多維度提升醫療服務能力,打通群眾就醫“堵點”

搭建“雲”平臺 助群眾享智慧生活

藥劑黨支部依託網際網路醫院的執行,做實黨建聯盟新機制,搭建“雲”平臺開創基層黨建新局面。以“雲藥房”的理念,讓高新區社群患者足不出戶,享受送藥到家的服務。考慮到老年慢性病患者可能存在操作電腦或手機軟體應用障礙,高新區開設黨員驛站,由黨員驛站的志願者協助老年慢病患者系統操作,解除軟體應用難點的問題。藥師們根據需求上門指導合理用藥,極大地方便了患者配藥。

多維度提升醫療服務能力,打通群眾就醫“堵點”

功能科開發利用資訊平臺建設,開展覆蓋全市的心電遠端會診,解決了社群服務中心和基層醫院的診斷難題,讓群眾少跑路。今年1-6月份已累計服務1。8萬人次。

多維度提升醫療服務能力,打通群眾就醫“堵點”

多維度提升醫療服務能力,打通群眾就醫“堵點”

開創新技術讓群眾少跑路

醫院黨委主動融入長三角一體化發展戰略,巧借外力求發展謀出路,引進復旦大學附屬中山醫院葛均波院士心血管內科團隊、上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院陳德昌教授重症醫學科專家團隊,定期開展教授查房、疑難病例討論、教學講座,架起滬昆就診橋樑,滿足市民在“家門口”享受優質診療服務需求。

多維度提升醫療服務能力,打通群眾就醫“堵點”

核醫學科引進並啟用全國縣域級醫院首臺PET/CT。PET/CT可以敏銳地發現其他影像學檢查不能發現的病灶,能早期發現1cm以下的腫瘤、鑑別腫瘤的良惡性、尋找腫瘤原發灶,廣泛用於腫瘤、心、腦等疾病的診斷和複查,屬高階醫學影像診斷裝置。這意味著我市影像檢查進入分子影像時代,也意味著需要PET/CT協助影像診斷的崑山患者無需再跑外地醫院,可以在本市內就近檢查,為診斷及救治爭取了寶貴的時間。截至目前,醫院PET/CT已為500餘人次提供診療服務。病理科上半年開展色素性腫瘤的紅染技術,結合免疫組化的技術開展使得患黑色素瘤的患者在第一時間就能得到確診,縮短了診斷時間,為患者贏得時間,目前近30餘人次獲得便利。

加班加點為群眾破解就醫難點堵點

隨著臨床業務的發展,核磁共振和胃腸鏡檢查的預約就診時間較長,是影響患者就醫感受的“難點”。門診黨支部、影像黨支部、消化內黨支部整合醫療資源最佳化診療流程,克服現有人力資源緊張困難,加班加點。核磁共振門診預約至檢查的時間大幅度縮短,住院患者預約至檢查的時間從2周縮短至3-5天,工作量由原來70-80人次/天增至130-160人次;腸鏡預約等待時間從3個月縮短至20天左右,胃鏡預約等待時間從一月縮短至一週。

多維度提升醫療服務能力,打通群眾就醫“堵點”

藥劑黨支部開展“藥師進萬家”活動,進行早癌篩查、用藥指導、急救技能培訓等,目前已經走進8個社群,服務群眾600多人次。

多維度提升醫療服務能力,打通群眾就醫“堵點”

醫院黨委將持續以滿足百姓健康需求為導向,加強醫院內黨支部的對接,將“疏堵”、“便民”和“高質量發展”緊密聯絡在一起,探索如何讓患者少等待少跑路就能得到標準化的服務,用更走心更貼心的服務提升群眾的獲得感和幸福感。

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