾乎為零,就算是有,感覺也就像撞大運了,平均看來,轉化率多也在2~4%,上不去了。

花了大量財力、物力、廣告、時間甚至有的外聘兼職啊僱銷售團隊啊,結果白白增加成本,增加虧損。

(連載16)經歷了29起官司,終於明白瑜伽館是怎樣不知不覺虧損的

綜上銷售額的四個指標沒一個是好的,或者高的,幾乎都是越來越低,銷售額直線下滑是毋庸置疑的。瑜伽館的固定成本又降不下去!銷售額上不去,成本又降不下來,何談利潤啊!一個個瑜伽就這樣造成不斷虧損。

有的讀者跟我反應,特別是一些瑜伽館主。他說:橋哥啊,瑜伽館虧損我都知道了,虧損的原因太多了,我們也不在意了,你說說還有什麼辦法能挽救不?或者針對虧損原因有什麼對策或儘量減少損失的措施沒有?

有的,接下來的文章就會有針對前面說的虧損原因提出的應對建議,當然瑜伽館其它的虧損原因我也會繼續跟大家分析。畢竟要找到原因,才好應對,才能想出改善的辦法。