全球第二的高光之後，小米又迅速跌下神壇。
近期，小米集團釋出第三季度業績公告，小米手機第三季度出貨量為4390萬臺，相比第二季度出貨量減少了900萬臺，經營性利潤環比減少74。6%。儘管小米在財報中強調了研發、AIoT業務等資料增長表現亮眼以及造車業務的最新進展，不過由於手機業務下滑並且未來預期不明，導致股價嚴重下滑，資本市場並不看好這一季度財報表現。
11月24日，在小米第三季度業績公告發布之後，小米股價較前一日下跌6。96%，創下今年的股價新低。一直以來股價表現就很不如人意。2018年上市時，第一天就跌破了發行價。這在絕大部分企業上市首日股價高於發行價的港股市場，頗為罕見。面對投資者的質疑，小米創始人雷軍曾表示，一定會讓發行價買入的投資者至少賺一倍。
但是回顧小米上市以來的歷史股價，筆者發現，要賺一倍除非在最高點（35。9元）時賣出，這時小米相較於17元的發行價確實漲了1。1倍。但是同樣的，如果在最高點買入，則以24日收盤的價格計算就跌去了46。35%。所以，總體來看，小米股市的表現並不理想。
對於此次手機銷量及市場排名下滑，小米對此解釋稱主要是由於全球核心零部件（包括SoC）供應短缺所致。小米集團總裁王翔在財報釋出後的業績電話會上也直言，市佔率的下降主要與iPhone 13表現強勢有關。
不過，事實可能要比這更復雜。
原因可不止缺貨和iPhone 13
小米在今年第二季度超過蘋果時，筆者就曾指出小米全球市場份額能超過蘋果，是由多重因素決定的，比如華為缺席、iPhone處於銷售淡季以及小米做了充足的準備等等，而不是由單一因素決定。
同樣，小米第三季度手機銷量和市場份額紛紛下滑，也並不是由類似核心零部件供應短缺或者iPhone 13搶了小米的市場等單一因素決定。甚至說，這兩個理由加起來，也不能完全解釋小米第三季度手機業務的表現。
我們先來看看官方宣稱的這兩大影響因素。
今年以來，缺少晶片已經是行業共識。晶片等手機的關鍵零部件，由於研發生產週期長，一旦缺貨很難在短時間內解決，業內人士預計缺芯潮將持續2~3年時間。所以，缺貨並不只是小米一家，這是一個波及全行業的大趨勢。
不過，分析IDC釋出的2021年第三季度全球市場份額報告發現，出貨量前五名的廠商中，仍有三家同比保持了正增長。小米解釋第三季度環比下降，可能主要還是在於其供應鏈掌控和庫存管理上出現了問題。此外，關鍵零件缺貨一說，導致的應該是手機缺貨，但是回顧第三季度，小米手機卻是敞開賣，很少出現缺貨的情況。
而反觀iPhone 13系列，卻是頻頻被爆出「賣斷貨、搶不到、缺貨」等訊息。此外，王翔所言小米市場份額下降主要和iPhone 13表現強勢有關，筆者認為此言有一定道理。iPhone 13系列加量反降價的操作配上蘋果的品牌影響力，確實是為蘋果反超小米，重回第二有關係。但是，這並不能解釋小米第三季度同比市場份額下降。
缺芯問題波及全球，影響了蘋果與小米在內的所有廠商，但iPhone 13影響小米Q3市場份額卻顯得有些牽強。
根據小米財報，其手機的平均售價在一千元左右，而iPhone的平均售價則高達5000元，兩者的主力價格區間相差甚遠。並且，iPhone 13系列9月17日才上線預購，直到9月24日才正式發售，而小米Q3財報的截止時間是9月30日，iPhone 13系列的主力銷售時間和小米第三季度銷量的統計時間可以說並不是發生在同一時期。
