營銷技巧：當客戶說我沒錢的時候，你該怎麼迴應

在日常銷售工作中，經常會遇到這樣的情況，你講的觀念，對方認可，你對接的產品，對方也能明白能夠解決他目前的問題，可當你要讓他掏錢買單的時候，他立馬會說，“我現在手頭沒錢，等我錢到位的時候再說。”如果你真相信的話，那基本上就泡湯了。

不知道大家有沒有發現，只要你還沒到最後的成交環節，有很多客戶都是很配合你的，你說啥，他都會說好，也沒有什麼反對問題，你以為今天這個單子會搞掂了，為此很開心，認為今天遇到了一個非常不錯的、通情達理的客戶，可就在到了最後一個環節，那就是成交的時候，讓他掏錢的時候，各種各樣的問題都會出來了，最常見的就是這個——-我現在手頭沒錢。

如果你相信了，那今天你大機率會空手而歸了，因為客戶說沒錢，基本上都是藉口而已，都是本能的反對，這時候，你只要採取一些應對措施就行。

我們先來分析一下，客戶說沒錢，有兩種情況，一種是真的沒錢，那隻能等他有錢的時候，或者他自己覺得非要不可的時候，他自己會想辦法的，而不是你幫他找錢，看似你在幫他想辦法找錢，但這樣會讓對方感受到壓力，你步步緊逼的做法，會讓對方感覺不舒服。第二種情況是，對方在敷衍你，說沒錢，是在找藉口，他真正的想法是沒有感受到你的產品真的有那麼好，對此，你可以採取如下的辦法來應對。

吹捧法

“哎呦喂，王總，像您這樣的成功人士，這麼一點小錢，對您來說，還不是小菜一碟，隨便擠擠就能拿出來的啦，我心裡清楚得很，您這樣說，一定是對我還有不夠滿意的地方，或者我還有沒有講清楚的地方，麻煩您跟我指出來，好嗎？讓我能有一個進步的機會，這點小小的要求，我相信您一定會滿足我的吧。”經過你一番吹捧，對方會沾沾自喜，自覺進入你的銷售軌道。

證明法

客戶說沒錢，潛臺詞就是沒有看到產品的價值，就是沒有看到需要擁有的緊迫性，如果你能驗證給對方看，這個產品對於他的價值，還有必須擁有的緊迫性，如果晚一點擁有，會造成什麼樣的損失或後果，讓他感受到了以後，不用你多說，他自然懂得利害關係，到那個時候，就不是他跟你找藉口了，而是他自己想方設法去找錢了，哪怕去跟別人借，也要買了。

當然了，用證明法，還可以這樣使用，對方不是說沒錢嘛，而你只要證明他不是沒錢就可以了，你可以透過觀察，問到他一個月開銷多少，在寵物身上花銷多少，或者誇他身上的首飾，誇他開的車等等，人被誇了，會興奮，一興奮，就會不知不覺地說出自己有錢的真相，這時候，他忽然發現，被你帶進溝裡去了。

害怕損失法

人都是害怕損失的，有時候，利用人喜歡貪小便宜的心理，也是會對有些有作用的。你可以這樣說，“王姐，我之所以這麼著急向您推薦，真的是為您省錢著想的，也許我剛才沒有講明白，我們公司搞活動，到這個月就結束了，這次活動的優惠力度還是蠻大的，從來沒有過這麼大的優惠，到了這個月底結束後，下個月就要恢復原價了，到那個時候，您要是再來買，就得多付XX錢出來了，我怕你到時候會怪我的。”這樣的介紹，會讓一部分人感興趣的，對他們來說，買了就是賺了，如果錯失了這個機會，太可惜了，這樣更容易促成最後的成交。

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