發錯拖鞋,買家提出要賠償3倍

網上商店購買拖鞋發錯貨,賣家讓男子退貨,男子提出3倍賠償

有的企業是有不少分品牌的,每個品牌也會各自開一個網店,如果倉庫沒有分得那麼清,可能就會發錯貨,把A品牌發錯了,然後再給B品牌發錯了,顧客發現後還會自己開網店,這樣就會讓顧客退換貨。

但這也是針對不較真的顧客,這個才會這麼好的說話讓退換,要是碰上很較真的顧客,估計光是退換貨還不夠,就會提出幾倍的賠償,在浙江就有個這樣一個較真的買家,他要求網店賠3倍的價錢,但是賣家和平臺都只同意退換,我們一起看看。

發錯拖鞋,買家提出要賠償3倍

情況是這樣的,此前浙江的葛先生在網上購買了3雙拖鞋,等快遞送到後,細心的他發現拖鞋的品牌不一樣,在網購平臺查詢了一下,兩者的價格差不多,不過他還是去找了客服,發現拖鞋的品牌不同,網購平臺上的價格也差不多。

網上商店給出的解決方案是退貨或者退款都可以,相關運費網店方面來承擔,但葛先生認為網店態度不好,即使拖鞋沒有問題,7天內都可以退換貨,網店認為是自己的責任。

發錯拖鞋,買家提出要賠償3倍

後來他也在平臺上投訴了這家網店,但結果也是讓他不滿意,平臺的解決辦法和網店差不多,這不葛先生就找媒體曝光了,希望網店能給他一個說法,但結果也是讓他不滿意,平臺的解決方法和網店差不多,這次網店就找媒體曝光了,希望網店能給他一個說法,但是這個平臺也是不讓他滿意的,平臺的解決辦法和網店差不多,媒體也說說這個問題不會退店,但他還是找了一個平臺來投訴,但結果也是讓他不滿意的,平臺的解決辦法和網店差不多,這一點也是為了

想要找網店討價還價,而不是給個退換貨的推諉態度,在現場記者也給網店負責人打電話詢問,對方表示兩個品牌都是同一家公司的,也是一家網店的負責人,在電話裡提出質疑的同時,他們也向網店負責人打了電話,向他們求證,對方表示這兩個品牌也是可以相互推卸責任的,而不是推卸責任。

於是葛先生反唇相譏,說3雙拖鞋也就40多塊錢,算是三倍賠償也就上百元,職業打假人哪會同意,最後一次就是幾百元。

發錯拖鞋,買家提出要賠償3倍

這個葛先生也有些不服氣,雖然網店發錯貨是有過錯的,但以葛先生個人的邏輯,想讓他滿意也是很難的,賣家讓他申請退換貨,而他卻覺得自己很難接受,所以他提出退換貨的要求,還是很難接受的。

不管怎樣,我想不出什麼態度才能讓他滿意,總不能一次發錯貨,賣家必須磕頭道歉才有誠意,不過,到底還是沒錢,雖然100來元賠償不多,但還是要讓他滿意,否則就不會一次發錯貨了。

每個人都有什麼想法?