簡介：

《烏合之眾：大眾心理研究》是法國社會心理學家古斯特夫·勒龐創作的社會心理學著作，在書中勒龐闡述了群體以及群體心理的特徵。首次出版於1895年。

群體概念

烏合之眾

小說

［法］古斯塔夫

心理學

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勒龐認為：不是隨便聚集起來的一大幫子人就是群體，比如廣場上經過或是閒逛的人，人很多但是他們不是一個群體。只有當這一群人都具有了一種心理上的一致性，符合了勒龐認為的心理統一性定律後才能成為群體。

廣場上的人雖然在統一時間聚集在同一個物理空間，但是他們之間各有各自的關注點，並沒有一個統一的心理訴求，所以這個時候他們就不是勒龐說定義的“群體”概念，假設在這個時候，廣場上有人大喊“地震了，快往空地上跑。”廣場上的人群開始騷動和奔走起來，這個時候，本沒有統一訴求的人群產生了逃生自保的心理，都行動起來保護自己。也就是在這一瞬間，這些人便成了勒龐定義的“群體”了。

勒龐還特別指出，群體未必是同一時間彙集在同一地點的人，當某一種心理一致性形成之後，很多散佈在世界各個角落裡的各式各樣的人，儘管他們沒有直接面對面的湊在一起，儘管這些人互相都不認識，但在心理一致性的前提下，他們依舊可以成為一個群體，展現出群體特有的一些特徵。

這裡最典型的就是——股民了，股民是什麼樣的人都有，散佈在全社會之中，絕大多數股民相互之間是不認識的。但是由於都在玩股票，具有了都希望透過股票買賣發財的心理，所以他們就屬於勒龐定義的一個群體。

雖然勒龐在書裡沒有特別明確的去界定。但是我們還是要知道，那些被嚴格組織起來的人群，比如軍人、學生、企業員工等等，他們並不屬於勒龐所定義的一個群體，這些高度組織化的人群，遵守絕對的規則，接受嚴格的管理。按照明確的規則，行動，他們不具有勒龐所認為的群體心理特徵，當然這並不是排除了這些組織中的一些人屬於其他群體。舉個簡單的示例，證券公司作為一個社會組織，員工是被嚴格管理的，那麼證券公司里正在上班的員工，當然是不屬於勒龐定義的群體的，但是這些員工在下班後的業餘時間裡，可能參與到傳銷組織之中，於是搖身一變就成了勒龐定義的“烏合之眾”。

最典型的情況-股民，股民是什麼樣的人都有散佈在全社會，絕大多數股民相互之間是不認識的，但是由於都在玩股票，具有同樣的希望透過股票買賣發財的心理，所以他們就屬於勒龐定義的一個群體。雖然勒龐在本書當中沒有特別明確的進行界定，但是我們還是要知道，那些被嚴格組織起來的人群，比如說軍人、學生，企業員工等等，他們是不屬於這一類群體的，，這些高度組織化的人群，遵守確定的規則，接受嚴格的管理。按照明確的只會行動，他們不具有勒龐所認為的群體心理特徵，當然這並不排斥這些組織中的一些人屬於其他群體。這最簡單的道理之一就是，證券公司作為一個社會組織，員工是被嚴格管理的，那麼證券公司里正在上班的員工，當然是不屬於勒龐定義的群體，但這些員工在業餘時間卻完全有可能參與到傳銷組織裡去，下班之後搖身一變“烏合之眾”。

勒龐眼中的群體具體有哪些集體心理特徵。

群體的智力下降

當許許多多的個人彙集成一個群體之後，這個群體的智力會是所有人的智力疊加總和麼？會不會變得更聰明？換句話說是不是就是真的人多力量大麼？

勒龐認為：群體的智力是低於個體平均智力水平，並且可悲的是群體的智力水平基本上取決於這個群體當中智力最低的那個傢伙。很多人一旦聚集起來之後，思維就會顯示出非理性、簡單化、卻反常識和邏輯的一系列特徵。甚至看起來非常像一個傻瓜。

關於群體的智力下降勒龐還指出了若干例子：如，群體只樂於接受簡單明瞭的號召和主張，不關心證據和論述，不進行分析和判斷。越是迎合人群基本需求的簡單主張，越容易得到群體的支援擁護。因為群體的智力下降，群體就更容易被暗示所誤導，心心並傳播那些荒誕不羈的謠言，接受稀奇古怪的理念。

勒龐總結的第二個心理特徵就是“自信心爆棚，敢想敢幹，橫衝直撞”。作為一個個體，對很多膽大妄為的事情，我們不過是想想而已。有時候甚至連想都不敢去想，可是當這些個體匯聚成一個群體之後，不但什麼都敢想了，而且什麼都敢做了，甚至有點無法無天的感覺。群體具有這樣的心理特徵，基於兩個原因，一事群體人多力量大，個體力量實現不了的目標，眾多個體集中起來，就可以輕易實現。而是個體混入群體之後，減弱了或者消除了對懲罰的恐懼，覺得幹什麼都不用承擔責任了，所謂法不責眾，事情是大夥一齊乾的，要麼不會受到什麼懲罰與抱負，要麼就算有了懲罰和報復，也是群體裡這麼多人承擔，誰都不用害怕了，

群體的第三個心理特徵是，情緒化，敏感化，急於採取行動。群體的產生和發展是靠情緒的傳染實現的，群體總是被情緒驅使，越激烈的情緒越可能成為主導力量，在越來越激烈的情緒推動下，群體傾向於儘快採取實際行動，而不止是打嘴炮，因此人們一旦聚整合群體之後，往往就像個火藥桶，一點就著，一點就爆。稍有風吹草動，就很容易擦槍走火。

