計程車是城市流動的名片，是文明城市的視窗，是文明城市建立的“排頭兵”。為進一步規範巢湖市計程車運營行為，樹立良好行業形象，助力文明城市建立，2021年10月16日起，巢湖市交通運輸局開設“巢湖市計程車不文明行為大曝光”欄目，對巢湖市計程車的不文明、不規範營執行為進行曝光。現將今年國慶節期間違規車輛、違規行為予以曝光。

計程車不文明行為曝光臺

（第一期）

違規行為：

拒載；不按規定使用計價器；不按規定使用文明用語，服務態度差；行駛途中使用手機

處理結果：

停運三天

地點：

巢湖市計程車管理服務中心

內容：

組織違規駕駛員學習

提升計程車行業形象，助力文明城市建立，請的哥、的姐們自覺做到：

（一）做好運營前例行檢查，保持車輛設施、裝置完好，車容整潔，備齊發票、備足零錢；

（二）衣著整潔，語言文明，主動問候，提醒乘客繫好安全帶；

（三）根據乘客意願升降車窗玻璃及使用空調、音響、影片等服務裝置；

（四）乘客攜帶行李時，主動幫助乘客取放行李；

（五）主動協助老、幼、病、殘、孕等乘客上下車；

（六）不得在車內吸菸，忌食有異味的食物；

（七）隨車攜帶道路運輸證、從業資格證，並按規定擺放、貼上有關證件和標誌；

（八）按照乘客指定的目的地選擇合理路線行駛，不得拒載、議價、途中甩客、故意繞道行駛；

（九）在機場、火車站、汽車客運站、港口、公共交通樞紐等客流集散地載客時應當文明排隊，服從排程，不得違反規定在非指定區域攬客；

（十）未經乘客同意不得搭載其他乘客；

（十一）按規定使用計程計價裝置，執行收費標準並主動出具有效車費票據；

（十二）遵守道路交通安全法規，文明禮讓行車。

如果您乘車時對計程車駕駛員服務質量不滿意，請撥打服務監督電話：12328

巢湖市計程車管理服務中心號召廣大出租車駕駛員與文明同行，增強文明服務意識，提高行業服務質量，弘揚正氣，遵守交通法規，樹立計程車行業的文明形象，展示出租汽車行業良好的精神風貌，擦亮文明城市的視窗。

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本文來源：巢湖交通

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