又是一年“雙11”。原先我記住這個日子，是它被定義為“光棍節”，或多或少帶了些悲情色彩。可是現在再看，不說全人類吧，就說全中國可能都在期待這一天的快點到來，這似乎已成為中國人生活中必不可少的一部分，是消費者購物儲備、商家傾庫銷售的一場盛筵。

2018年11月11日是“雙11”線上購物節的第十年。十年前的2009年，時任淘寶網CEO現任阿里巴巴集團執行長張勇坐在辦公室裡和團隊想點子做個購物節。有人說：“都能打五折就好了”，還有人說：“要是能包郵就不錯”，這些意見都得到了採納。“全場五折、全國包郵”成了第一年“雙11”的主打詞。

之後幾年的“雙11”對消費者來說，最直觀的感受是折扣越來越複雜了。從2013年開始陸續出現了紅包優惠等組合方式。2015年起五折的口號，消失了，優惠組合日益複雜。在2017年達到了複雜的頂峰。購物津貼、火炬紅包、定金膨脹、跨店滿減、疊加優惠、活動紅包等等，這些詞佈滿了手機螢幕。消費者們如墜雲裡霧裡。

2017年“雙11”期間社交網路上流傳著一道數學題：小明想在天貓雙十一買上一件價值399元的衛衣，目前可付定金20元，然後“雙11”當天0-2點，有定金膨脹三倍的活動，2點以後定金可以抵用50元，但同時有付尾款前500名免訂金活動。該店鋪還有399元-20元和299元-10元的優惠券，還有一種379元-20和279元-10的折扣券。以上優惠券和折扣券只能選擇其中一種。請問小明最後買到這件內衣最少需要多少錢？最後網友的答案是329元一共便宜70元。

其實，在“雙11”參與商家大幅擴張後，折扣複雜化是多方博弈的結果，是商家在成本噱頭和銷售目標之間不停權衡的結果。在這個博弈過程裡玩法就越來越複雜，比如對於商家來說，首先要扣除平臺的折扣成本後，才能去打自己的算盤。

9月開始，商家的工作團隊就開始預估自己的哪些商品是賠錢的，哪些是賺錢的，不同產品的利潤點在哪裡。綜合下來形成自己的折扣方案。然後從10月份開始”種草”，想辦法向消費者推廣，把客人圈進來，預售的方式既可衝十月的銷售額，也可以預估”雙11”的壓力，調整節奏。“雙11”的銷售成績實際上直接取決於這個月份的”種草”和蓄客的效果。

在這個週期裡，不同的節點，平臺也會有自己的考核。如果銷售量和評價質量達到了一定的綜合分數，就會有資源的傾斜，可以幫你推廣給更精準的客戶。

十年，這個節日重塑了人們對於購物的認知，淘寶天貓的銷售額從2009年的5000萬飆升到2017年的1682億元擴充套件了3000多倍。

現在“雙11”這個時間節點，對於商家來說越來越重要，即便你不做，別人也要做。消費者的購買力集中釋放了。對於商家來說，這個節日不在於要生產多少利潤，而在於抓住機會展現自己，讓消費者看到這個牌子最好的商品。

“雙11”要來了，親愛的姐姐妹妹們，大家都還愛著它嗎？如果愛，那就等著淪陷吧！