職場蛻變

打電話時，客戶說：以後能不能不要再打電話來煩我了！怎麼辦？

如果你是一個銷售新人，或者你的內心還不夠強大，你的處理方法是不是就這樣灰溜溜地掛了電話了？

1、好的，那就不打擾您了，祝您工作順利/生活愉快……

2、給您帶來不便實在是不好意思，給您添麻煩了……

3、能不能再給我一次機會，下次您什麼時間方便……

4、那我加您個微信，我們微信聯絡吧……

電話銷售

客戶出現這種情緒，你不去想著如何解決這種情緒或者繞過這種情況，而是直接放棄或者忽略和無視客戶的情緒，想要繼續開展下一步客戶怎麼可能取得進展？

所以，溝通客戶過程中遇到這種情況可以這麼回答：

行王總，那我們這次就定個見面的時間吧，就算被拒絕也要爭取一次見面的機會嗎。畢竟您在我心目中是最重要的客戶，不是一個電話就就能放下的。

這樣如果客戶願意繼續下去就可以順利的把過程進展到約見面或者再去詳細瞭解產品上了！

電話溝通

而這裡面的主要邏輯是：

認同客戶的拒絕

→→→行王總，那我們這次就定個見面的時間吧

建議拒絕的方式

→→→就算被拒絕也要爭取一次見面的機會嗎

給出約見的原因

→→→畢竟您在我心目中是最重要的客戶

表明跟蹤的決心

→→→不是一個電話就就能放下的

懂得了這個邏輯，再遇到此類客戶，你就可以從容應對了！喜歡我請關注我，我們一起學習銷售話術！

悟道銘志