最近聽過幾個同行遇到過這樣的情況，很多listing賣上去了，就被投訴了，listing被下架了，倉庫還有一大堆貨，非常扎心，而且自己的貨很多都是公模的產品，是沒有版權的。

其實投訴別人侵權下架是一件並不難的事情。可能會是同行的惡意舉報，也可能是無聊的人手滑，具體原因暫且先按下不表

一般來說，亞馬遜收到投訴資訊，不管真假，都會先下架listing再說，這是亞馬遜自保的尋常做法，那這個時候我們要怎麼做才能解決這個問題呢？首先，我們先做以下幾步

1。首先要自查一下，被投訴的listing有沒有商標，外觀專利等的侵權。

2。聯絡投訴方提供證據，或者協商，看看對方的目的，意圖，如果是惡意投訴，對方一般是不會回覆的。

3。如果對方沒有回覆，確定沒有侵權，高度懷疑是同行惡搞的。則可以採取下面的反申訴措施。

首先大家先了解一個名詞：

DMCA

。

我們來看看亞馬遜後臺的解釋。

根據這個解釋，如果認為自己的listing是惡意投訴，是誤判，則可以提出DMCA反申訴，要對投訴方提供進一步證據，申訴模板可以網上找一份，或者在後臺回覆：

反申訴。

模板會自動發給你。據說最好是打印出來，手寫簽名，如果列印不方便，直接用郵件發也可以。

提交模板後，亞馬遜1-2天后會回覆資訊，說已經通知對方提交資訊了。

如果過了14天，沒有收到亞馬遜發過來進一步的資訊，這時候就可以再發一封信給亞馬遜，要求恢復listing，模板在反申訴信內容下面。

這樣，一般沒什麼問題的話，listing在一週左右會恢復了。

最後，建議大家良性競爭，抵制惡意競爭，共同創造良好運營環境。

據說這個操作在服務商那裡要上千塊，關注麥佳跨境感覺節約了很多錢呀，還不快行動~