關於外貿開發客戶的一些心得

外貿開發客戶的方法總是多種多樣的,無論是收費的B2B,還是免費B2B都嘗試過許多,也參加過一些國外的展會,海關資料也購買過,現在也在搞主動開發。今天分享一些開發客戶的心得給大家,希望能給大家帶來一些幫助。

1.B2B平臺

其實B2B平臺在早期效果還是不錯的,十幾年前的阿里巴巴還沒收費,不過大多數人也不相信這個。但最開始用的一批人效果確實不錯,那時候也是外貿競爭也沒現在這麼大。不過後來做的人增加了,競爭自然也增長了起來。現如今,B2B平臺的投入也是三萬左右起步,多的甚至幾十萬。錢投入進去,詢盤當然有,但是一般來講給予的詢盤都是群發或者自動匹配偏多,這種詢盤的問題是,不止我們能收到,一部分同行也能收到,這樣就會造成我們的轉化率降低,同時利潤也沒法提高。而且B2B平臺上的客戶忠誠度也很低,畢竟平臺中可以選擇的機會太多,很難留下長期來往的客戶。可以說B2B接單就是搶單,出手快,能分到一些客戶,慢了就什麼都沒了。而且就算搶到了客戶,也很難做到長期往來,利潤也不是很可觀。如果你還比較佛系,那麼不建議你去做這個。

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2.國外展會

在B2B平臺效果開始下降的時候,我們去參加過一些展會,展會中與客戶面談,效果自然是好很多,且國外有些展會辦的也確實不錯,在早期參展的時候我們確實開發了很多客戶。但是現在的展會也出現了狼多肉少的局面,國內企業去的越來越多,競爭大了效果肯定是下降的,畢竟客戶選擇權也多了起來,且參加展會的成本也是高昂的,如果沒做好充分的準備,可能在參展完收穫的只有名片,一個名片的成本可能都達到千元了。但對於處於外貿前期階段的企業,可以在做好展前準備的情況下,挑選一些不錯的展會去參展還是有必要的,但一定需要做好展前鋪墊和對客戶邀約。

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3.海關資料

海關資料這個操作起來實際上是很有難度的,畢竟這屬於在同行手裡搶客戶。大多數客戶應該都沒有換供應商的想法,不能把希望寄託在這個上面。當然並不是說海關資料完全不能出單,只不過用這個接很多單是不現實的。海關資料更多的是對市場做一個分析用,看看我們的產品那些國家需求量大。只能說海關資料有用,但是不要盲目認為海關資料買回來會出很多單。

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4.透過搜尋引擎搜尋

利用搜索引擎開發客戶我們一直也有在做,只不過之前一直沒有很重視。後來公司來了一個新業務員,由於那陣子比較忙,對他沒什麼關注,就讓他在谷歌上搜索,給客戶發郵件,有詢盤就讓經理跟,慢慢居然出現了很多成交的客戶,當時大家都很驚訝。看到這種效果,大家也都躍躍欲試,後續的效果也還不錯。其實到現在,主動開發客戶都是一種主要的開發方法。因為自己找的客戶,無論是穩定度,還是利潤,都很不錯,甚至優於廣告帶來的客戶。

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5.利用軟體進行客戶開發

早期用的郵件群發軟件,效果還是不錯的,但是隨著這個方法用的人越來越多,效果是越來越差,加上現在郵箱的稽核越來越嚴,這個方法也逐漸淡出了大家的視野。但是辦法總比困難多,隨著WhatsApp使用者量增加,現在都會用WhatsApp群發開發信來開發客戶,我自己也在用現在效果也不錯,根據指定的關鍵詞和國家採集使用者資料,也很方便,有需要的可以問我。

上面是我個人一些開發客戶的經驗,肯定有些侷限性,只是跟大家分享討論一下,如果覺得對你有幫助,可以給我點個關注。

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