合發真實現狀:數字化營銷合發全球合美惠管理層開出使用者畫像清單

合發全球合美惠管理層認為,對使用者越清晰運營越精準。一般分兩個維度,一個年齡,一個身份。合發全球合美惠電商平臺向來重視精準營銷,對使用者進行準確的畫像是合發全球合美惠管理層必做的功課之一。

合發真實現狀:數字化營銷合發全球合美惠管理層開出使用者畫像清單

作為創業賦能的 先鋒,合發全球合美惠管理層分享了一些使用者畫像分析:

首先開看一個比較特別的群體:學生。學生的消費能力,和家庭收入水平有關,在心智不成熟的情況下,喜歡新奇特的東西,追趕潮流,喜歡品牌,喜歡跟風,攀比,所以針對學生群體的產品基本都是明星代言,功能多,價格貴,這樣才能把東西賣好。學生群體對旅遊電商可以多琢磨。

其次看看白領,白領的消費能力一般,因為消費能力,和自己的工資水平有關,所以,他們買任何東西,都喜歡買有折扣,又有品牌的產品。他們會使用各種工具,像淘寶、拼多多、京東、美團、滴滴來獲取各種折扣,很多平臺的品牌專區,各種營銷活動,各種會員服務,就是為了滿足這部分使用者,要便宜,又要品牌的訴求。針對這部分群體的營銷策略,就是折扣,會員,品牌,價格體系一定要堅挺,不要經常搞活動。

第三,父母。父母對於自己的消費能力非常差,因為這部分群體,正處於人生最難的階段,壓力無處不在,工作,家庭,孩子,老人。他們能購買的東西,只講價效比,連白色的衣服都穿不起,因為太容易髒了,拼多多,直播帶貨的主力,就是這部分群體。這部分群體,講究價效比,所以你會發現,用調整規格的方式,降低價格,銷量自然就好很多,9。9包郵賣的也非常好,你說淨重,他們真拿回家都挑出來稱,一點點問題,情緒非常大,為啥,因為他們也不想這樣,實在是生活不易。

第四,單位或企業負責人,這部分群體,消費能力強,不喜歡討價還價,逛淘寶的少,逛京東的多,品牌是影響他們決策的重要因素。除了品牌他們還關注服務,用什麼快遞,什麼時間到貨,是不是原產地發貨,包裝有沒有檔次,售後響應時間,價格體系的穩定性,能不能在面單上留自己的姓名和電話,包裝能不能再高檔一點,能不能都挑大果,都是他們關心的點。這部分使用者,如果你強調價效比,就立馬失去他們了。任何服務都能滿足,加錢,這是標準答案,因為他們願意為自己的要求買單,不然他們也不可能成功。