那麼，既然原因和關鍵零部件以及iPhone 13系列的關係很小，那究竟是什麼影響了小米手機Q3的出貨量呢？答案是產品和口碑。
小米銷量下滑的主因：產品和口碑
7月到9月這段時期，一邊是剛剛過去的618，另一邊是將要到來的雙十一，對於手機廠商來說，這是一個市場窪地。所以，廠商們排在這段時間，釋出下半年的新機，小米也不例外。時隔三年，小米推出了其高階旗艦產品線MIX系列的新作小米MIX 4。不過，雖然在推出之前飽受期待，但是MIX 1的輝煌不再，其主打的全面屏賣點已經不似當初那麼受到市場關注，導致MIX 4銷量不及預期，在雙十一期間價格嚴重跳水，降價幅度高達1300元。
而在去年年末推出的小米11系列，也頻繁因為突然黑屏宕機、WiFi失靈、燒主機板等問題，被各大媒體曝光，遭到上千使用者抱團維權。一位小米內部人士告訴《深網》，小米11之所以出現這麼多問題，是因為當時為了搶高通驍龍888時間而縮短了開發週期。
毫無疑問，這已然嚴重影響到了小米的產品口碑和品牌美譽度。
不僅僅是硬體出問題，小米一直引以為傲的MIUI，也在第三季度期間廣受詬病。8月16日，陸續有小米使用者爆出，自己無緣無故被踢出了MIUI內測組，原因是未能完成MUI內測考核，專案的內測資格被取消。
而在此前，MIUI 12就因為bug太多，而被大量UP主拍成影片上傳到B站，影片播放量超過百萬的並不在少數。而從這些影片的點贊和評論中，不難看出小米對於MIUI的不滿和無奈。這邊「MIUI bug過多」的問題還未解決，另一邊小米使用者又被踢出內測組，小米一時之間成為眾矢之的，MIUI負責人金凡被大量小米使用者要求「下課」，各大社交媒體嘲諷小米和金凡的段子被大量傳播，比如出現了被全網玩梗的《小米聖經》。
軟硬體口碑紛紛坍塌的情況下，小米卻面臨著榮耀、realme、iQOO等強勁競爭者的挑戰。今年第三季度中國大陸智慧手機市場，小米被榮耀趕超，市場排名掉到第四。王翔說小米第三季度銷量下滑和iPhone 13系列表現強勁有關，其實榮耀的關係更大。
小米和榮耀本身就是老對手，不僅產品主攻的價格區間相同，而且在銷售渠道方面也都主攻線上。雖然榮耀的強勢崛起，在產品上使用和華為手機相同的設計語言，藉助了其品牌影響力；在渠道方面，複用華為原來的銷售渠道，但是榮耀三季度的打法還是稍顯保守，推出的多款新品都以高價低配為主。而就是在這樣的情況下，小米還是被榮耀反超了。不僅榮耀，後起之秀realme和iQOO已然對小米線上老大的地位形成了不可忽視的威脅。
內憂外患之下，小米何去何從？
向內，自家產品頻頻出現問題，產品口碑和品牌美譽度日漸下滑；向外，前有榮耀強勢崛起，後有realme、iQOO這樣的後浪威脅，內憂外患之下，小米手機的未來並不樂觀。這也是為什麼，即便MIUI月活使用者超5億，loT表現突出，資本市場也不怎麼看好小米的原因。
如今小米要扭轉局勢，也只能從哪跌倒從哪爬起來了。接下來，對於小米來說有兩大轉變口碑的關鍵舉措，硬體方面是小米12系列，軟體則是MIUI 13。
前面我們說小米11系列因為倉促首發驍龍888，導致各種問題頻發。而筆者獲得的最新訊息是，小米12系列不會選擇首發驍龍888的繼任者驍龍8 Gen1。
對於小米來說，毫無疑問這將是個很好的開頭。不搶首發、不硬推「黑科技」、不只顧堆引數，把關注點更多放在使用者體驗上，小米口碑回來則指日可待。