奢侈品的流行帶動了高仿產品的熱銷，儘管人們都知道這是違法行為，但是在利潤面前，很多人已經喪失理智。
如果說個人從事高仿產品的買賣，這個是很容易理解的。可是假設一個市值千億的平臺也參與售假，這個問題就大了。
近日，網友郭先生在唯品會上買了一條售價為
2549
元的
GUCCI
腰帶。據悉，這條腰帶平時的價格在
4000
元左右，其他平臺做活動的價格也高於
3000
元，因此，
2549
元的價格還是很優惠的。
郭先生之所以買這條腰帶，是因為他想在得物上加價賣掉，賺一個資訊差。可是在得物平臺鑑定的時候被告知這是一個高仿品，並不是真品。
看到這個結果，郭先生慌了，於是想尋找唯品會退款，結果唯品會因為過了
7
天為由，不予退款。在郭先生的努力之下，最終也就演變成了得物與唯品會的平臺“大戰”。
1
得物複檢結果仍為假貨
在郭先生的
GUCCI
皮帶被鑑定為假貨之後，得物平臺是不會出具證書的，也不會告訴他們鑑定的憑證，因為這個相當於行業的機密。
無憑無據就說唯品會賣出的產品是假貨，唯品會肯定不認。首先，指出得物沒有奢侈品鑑定的資質，因此它的結果並不權威；其次，唯品會表示公司的產品都是海外直採，採買鏈路清晰而且合法合規，確保正品。
現在雙方平臺對結果發生了分歧，那麼人們就有理由懷疑是不是郭先生調換了貨物呢？
郭先生表示，自己在買回來之後就沒有動過，上面的唯品會標誌都還在。唯品會為了防止使用者掉包，也專門貼了一個標籤，標籤撕毀就會無效。而他這個標籤並沒有撕毀，因此自己也沒有掉包。
在排除了郭先生掉包的可能性之後，得物便放出大招，將樣品送到四家第三方檢驗機構，分別為中檢集團、
PONHU
、優奢易拍、品奢鑑定。這四家檢驗機構給出的結果都是一致的，全部鑑定為假貨。
由於鑑定圖片含有水印，不符合平臺規則，於是沒有上傳，大家可以直接找到得物去檢視這張鑑定圖片。
4
月
7
日，在得物力證唯品會售假之後，自己也拿出了部分樣品送至中檢集團檢驗，結果顯示為正品。
4
月
8
日，唯品會再度發博表示，出於保障使用者體驗的考慮，我們為部分有退貨訴求的使用者辦理了退貨。如果對產品有疑慮，可以選擇具有鑑定資質的機構進行鑑定，未具資質的第三方或者平臺的鑑定結果不能作為判定商品真偽的依據。
換句話說，唯品會就算給部分使用者退了款，但是依然不認可那些沒有鑑定資質的平臺給出的結果。
對於得物和唯品會的公關大戰，
GUCCI
在坐收漁翁之利。在輿論壓力之下，
GUCCI
出面表示，目前不對此事發表意見，可以確定的是消費者在
GUCCI
官方渠道以及品牌直營店購買的產品一定是正品。
2
唯品會輸了，得物和GUCCI賺大了
按理說這個事件跟得物並沒有太大關係，這只是消費者與唯品會之間的矛盾而已。為什麼得物願意自費去讓鑑定機構鑑定呢？
原因很簡單，這對於得物來說是一次前所未有的營銷良機。
如果我們經常看短影片，你會發現得物在廣告上的投入不輸上市公司。恐怕有上百位網紅都給大家種草過得物，效果怎樣，我們不得而知。
現在的這個“
GUCCI
事件”將會是它最近一年來最划算的一次營銷，不僅投入成本極低，而且效果可能是網紅種草的幾十倍，甚至是上百倍。
因此，這場公關大戰，得物賺大了，讓不少外行知道了它們提供的奢侈品鑑定服務。
同樣，隔岸觀火的
GUCCI
也成為了一個贏家，在沒有花一分錢廣告費的情況下，獲得了數以億計的曝光量。
相對比較慘的就是唯品會，也許平臺真的沒有售假，但是它的公關節奏並不太令人滿意，好像每一次迴應都很被動，完全被得物牽著鼻子走。
透過唯品會與得物的這次公關大戰，我想提醒各位創業者，在公司遇到前所未有的營銷良機時，最好要盡一切可能利用起來，這個要比你花費
1000
萬砸廣告好得多。
尤其是在你面對比你強大的競爭對手時，你會更加有利。因為消費者往往會站在弱者的角度來看問題，即使強者並沒有錯。最著名的例子就是“
3Q
大戰”，
360
的體量根本不是騰訊的對手，但是
360
透過展示自己的弱者地位，引起了網友對於騰訊“欺軟怕硬”的指責。這場公關大戰，
360
成為了一個贏家。
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