去年年底，文旅部發布了《關於深化“網際網路+旅遊”推動旅遊業高質量發展的意見》，在基本原則、發展目標、重點任務中數次提到大資料和數字化等內容，並且做出了明確要求。隨著大資料、雲計算、人工智慧等技術應用的不斷成熟，旅遊業的生產與消費方式亦在逐漸改變，其中數字化已成為旅遊行業發展方向之一，不同型別的資料出現了爆炸性增長，怎樣對這些資料加以科學與合理的應用，將是旅遊行業高質量發展面臨的重要課題。

旅遊行業中大資料技術應用需重點解決旅遊業大資料應用標準、大資料綜合治理、大資料領域專業人才培養及大資料安全保障等方面的問題。

一是制定旅遊大資料應用標準。綜合來看，大資料技術在旅遊業的應用場景越來越豐富，特別是在旅遊輔助決策、人流監測預警、精準營銷、旅遊市場經濟執行監測、旅遊統計最佳化等方面的應用越來越完善，不同級別單位在使用旅遊大資料技術的時候，在很多方面缺少統一的標準，使各家單位的旅遊大資料發展水平參差不齊。在這個背景下，在旅遊大資料中心建設、旅遊資料維度、旅遊資料採集方法等工作中需建立自上而下、服務於旅遊業高質量發展的標準體系，形成科學、統一，開放的旅遊大資料應用標準框架，規範旅遊大資料管理和服務的各個環節與程序，從技術層面促進旅遊大資料服務向產業化與規範化方向發展。

二是提升旅遊大資料綜合治理能力。首先，在旅遊大資料平臺搭建中要充分考慮到大資料中臺的組成部分，例如原資料管理、資料儲存週期管理、資料質量管理、資料標準管理、資料安排管理等模組，積極發揮好每個模組裡的大資料治理能力，讓大資料中臺真正發揮作用。其次，在旅遊大資料採集、篩選、清洗、應用、展示等流程中，要充分利用大資料技術做好大資料建模、原資料採集、資料脫敏、資料加密、資料防洩漏、資料質量檢測、資料稽查、資料儲存及資料應用等工作，讓旅遊大資料在使用過程中合法合規。最後，利用大資料技術支撐旅遊綜合管理、旅遊服務、旅遊營銷推廣等相關工作的時候，充分發揮資料的關鍵作用，讓旅遊管理、旅遊服務，旅遊營銷有據可依。

三是加快旅遊大資料專業人才培養。隨著數字化政策支援力度的不斷加強、市場規模的逐步增大，應該在旅遊主管部門裡成立旅遊大資料中心建設、運營、管理的常設機構；應該在旅遊行政部門，涉旅企業及科研機構等全產業鏈相關方多渠道開展旅遊大資料技術相關培訓，提高相關工作人員的專業水平，培養一批精通訊息化技術與旅遊業務知識的複合型人才；應該加強政府部門跟高校、研究機構、企業合作，建立旅遊大資料創新應用聯合實驗室，開展旅遊大資料技術應用研究，從人才保障上，保證旅遊業大資料應用有效落實。

四是保證旅遊大資料應用安全底線。可以預見，大資料技術在旅遊業的應用場景將越來越豐富，旅遊管理部門要從整體制定旅遊大資料質量管理方法，確定旅遊大資料質量主體責任，落實旅遊資料安全管理責任，保障旅遊資料收集、傳輸、儲存、共享、使用、銷燬等全生命週期安全，防止資料丟失、毀損、洩露及篡改，建立旅遊大資料質量績效考核制度，從源頭上解決旅遊大資料安全與質量問題，依託大資料技術從整體上建設旅遊行業現代治理體系，提升旅遊行業現代化治理能力。