人有百態，性有萬千。有些人好像天生就擅長處理一些人情關係，人事往來，我們常說的會說話會辦事，也或者說這是一種情商高。可有些人，好像天生就是不會說話不會辦事，明明是好心好意，卻常常得罪人，俗語說好心辦了壞事。所以很多人常常會因人情往來而感到困惑，不知道究竟該怎麼做，甚至久而久之，在為人處事上束手束腳，反而更加不為人所喜。

其實，為人處世，雖說也是一門學問，但是在不必太過小心謹慎。只要你牢牢記住兩個字，那麼在任何時候，你都能如魚得水，輕鬆自在。這兩個字，一個是“和”，一個是“德”。我為什麼這麼說呢？因為這兩個字代表的是為人處世的兩條原則：待人和為貴，處事德為先。

關於“和”字的解釋，《說文解字》中說：“咊，相應也。從口，禾聲。”其實是說“和”最為應該寫作“咊”，從其字的構成來說，部首“口”在前，字音“禾”在後。所以這個字的重點在於它的偏旁‘口’。為我們與人交往是怎樣構成呢？“口”是與人交往的途徑，只有與人有交流才能構成兩者間的交往。那“和”便是我們與人說話、交往的一條重要原則。

《論語》中，“子曰：禮之用，和為貴。”也就是說，在聖人孔子看來，“和”是“禮”最重要的目的的作用，周禮的存在是為了維護人與人的和諧。而古代的帝王治國，為聖明者皆奉行的是“致中和”，只有這樣才可“天地位焉，萬物育焉”，只有以和為道，這天地、萬物、萬民才能繁榮，社會才會發展。

因此，我們在與人交往中，也要奉行“和”的原則，待人和氣，與人為善。與人交往貴在交心，內心和善了，即使你不善言辭，時間久了，對方也能感覺到你的真心。退一步說，即使不能成為朋友，以和待人，總歸不會成為敵人。

“德”，最早見於甲骨文，古字的‘德’，行從‘彳’或行，亦從直，表示的是遵行正道之解。字的左邊以“彳”為偏旁，在古代中多為行走之意。右邊字形，上從“直”，直字中間又以“目”；下則佐“心”。從字形的構成解釋意思為：人行要正，眼看要直，心思要純。這可以說，是處事以德的三個標準，“行正、目正、心正”，唯有以此，才是遵循正道之途。

《論語》中，“子曰：德之不修，學之不講。”其原文的意思是說，人不培養良好的品德，不研究良好的學問，這樣的社會風氣，都是令人擔憂的。孔子將德放在學之前，就是說一個人的德行是比有良好的學問更重要的。一個人即使有再高的學歷，讀的書再多，但如果品行不端，那也只能是社會的禍害。只有處事以德為先，以良好的品性去做事，才能贏得社會的敬重。

“和”與“德”，牢牢記住這兩個字，與人交往，說話做事始終遵守這兩個原則。情商不高的人也能有良好的社會關係，做事也能更加自在順暢。這裡的自在，不僅是沒有人會給你使絆子搞破壞，你心裡也會覺得平順自在。