雙11已經結束，要說最辛苦的不是賣家，而是我們的網路“搬運工”

今年雙11已經過去十來天了，當天的成交額簡直是太嚇人了，這樣的大型購物節，讓我們都看到了也見證了全民購物的瘋狂。包裹的運輸，也體現了物流運輸的快捷，並且透過各行各業的努力，使每一個包裹都完好無損地送到買家手中。如果沒有賣家的及時發貨，物流再快也沒用的，其實賣家還是非常積極的。要說賣家及時發貨也很正常的，自從雙11前一個月就在精心準備，賣家心聲：為了11也是拼了。

從營銷到備貨，從售前到發貨，再到售後。每一個環節都做得無微不至，環環相扣。營銷做不好，就會囤積大量庫存，資金不能回籠，從而影響店鋪資金流轉。備貨可以說是技術活，這個需要相當大的經驗了，得學會預估，一般人做不好啊，備多了壓庫存，備少了訂單發不出去。有人說備少了可以再補啊，大家想想，雙11物流的速度都知道，萬一在途中停住了或者車子壞了耽誤了，訂單發不出去，後面的事情可想而知啊，不僅售後的電腦響爆，倉庫打包人員也要睡大覺。

11當天售前客服倒不是很忙的，一般客戶都是活動前諮詢、加購好，當天直接下單。要說忙還是倉庫打包人員，訂單打印出來，交由訂單配貨員，訂單配好後由包裝人員專人包裝。配貨員一定要細心，不然會經常容易配錯，其實偶爾出點錯也可以理解的，由於訂單多趕著當天發出，匆忙中配錯也正常。這個雙11你有收到發錯貨的包裹嗎？

其實說賣家辛苦那不叫辛苦，賣家是以盈利為目的，辛苦是正常的。而我們的快遞員是真的辛苦，他們的辛苦是為了生活！不得不做。

我們的快遞員活動當天都是提前去賣家倉庫蹲點收貨，每個人負責一片區域，待賣家包裝到一定數量，集體掃描裝袋，然後一起上車拉到中轉站。快遞小哥：真心不願做，太累了心累，有時還會收到投訴，都是為了生活。

每每遇到大型購物節，他們連吃飯的時間都沒有，早上出來就不停的掃描、裝袋，中午就隨便吃點，有些小哥扛包裹扛得太累直接吃不下，到了晚飯也沒時間回到家裡和家人一起進餐。因為他們有責任在身，是為了讓每一個包裹可以當天發出，是為了讓每一位買家最快收到包裹，也是為了能收點快遞包裹讓家人的生活過得好一點。其實快遞小哥就是服務買家的，整天為買家在東奔西跑，每次看到他們都是匆忙來匆忙去，最怕的就是接到買家不同的投訴，被投訴了他們肯定吃不消的，一天工資沒有了，心累。

總的來說從發貨到收貨，中間經過很多次流轉，都是他們憑著他們的年輕的身體搬上搬下，也就是我們最辛苦的網路“搬運工”。