海淘滿足了中國人不出國門買遍全球的心願，也帶來了很多困擾，其中售後問題一直讓“海淘族”頭疼。在海淘流行初期，很多跨境電商平臺都不支援退換貨，這讓想海淘的小夥伴們不禁擔憂。

海淘優選app採用買手採購模式，網羅全世界大牌好物產品，統一運送到國際倉庫，再直郵入境，不存在第三方轉運，是可以享受退換貨服務的。同時由於跨境商品郵寄時間長，中間有很多不確定因素，為了讓消費者享受更好的售後服務，海淘優選app推出產品到貨後的7天無理由退換貨服務，給足消費者“後悔期”，用產品品質征服消費者。