基於群體的智力下降、自信心爆棚、情緒化，勒龐吧群體類比陳“婦女、兒童、和野蠻人”。意思就是諷刺他們不用大腦，只有脊髓神經來支配行動。

群體的形成和發展

勒龐認為，群體的形成受到間接和直接兩種因素影響，所謂間接因素就是一些觀念思想的長期滲透，即在一個長期較長期的時間內，潛移默化的改變 人們的想法，例如 “法國大革命”，當時的法國，自由平等博愛這些政治理念傳播了上百年，最終逐漸被社會各個階層接受，為後來爆發的革命做了長期充分的積澱。

直接因素則是一些激發群體情緒的時間，也就是我們經常說的“導火索”。這樣的情緒一旦被點燃，就讓散佈在社會各界各方面的人們瞬間感受到了相同的情緒，產生了心理上的統一性，在群體領袖的帶領下群體就可以被迅速動員，最後發展到直接採取大規模的行動，比如法國大革命的標誌性事件——攻打巴士底獄。就可以看成是這樣的導火索，一下子喚起了法國大革命中普遍的革命情緒，並且很快演變成群眾運動，最終推翻了王權統治。在簡潔因素的長期影響，直接因素的瞬間爆發下，所謂群體就產生了。

有意思的是，在最開始的時候，群體是在一個簡單明瞭的口號下動員起來的，他們追求的目標貌似很明確，可實際上這樣簡單的口號，很難去精確的界定，所以群體最後追求的結果，經常也是差之毫釐失之千里。簡而言之，群體是奔著一個明確的目標二區的，但實際上搞到最後往往很容易跑偏。例如：球迷鬧事，雙方球迷都是衝著“看球”而來，而因為一些摩擦，搞到最後往往就和足球這項運動無關了。

群體本身沒有什麼對錯界定，它本身的特點只是易於引導和操控，而且它行動的後果威力巨大，所以這個問題的關鍵就在於群體的領袖要把群體帶向何方。

領袖特徵

群體的領袖可以分為兩種：短期領袖和長期領袖。

短期的群體領袖：可以帶領群體去採取明確的行動，典型的例子，帶領球迷起鬨鬥毆的的那個帶頭大哥；挺身而出指揮搶險救災的平民英雄；左右網上輿情變化的大V網紅；吸引百萬粉絲的偶像明星等。這些短期的群體領袖最大的特點就是，面對困境的時候，他們比群體裡的其他人顯得更堅定、更狂熱、更富有獻身精神，他們的行動更容易帶動群體的群眾效仿，當然勒龐也指出這類短期領袖還有這樣一個特點，就是當短期行動面對的場景消失之後，這些領袖就迅速喪失了光環，一下子就恢復成了一個普通人，甚至還暴露出更多的額缺陷和缺點，比如帶頭鬧事的球迷大哥。指揮救災的路人等，在他們從事日常工作當中。很有可能就是一個普普通通的人，甚至還不時被身邊的人嘲弄和欺負。魅力無限的偶像明星過氣之後，也就是一個沒有什麼光環照耀的普通藝人。

而長期領袖來說，這種人很稀有且他們的影響力的確非常巨大，有的時候他們的影響在他們已經離世之後，依然不減，例如拿破崙，他在法國留下的影響力在他離世之後，依然有增無減，這種影響力甚至把他平庸無能的侄子扶上了王位。這樣的感召力量已經具有宗教一般的神奇效果了。勒龐認為要想成為這樣的長期的群體領袖，超長的意志力是必要的品質。這樣的人必須長時期內對自己的主張始忠堅定不移，面對任何困難和變化都不更改自己的信念，不僅僅是不撞南牆不回頭，而且是撞了南牆也不回頭，非得把南牆撞塌了硬闖過去。頑強的意志就是他們可以持續引領群體的制勝法寶。至於領袖引領群體的方式就是，斷言、重複、和感染。

那麼如何成為一個群體領袖呢？作為一個領袖就一定要給自己的群體提出一個主張，而且這個主張就必須是斷言的形式提出來的，簡單幹脆、重複明瞭。不需要任何的證據和推理論證來迎合群體人群的希望，不論是宗教的交易，政治團體的口號，還是營銷推廣的廣告詞。但凡能打動目標人群的就一定是這樣的斷言。領袖如果僅是提出斷言，還是不足以深入人心的，所以第二項要訣就是重複，不斷的重複，面對各種情況都要重複重複在重複。勒龐認為吧斷言不厭其煩的重複，可以讓斷言進入到人們的潛意識之中，不知不覺的讓人們對此深信不疑。當適合的場景或者條件出現的時候，人們立即受到潛意識的指揮，按照斷言的命令採取行動，人們就不需要再進行思考和判斷了，領袖要想讓更多的人接受這樣的斷言，還需要情緒感染，領袖要依靠強烈的情緒去感染身邊的追隨者，讓這些追隨者把這樣的情緒傳播出去，感染更多的人，透過感染喚起更多相同情緒的人們，領袖的主張就會在情緒的感染下讓人們接受，也許有些人並不十分同意領袖的斷言，但是這樣被這樣的情緒感染，最終也能夠成為領袖的追隨者，有兩種這樣的情緒最容易被利用，，就是恐懼和憤怒。恐懼和憤怒的情緒是極易傳染的，某種斷言如果夾雜著這樣的情緒當中傳播開來，被感染的人群會深信不疑，並且按照斷言的指示，才去行動。

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