近日，小編在亞馬遜官方賣家論壇上了解到，一名賣家透過自己的方式解決了詐騙訂單的問題，並分享了自己的處理心得。

賣家electronics-reseller表示，由於自己的訂單金額較大，因此被詐騙團伙盯上。詐騙團伙下單後要求electronics-reseller透過FedEx傳送貨物，但卻不顧簽名要求，以某種方式將FedEx包裹重新定向到另一個地址，並在截止日期前提交了未收到的索賠。賣家在意識到這是詐騙後就停止運輸FedEx包裹，讓詐騙團伙從系統中移除並退回。

隨後，electronics-reseller分享了自己處理詐騙訂單的心得：

1。 訂單需要有成人簽名才能交付

2。 賣家需要準確記錄所有序列號

3。 幾乎只用UPS運送包裹，因為它們似乎是最可靠的承運人選擇

4。 拍攝以下靜態照片，儲存並作為憑證

①包裝前的產品

②裝運箱內的產品，將箱子開啟以便顯示數量單位

③封閉好的裝運箱，並顯示運輸標籤

electronics-reseller透過實操成功避免了詐騙團伙對自己的攻擊，而大量賣家也紛紛在論壇中發表了自己應對詐騙訂單的意見。

賣家A：賣家可以將自己的UPS賬戶連結到亞馬遜，以便賣家透過亞馬遜進行發貨，這種方式可以為AZ索賠（主要是INR）提供額外的保護。如果賣家按時發貨，AZ保護就會生效。但值得注意的是，如果賣家將UPS賬戶連線到亞馬遜，賣家需要支付一個額外的費率。

賣家B：我認為高價值產品需要收貨人直接簽名。我們曾受到AZ宣告，稱簽名是偽造的，因此我們將所有高價值產品均切換為 DIRECT SIGNATURE，徹底解決了由於簽名帶來的憑證缺失問題。

賣家C：聽起來您採取了很好的措施，但您沒有提到在裝箱單上記錄序列號。如果您還沒有這樣做，我建議在發票或裝箱單上包含序列號，最好將其列印在標籤上，或者至少是一個手工填寫的數字印章。對於誠實的買家而言，這可以用來儲存資訊；而對於詐騙團伙而言，這也是一種別樣的警告——提醒他們您有序列號記錄為證。

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